最大的挑戰是練好內功
【專題】2012年CEO的十大挑戰
· CEO們直面動蕩,寄望創新和人才
· 海爾:創業精神的“傳染”
· 用友:挑戰里蘊藏機會
· GE:醫療巨頭的“野外生存術”
· Avaya:找到千里馬
· 安斯泰來:尋找高增長的驅動力
??? 2012年是奧運年,眾多體育用品巨頭公司都把奧運作為擴展市場的契機。在這個大背景下,安踏仍把“練內功、強化四個競爭力”作為公司面臨的最大挑戰。安踏(中國)有限公司首席執行官丁志忠說,“2012年是非常有挑戰性的一年。挑戰是對企業最好的歷練,也是前所未有的發展機遇。”
????如今,已經很少有企業把練好內功作為一個重大的挑戰,但安踏認為,只有眼睛向內,才能更好地向外發展。安踏的“四個競爭力”包括戰略創新、品牌創新、產品和科技創新、管理創新。
????戰略創新——在戰略上,安踏人沒有效仿業界通行的“輕資產模式”,而是采用了符合中國國情和市場的垂直整合業務模式。通過將自身定位于給絕大多數中國人提供“物超所值”的產品,不管市場怎么變化,安踏從未放棄自產,這使得公司保持了成本領先,更懂制造的優勢,能夠針對市場的變動做出快速反應。
????品牌創新——在品牌定位上,安踏立足于為最大多數人群的大眾市場提供超值產品和服務,并以這個大市場的寬度和廣度來支撐企業發展的高度。
????產品和科技創新——多年來,安踏的技術研發投入一直保持在占收入的3%。公司在中國體育用品企業中第一個建立了運動科學實驗室,并在2009年底通過國家發改委審核,成為體育用品行業中第一家,也是唯一一家“國家級企業技術中心”。安踏運動科學實驗室獲得了40多項國家專利,已成為體育用品行業標準的制定者之一。
????管理創新——安踏不僅聘用科爾尼、麥肯錫等國際一流咨詢公司為公司提供管理咨詢,而且聘請美氏咨詢公司為自己設計組織架構和整套的績效考核體系。公司意識到,企業規模大,不一定就好,要時刻檢討企業的管理績效和成本,經常注意“戰略與組織結構”、“團隊與公司業務要求”、“分銷商能力與公司績效”、“供應商與公司業務要求”這四大方面的匹配,不斷進行公司運營效率、組織結構的優化,以保持安踏的綜合競爭力。
????在奧運之年,丁志忠把目光聚焦在國內市場。他說,“扎扎實實把中國本土市場做好、做透。我們有13多億的人口,有這么龐大的市場需求,還有好幾倍的成長空間,安踏沒有理由不把這個先做好。只有把這個地方先做好,才有基礎,有能力去開拓其他領域。”
????面對大幅增長的原材料成本,安踏有自己的應對之策。與其他品牌的“輕資產”模式不同,公司采取的是“垂直整合”業務模式。從上游的采購、研發、設計、生產,到下游的品牌營銷、渠道的配送,再到相關的售后服務,每一個環節都有參與。一方面,通過優化來縮短產品開發流程;另一方面,對生產的控制也能提高生產規劃的靈活度。
????采用新的管理模式和新技術,是企業面對成本增加的又一利器。為了完善和優化企業IT一體化管理,包括終端店鋪的POS重新布局,安踏重金邀請埃森哲推進企業ERP(企業資源規劃)。通過ERP系統,從客戶下訂單到生產部門的每個動作、進銷存等環節,都可以監控得到。以前,安踏要統計各地各經銷商的銷售數據,需要由二級代理商先把報表傳給一級代理商,再由一級代理商報到總公司,都是通過傳真來完成,每個月光是傳到總部的傳真就達到三四千份。而且,由于時間差,或者其中的一些失誤,很容易造成數據不真實或滯后,這就給公司的決策帶來麻煩。用上這個ERP系統之后,總公司可以實時獲取這些終端數據,既快又準,可以在第一時間針對經銷商的銷售情況幫助其做出調整,效果顯而易見。
????面對風生水起的電子商務,安踏把它作為線下實體渠道的重要補充,同時也是與消費者零距離溝通和互動的良好渠道。丁志忠說,未來電子商務將作為新品零售狀況、消費者需求、渠道布局與策略等資訊收集的重來渠道來源,都將作為品牌公司決策的重要信息參考。