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專欄 - 總裁教練

“循規蹈矩”的“中國土豪”

張偉俊 2014年07月11日

張偉俊為知名領導力專家,目前主要為民企董事長和外企總經理提供“一對一貼身服務”,是中國以“總裁教練”為專職的“第一人”。
老板的經歷不同,他們的“規則意識”也有很大差別。靠自己創業成功的老板,尤其是“中國式老板”,往往“規則意識”較弱,而參加了“私董會小組”的成員,則在這方面形成了與其最大的顯性差異。

《財富》(中文版)-- 上一篇文章(《私人董事會那些事兒》)結尾時提及,我們“偉事達中國CEO私董會001組”成立至今已經四年多了,可是我這位“私董會主席”卻始終難以確認私董會經歷對小組成員究竟有些什么影響,或者說在參與者身上到底打下了何種“烙印”。過去的幾個月中,我們小組的部分成員,分別參加了由兩家不同的咨詢公司組織的中國企業家西方“游學”活動,這給我們提供了一個很好的“參與式研究”的機會,真是“天賜良機”。在接下來的系列文章中,我們將討論私董會成員這個“實驗組”與其他“散戶”成員的“對照組”之間的主要差異以及造成這些差異的私董會運營程序、規章制度和背后的價值理念。

????“實驗組”與“對照組”之間的差異還真不少,而其中最顯性的差異,是兩者的“規則意識”。靠自己創業成功的老板,尤其是“中國式老板”,往往“規則意識”較弱。這也難怪,要是我們歸納、提煉創業者們的成功經驗,恐怕誰都不會把“對現行規則的模范遵守”列為其中的一條。二十余年下來,老在“摸著石頭過河”的中國老板們,自然而然地形成了“繞道”、“拐彎”、“不按牌理出牌”等行為特點。近些年的出國游學活動中,老板們有意無意、或多或少地“展現”出這一特性,讓組織者們頭疼不已,傷透腦筋。不去管吧,誠如中國諺語所言:“沒有規矩,不成方圓”;沒有紀律,這集體性質的游學活動還真難搞。去管管吧,這些規則意識薄弱的“土豪”,還實在是難以被“管教”。可讓我們這兩次的游學活動的組織者始料不及的是,這個幾乎和中國老板與生俱來的老大難問題,現在居然不成其為問題了。

????以守時為例。從游學活動第一天的第一次集合開始,我們這個私董會小組的成員,就每個人都準時準點、掐分掐秒。按理說,“榜樣的力量是無窮的”,另一半的“同游”應該受到我們的“正面影響”吧?可是,不然!中國老板的頭上注定是“長角”的:有些同游照樣隨心所欲,我行我素。這下可把我們私董會有些成員的“影響欲”給激發出來了。長話短說,兩天之后,我們“迫使”全體同游接受了我們提議的規則:每遲到一分鐘,“自愿貢獻”“班會費”100美元。值得回味的是,規則一旦建立并嚴格執行之后,兩個“游學團”的情況都一樣:在開始的兩天內收到兩三筆罰款之后,組織者就幾乎再也沒有機會“創收”了。這里還有兩個與我個人有關的插曲。有一次,我在提前幾分鐘上了大巴車之后,突然發現自己把背包遺忘在酒店的大堂里了。我以百米沖刺的速度去把背包取了回來,但沒想到,在車上等待我的是一場“公決”:張偉俊這晚到的兩分鐘算不算遲到?要不要罰款?行進的車上展開了一場勢均力敵的辯論,雙方據理力爭,互不相讓。最后投票表決,認為張偉俊此次不需要繳納班會費的一方以微弱多數獲勝,但大家同意下不為例,亦即,以后遇到類似情況,照罰不誤。我因為犯錯在前,規則制定在后,僥幸躲過了這一劫。有趣的是,辯論雙方的骨干分子,都是我們私董會小組的成員。還有一次,由于酒店電梯故障,包括我在內的好幾位同學都遲到了兩三分鐘。這次我吸取了經驗教訓,一坐到席位上,立即主動要求大家表決我們這些遲到者是否應該貢獻班會費。可能是態度超好的緣故吧,公決的結果讓我又逃過了一劫。

????“實驗組”成員在守時方面和“對照組”成員相比,之所以人人都“爭分奪秒”,個個都“斤斤計較”,我推測,是和我們這個私董會小組這幾年來的一貫實踐有關。我們每次小組會議,說好九點開始,就一定是九點開始,不會推遲到九點零一分。任何人,每遲到一分鐘,“自覺貢獻”小組活動經費1,000元。這個規矩一旦確立(投票表決通過),就堅決執行,不含糊,不妥協。時間長了,大家“習慣成自然”,就不再需要“強制執行”或“溫馨提醒”了。這一守時的意識和習慣,還具有很強的“可移植性”或曰“可遷移性”。在上述的兩次游學活動之后,我們小組的五六位同學帶著各自的家屬參加了一次旅行社組織的海外旅游、度假活動。來自印度洋的導游對我們這些“中國大老板”和“尊貴的太太”們,一開始幾乎沒有任何守時方面的要求,后來反倒是我們的認真和刻板,“醫治”了他在這方面的“痼疾”。最令我欣喜的是,這兩年,我發現我們小組成員各自所在公司的高管會議,在守時方面,大多成了我們“001組”會議的“翻版”:說幾點開始,就幾點開始,拖延時間一般控制在一分鐘以內。遲到者繳納罰款,已成多數公司的“常理常規”,即使老板也不例外。更有甚者,有的公司規定老板遲到還要被加倍罰款。記得多年前,我們在讀到柳傳志模范遵守聯想開會方面的規定,遲到了自覺與其他團隊成員一樣罰站時,曾經對這位“中國企業教父”的嚴以律己、不搞特殊的作風感嘆不已。如今,就這一點而言,我們這些入了私董會“模子”的“土豪”,不知不覺中,已經與柳傳志“并駕齊驅”了。

????在用“規則意識”約束自己、限制自己方面,老板不遲到、不早退,只是“萬里長征走完了第一步”。發言、講話有沒有時間概念,能不能遵守預先規定的時間安排,則是對老板們更大的挑戰和考驗。眾所周知,在自己的“企業王國”里,我們相當多的民企老板說話口無遮攔,基本上是想說啥就說啥,想怎么說就怎么說,想說多久就說多久。有些公司月度、季度的高管會議,百分之七八十的時間都被老板說掉了,還沒有人覺得不正常。我親眼見到過一個極端的例子:原定晚上十點結束的高管會議,一直開到凌晨兩點;加出來的內容在原定的會議議程里根本沒有,只是老板臨時覺得有必要親自“給他們上上課,以提升執行力”。在我們的游學活動中,老板們的這一顯性特點,也自然而然地呈現出來了。然而,說起話來隨意發揮、沒完沒了的,幾乎清一色的都是“對照組”的散戶成員,而“實驗組”的私董會成員,一般都緊扣主題、言簡意賅。為何會有如此差異?說起來也情有可原:我們“001組”,有20名成員,人人都是老板,個個都想表現。大佬在自己的企業王國里信口開河、滔滔不絕,往往沒有一位下屬敢于阻攔或者提醒;但在我們的小組里,若有一半的成員拿出他們習以為常的一半的說話架勢,我們的小組討論會就要變成老板報告會了。于是,我們小組建立第一天就討論通過的“約法三章”中明文規定,為了保證每位成員交流發言的義務和權利,我們每位成員都要嚴格遵守說話的時間限制。這道理大家都懂,每個人說話即使平均只有三分鐘,20個人就要一小時。但真要“依法行事”,還真不容易。我們在交流討論開始前,一般總先規定好這一輪每人說話時間最多是30秒、60秒還是100秒。一開始,不少受了官場影響、習慣從客套話開始的大佬,往往“開場白”還沒有來得及說完,就被叫停了。這讓一些同學感覺不爽,個別人甚至因此聲稱要退出私董會:“我這輩子還從來沒有這么不爽過!”好在我們頂著頭皮,把這個規矩堅持了下來;一兩年之后,就再也沒有人因為“說話須限時”這一點而痛苦了。有意思的是,我們發現,后來陸續入組的新同學,在前兩次的小組活動中,幾乎個個都是說話時間最長、超時次數最多的;不少老同學在叫停新同學的過程中,意識到了自己的進步,得到了當“警察”的快感。

????這年頭,實際上,對我們每個人的自我約束力和控制力考驗最大的,可能莫過于手機的使用了。越來越多的人得了手機“強迫癥”,以至于網上流行著這樣一句發人深省的話:世界上最遙遠的距離就是,我在你身邊,而你卻在玩手機。有人甚至把今日的手機與當初的鴉片相提并論,稱兩者同樣蠶食了我們的熱情與靈魂。在西方游學活動中的中國土豪,幾乎沒有一個是徹底擺脫了這一“惡習”的。但相對說來,在公眾場合明目張膽、肆無忌憚地使用/玩弄手機的,“實驗組”成員明顯少于“對照組”成員。這應該與近幾年我們001組的實踐有關。我們每次小組開會之前,都以“有助于治療強迫癥”的名義,讓秘書手拿托盤,臉帶笑容,毫不手軟地把每位成員的手機給“沒收”了。幾年下來,不但小組內再也聽不到“反抗聲”,而且,看到了會議效率/效益因此而提高的老板們,在自己掌管的公司里,大多也如法炮制了這一被稱為“反人性”的做法。

????“循規蹈矩”、“遵紀守法”,這只是私董會成員的“實驗組”與“散戶同游”的“對照組”之間最為顯性的差異。那么,隱性的差異又有哪些?造成這些差異的私董會的理論與實踐又是什么?敬請耐心等待“下回分解”。(財富中文網)

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