老板的“屁股”
????在日前舉辦的企業家“私人董事會”(十多位企業一把手組成一組,年復一年地通過相互交流、挑戰的方式從事自我教育的私密性組織)年會上,論壇主持人、中歐國際工商學院的肖知興教授要求在臺上就座的四位前國際公司中國區總裁、現私人董事會教練孫振耀、林正剛、辜思厲、張偉俊議論一下他們親身感受到的中國企業家在學習方面的特點。振耀(臺灣華人)、正剛(香港華人)和思厲(新加坡華人)三位現身說法,高談闊論,臺下聽眾聚精會神,如癡如醉。等輪到我(大陸華人)發言時,可能是相對“地位低下”的緣故吧,我腦子里不知怎么跳出了“企業家的屁股”的意象;一口氣,連說了三個和“屁股”有關的話題。不少聽眾事后告訴我,我那不登大雅之堂的“屁股論”,還是挺有些意思的。
“老虎屁股摸不得”
????今天民企老板在自己的企業中的地位,往往與歷史上的“帝王老子”無異。而帝王的“屁股”和老虎的屁股一樣,一般是摸不得的。從古至今,凡是敢于摸帝王屁股的,基本都是掉腦袋的下場。之所以說“一般”、“基本”,就是偶爾也會有例外,如魏征作為專職的摸老虎屁股的“諫官”,據史書記載,居然能在眾目睽睽之下,堂而皇之地摸了好幾次唐太宗的“屁股”。有專家論證,“貞觀之治”之所以能夠成為中國歷史上最為強盛的朝代,和唐太宗允許甚至鼓勵大家摸他的屁股,有相當重要的關系。
????中國今天的民企老板,在過去短短的20年左右的時間中,在社會上經歷了從被歧視、忽視到受重視、仰視的“烏鴉變鳳凰”的過程。在這一過程中要保持“低調”,始終把自己視為凡人,很難。而在自己親手開創的企業王國里,由于沒有像跨國公司一把手頭上的董事會或像國有企業一把手頭上的國資委,老板要不把自己視為無所不能的帝王,更難。做了帝王,能像李世民那樣容忍甚至“慫恿”魏征的,百里挑一;做了老板,能真正聽得進不同意見、聞過則喜的,同樣,百里挑一。最近幾年,在好幾個以民企老板為主體的論壇上,我在粗略地回顧了魏征勇摸老虎屁股的簡史之后,總是公開詢問:“在座的老板,凡身邊有魏征式人物的,請舉手。”舉手者,從來沒有超過與會人數的百分之一。
????曾有“挑戰者”反駁:你張偉俊“專職、全職為民企老板做魏征”已有8年之久,從來沒有為“生意”犯過愁,這不證明了……?然而,我當年開始從事這一行當時,有可能是“中華人民共和國的唯一”;8年之后,在中華人民共和國境內,今天我還是沒有發現一位真正意義上的同行。為什么?還不是因為“老虎屁股摸不得”嗎!
????作為“摸老虎屁股”的專業工作者,我如今對“私人董事會”情有獨鐘。為何?在為老板一對一服務時,其屁股在什么場合摸,什么時候摸,摸的力度、頻度等等,都是需要反復斟酌、謹慎從事的。“伴君如伴虎”,更何況專職摸老虎屁股乎!于是,這些年來,我總是戰戰兢兢、如履薄冰,從這個意義上來說,日子過得“不爽”。可在私人董事會中,情況有了天壤之別。老板們人人都姓“牛”,個個是“老大”,誰也不用害怕誰,誰也不用顧忌誰。我只要稍稍“煽”一點“風”、“點”一把“火”,老虎們立即開始互摸屁股,并樂此不疲。由于大家“出身”相同,背景相似,互相知根知底,很難隱藏什么,于是,這老虎屁股還摸得特別穩、準、狠。
“猴子屁股坐不住”
????民企老板既是“老虎”,也是“猴子”,而“猴子屁股坐不住”,世人皆知。這二十來年中成長起來的民企老總,大多是“泥腿子”出生。導致他們當年創業成功的因素,“膽”可能大大超過“識”。他們信仰“拼搏”,重視“實操”,特別愿意高呼的口號,不是“槍桿子里面出政權”,就是“實踐是檢驗真理的唯一標準”。對于理論知識,他們往往從心眼里瞧不起,認為那“務虛”的玩意兒最多只具有“裝飾”或“壯膽”的作用。我認識的眾多民營老板,不是已經讀過EMBA,便是正在讀或考慮要讀EMBA。他們坦言,讀EMBA,主要是看中它拓展人脈的功能,真正相信“知識就是力量”,因而去商學院潛心攻讀的人,少而又少。如此,老板們去了商學院以后象猴子一樣坐不住,是正常的;坐住了,倒奇了怪了。
????我的針對民企老板的領導力教練項目,從某種意義上來說,是一種“后EMBA課程”;而要猴子屁股在這一過程中坐得住,同樣不易。最讓我惱火的,是有些老板手里的手機。老板手里的手機,讓原本就坐不住的猴子更添“猴性”,想讓老板在一對一的教練過程中靜下心來“復盤”、反思,成了“猴子撈月亮”。
????在私人董事會中,情況完全不同。老板們不但不懼怕互相“摸老虎屁股”,而且,還善于互相“馴猴”。由于對“猴性”知根知底,他們出的招也特別“心狠手辣”:小組活動開始之前,讓秘書用一個托盤,先把大家的手機、電腦等“電子玩意兒”一概收走,毫無變通余地,絕不討價還價。小組成員們還共同制定了對同學遲到、早退、會議中途隨意進出等的懲罰措施:為全組同學吃飯買單。盡管作為“富人”,他們誰都不在乎支付那頓飯錢,但付了錢還要遭同學們調侃,這對大多數人來說還是具有相當的“殺雞儆猴”的作用的。
????說來有趣,這兩年來,我們小組開會時總會有人站著;尤其到了下午,站著甚至是踱著方步開會的人有時還會超過半數。這時若有外人進來,肯定會對我們的“會風”產生負面印象。可實際上,這是我們“有私人董事會特色”的妙招:為了讓學員“在心理上坐得住”,我們鼓勵大家“在物理上站起來”。對于我們這些大多不是患有“小兒多動癥”,就是患有“睡眠缺乏癥”,或兩者兼而有之的“猴兒們”來說,站著、動著時的學習效果往往比“正襟危坐”時好得多。
“大象屁股推不動”
????在談論各種“總裁班”與EMBA的效果時,常聽到一句老掉牙的順口溜:“聽聽激動,想想感動,回去一動不動”。為何這幾乎是“放之四海而皆準”的普遍現象?因為老總們往往既是老虎、猴子,又是大象,而大象那又大又沉的屁股對于教授或培訓師而言,確實難推。
????在私人董事會中,我們借助“同伴壓力”(peer pressure)來推“大象屁股”。我們的“標準流程”是這樣的:先由每名同學提出一個他感覺困惑或困難的、真實的、“現在進行時”的課題,然后大家通過投票方式選擇其中的一個,在詳盡了解“內情”、層層剖析“內因”的基礎上,大家再為“課題擁有者”答疑、解惑、傳道、支招,最后,該同學“坦白”他在那兩、三個小時中“受圍攻”、“被肢解”的感受、心得,承諾回去后要采取的行動步驟和時間節點。閉會期間,作為私人董事會的“代表”,我會時不時地去電話“騷擾”他,讓他別忘了對大伙的承諾。下一次小組會議的第一個議程,就是讓他匯報他的“落地”舉措和效果,并接受大家進一步的質疑或建議。可以想象,猴兒們的屁股一旦坐定,個個又對摸老虎屁股愛不釋手,你這時若想再含糊其辭、蒙混過關,可就難嘍。大象的屁股,就這樣被推動了。
????至于我自己的“屁股”,在那次上百人的私人董事會年會上,我堅定地表示,將永遠坐在企業家一邊,全心全意地為他們服務。
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