經理人幸福談關鍵詞：適當的成就需要，寬容的歸因方式

????“吸引好的人才進來，并把每個人放到合適的崗位上去，如果做到了這兩點，你沒有好的產品沒關系，好的產品肯定會慢慢進來；你的產品不在一個時髦的領域也沒有關系，照樣會快速發展。” ——談到當前經理人普遍面臨的工作負荷的問題，Jason提到“團隊建設”才是解決之道。

????Jason：“首先我要承認，自己當前的工作負荷的確很大。但是相當一部分的工作負荷，是因為我們這個還算比較新的團隊尚未完全建立起來，很多工作都有待開展。我非常喜歡的一本書From Good To Great（《從優秀到卓越》），這本書我買了很多送給朋友，自己也看了很多遍。這本書得出的結論非常簡單：一個公司最關鍵的就是團隊。接管一個公司做管理前，要首先做兩件事情：1. get the right people on the bus and get the wrong people off the bus（把好的人吸引進來，把壞的人淘汰掉）； 2. get the right people in the right seats（把每個人放到合適的崗位上去）。如果做到了這兩點，你沒有好的產品沒關系，好的產品肯定會慢慢進來；你的產品不在一個時髦的領域，也沒有關系，照樣會快速發展。我覺得對我來說，一天都非常忙的話，其中應該有一部分原因還是因為團隊沒有建立好。一個公司的領導，他所有的時間首先應該考慮團隊建設，第二個才是考慮公司的長期戰略和長遠規劃。我覺得對我來說，目前只要做好了團隊建設，就應該能夠減輕工作負荷。如果這樣負荷還減不下來的話，我覺得自己就不算成功。”

????從Jason溫和的眼神中，我再一次感受到，正是他所擁有的客觀、包容，使得他在面對企業初創的工作負荷等壓力時，能夠不拘泥小節，不妄自菲薄，而是更加開放性地去尋找超越個體之外的力量之源。

????20世紀初，美國賓夕法尼亞有個意大利聚居區——羅塞圖。這里的居民都出奇的健康。上世紀50年代，預防心臟病的降膽固醇藥物還未出現，心臟病是當時美國壓力集中的中產階級的流行病，成為65歲以下男性的主要殺手。而在羅塞圖行醫十幾年的內科大夫，卻幾乎從未見過65歲以下的羅塞圖人來看過心臟病。這引起了醫學界人士的強烈興趣，并在當地展開調研。雖然這里的居民和其他城市一樣，煙吸得多，運動做得少，也面對一樣的壓力情境，而且吃的肉和脂肪比一般美國人還多，以至于肥胖和高血壓發病率都達到一般城市水平，但他們仍然比較長壽。最后研究者發現，在從意大利向北美移民的過程中，羅塞圖人發展出一種強大的社會結構，保護其中的人們免受現代社會的壓力。羅塞圖的秘密不在于一些與個人因素相關的飲食、運動、遺傳等，而在于羅塞圖密切的群體關系。這里的人們家庭關系非常密切，人與人之間的凝聚力很強，對社區活動無條件支持。

????長久以來，醫學、社會學等學科的研究者們用冗長的數據去分析羅塞圖人的遺傳因素，或用復雜的圖表分析其生理原因，卻壓根就沒想到羅塞圖人那些看似不經意的當街駐足聊天，或者三代同堂的團體結構才是問題的關鍵。羅塞圖現象使醫學界最終認識到，孤立地考慮個體因素和個人行為是狹隘的。而從領導力心理學的角度來分析羅塞圖現象，它同樣告訴我們的是，應該超越個人能力的范圍去尋找動力——重視團隊建設將對組織成功發揮不可磨滅的作用。

????選擇以團隊建設為重，從人際交往的心理學理論上來說，就是選擇了按照“互補性吸引規律”，來建立一種更為牢固的人際交往模式。互補性吸引強調了要在認知系統上互補，在動力系統上互動，在調節系統上同步。領導者如果從這三個方面來審視自己與團隊之間的關系，就能夠有利于集中群體智慧，克服個人認識上的片面性，并有效調動團隊成員的積極性，增強成員的責任感，并實現高效的信息溝通，提高領導者與被領導者之間的心理相容水平，最終形成集體意識，實現組織目標。

經理人幸福談關鍵詞：超越個體，尋求團隊力量

????采訪就要結束了，Jason在起身與我拍照留影之前，仔細地擺正了會議桌上放著的一架飛機模型。他認真而又充滿力量的手指，和飛機模型微微上揚的角度無意間在那一瞬定格為一個“成功”（V）的首字符。

????作者孫雪菲女士，易普斯促進部總監。國家二級心理咨詢師。澳洲昆士蘭大學MBA，中國科學院心理學碩士。擁有媒體宣傳、市場推廣、行政管理等多方向的知名企業管理經驗。