-
12306客服回應(yīng)“第三方平臺(tái)用技術(shù)搶票”：也是候補(bǔ)
網(wǎng)上有聲音稱(chēng)，第三方平臺(tái)用技術(shù)把票搶走，再通過(guò)加速包的方式加價(jià)賣(mài)給用戶。對(duì)此，一位12306客服表示，第三方平臺(tái)給用戶提供的搶票功能，相當(dāng)于旅客把信息委托給了第三方平臺(tái)，第三方平臺(tái)拿著旅客信息到12306進(jìn)行候補(bǔ)。...
-
12306回應(yīng)搶票難
9月14日，中秋假期臨近，不少網(wǎng)友開(kāi)始搶購(gòu)9月28日的火車(chē)票。有網(wǎng)友吐槽系統(tǒng)顯示余票充足，但是仍需排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，“前方排隊(duì)711人”“比演唱會(huì)的票還難搶”。對(duì)于沒(méi)有買(mǎi)到票的用戶，12306客服表示，今年搶票較往年確實(shí)更難些，建議立即加入候補(bǔ)，等待其他用戶改簽或退票。...
-
“五一”假期熱門(mén)路線搶票堪比春運(yùn)
4月16日，五一假期前一天（4月30日）的火車(chē)票正式開(kāi)售，當(dāng)日火車(chē)票搜索熱度超過(guò)假期首日（5月1日）。除“開(kāi)售即候補(bǔ)”的情況外，不少網(wǎng)友還反映候補(bǔ)也是秒灰。針對(duì)“五一搶票堪比春運(yùn)”的說(shuō)法，12306客服表示，五一期間具體有多少人出行預(yù)測(cè)不到，后續(xù)是否會(huì)加開(kāi)列車(chē)尚不確定，沒(méi)有收到相關(guān)信息，可以后續(xù)隨時(shí)...
-
12306回應(yīng)高鐵新增“優(yōu)選一等座”
近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，12306推出了一種全新座席，名為“優(yōu)選一等座”。對(duì)此，澎湃新聞?dòng)浾咧码婅F路12306，接線客服表示，“優(yōu)選一等座”并非所有車(chē)次都有，票價(jià)在商務(wù)座和一等座之間。乘客可以在購(gòu)票界面看到是否可以購(gòu)買(mǎi)“優(yōu)選一等座”的車(chē)票，也可以在“我的”-“公布票價(jià)”的功能里查詢一下。...
-
高鐵乘客花35買(mǎi)盒飯發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)15，12306回應(yīng)
15日，12306回應(yīng)“高鐵35買(mǎi)盒飯發(fā)現(xiàn)包裝標(biāo)價(jià)15元”表示，建議旅客找現(xiàn)場(chǎng)工作人員咨詢，也會(huì)將此事反映給領(lǐng)導(dǎo)處理。12306客服表示，會(huì)反饋該情況，由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)，按照規(guī)定來(lái)說(shuō)，商品都是明碼標(biāo)價(jià)必須按照標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。...
-
火車(chē)票節(jié)假日漲價(jià)？12306回應(yīng)
同一車(chē)次和鋪位，平日和節(jié)前一天的票價(jià)相差了大幾百?！盎疖?chē)票還會(huì)漲價(jià)？”有網(wǎng)友也發(fā)出疑問(wèn)，引發(fā)討論與關(guān)注。12306客服人員表示，車(chē)票分為公布票價(jià)和執(zhí)行票價(jià)，如果發(fā)生的時(shí)候帶有一定的折扣，那就是執(zhí)行票價(jià)，如果沒(méi)有折扣，這趟車(chē)當(dāng)天不打折，就是以公布票價(jià)出售。...
-
高鐵動(dòng)車(chē)無(wú)座二等座同價(jià)？12306回應(yīng)
9月3日，話題“12306回應(yīng)高鐵動(dòng)車(chē)無(wú)座二等座同價(jià)”沖上熱搜第一，引發(fā)熱議。12306客服表示，目前無(wú)座售價(jià)與二等座相同，是根據(jù)國(guó)家發(fā)改委文件精神由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自行定價(jià)，按照價(jià)格法、鐵路法等法律法規(guī)規(guī)定，同時(shí)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)行多檔次浮動(dòng)票價(jià)體系。...
-
高鐵靜音車(chē)廂話題沖上熱搜，12306回應(yīng)
2月26日，有網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)，自己出于好奇選擇了高鐵靜音車(chē)廂，本以為屬于高科技靜音，車(chē)廂里有特殊材料可以吸音，等到坐進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)是“純?nèi)斯れo音”。2月27日，12306客服工作人員告訴極目新聞?dòng)浾撸o音車(chē)廂的座位價(jià)格與普通車(chē)廂相應(yīng)等次座位價(jià)格一致。旅客進(jìn)入靜音車(chē)廂后，就需要遵守相關(guān)的靜音規(guī)定，如果大聲喧...
-
別再買(mǎi)加速包搶票了！12306已申請(qǐng)防止自動(dòng)搶票專(zhuān)利
12306關(guān)聯(lián)公司中鐵程科技有限責(zé)任公司等在2021年11月申請(qǐng)了一項(xiàng)名為“一種防止自動(dòng)搶票方法及系統(tǒng)、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)”的專(zhuān)利，這項(xiàng)專(zhuān)利的目的是通過(guò)行為驗(yàn)證方法來(lái)提升自動(dòng)化搶票的難度，從而保護(hù)正常購(gòu)票用戶的權(quán)益。...
-
火車(chē)票改簽也收手續(xù)費(fèi)？12306回應(yīng)
最近，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映，在12306平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了火車(chē)票后，改簽時(shí)居然要收取手續(xù)費(fèi)，這讓他們感到非常不解。在大眾以往的印象中，只有在臨開(kāi)車(chē)前一周至24小時(shí)以內(nèi)有退票行為，才會(huì)收取手續(xù)費(fèi)，為什么現(xiàn)在連改簽也要收費(fèi)了呢？12306人工客服表示，出臺(tái)改簽新規(guī)后，在原車(chē)票車(chē)次開(kāi)車(chē)時(shí)間的48小時(shí)以內(nèi)都可以改...
時(shí)間：
作者：
關(guān)鍵詞：
