政府要求及行業規范是促使企業規范履責、充分履責的有效途徑

????本次榜單所研究的部分數據來自2010年的企業報告，而2010年又是中國第十一五計劃的收尾之年。在對十一五計劃進行研究之后，我們發現，在40個次級標準中，有24個與十一五計劃相關。進一步研究表明，在百分制基準下，所有中國企業在此24個次級標準中平均得到了57分，而最高的企業得到了90分，遠高于總共40個次級標準的37分。這些數字表明，十一五計劃對相關行業企業制定其社會責任戰略在一定程度上起到了指導作用。

????除此之外，國資委發布的《關于中央企業履行社會責任的指導意見》也成為眾多企業發布企業社會責任報告時的參考標準之一。而一些行業規范，如《中國工業企業及工業協會社會責任指南》、《中國銀行業金融機構企業社會責任指引》等也屢屢出現在企業的報告編制原則之中。由此可見，中國企業正受到越來越多的來自政府和行業協會關于企業社會責任方面的規范和壓力。而自上而下由政府推動的社會責任變革，正使得越來越多的企業走上社會責任規范履責、充分履責之路。我們強烈建議政府以及行業協會在中國的企業社會責任領域的發展中起到更積極、更主動的作用。

投資者社會責任價值取向正成為驅動社會責任發展的另一動力

????如今，全世界越來越多的投資者將企業社會責任履責情況作為挑選投資目標的重要標準之一，也正是因為這樣，眾多證券交易所也不失時機地推出一系列文件指引或是綠色指數，迎合當下潮流，如《上海證券交易所上市公司環境信息披露指引》、深圳證券交易所發布的《上市公司社會責任指引》、上海證券交易所可持續發展指數、香港恒生可持續發展指數、美國道瓊斯可持續發展指數（DJSI）、美國納斯達克可持續發展指數、英國富時社會責任指數（FTSE4Good）等。

????本次上榜且發布企業社會責任報告的39家中國企業中，有30家在撰寫報告時采納了上市或深市證交所所發布的指引，其重視程度更高于“全球報告倡議指引”（GRI）。這一切，不僅來自上級政府或證交所的要求，很大程度上也來自投資者在選擇投資對象時對企業社會責任的日益重視。我們堅信，在不遠的將來，隨著社會責任在中國的不斷普及和推廣，投資者的社會價值取向將成為促進中國社會責任發展不可忽視的推動因素。

????國際上，作為全球首個關注可持續發展的市場指數的道瓊斯可持續發展指數早在十年前就已發布。今年上榜的59家企業中，有37家被其列為成分股；前10名中，除了福特和索尼，其余8家均被列入DJSI。整體看來，被列為DJSI成分股的企業在《財富》企業社會責任榜的平均分較其他企業要高出12%。國際巨頭們現在在承受著來自投資者的履責壓力的同時，也憑借自己的履責行為而受到投資者的青睞。

企業社會責任溝通的透明化和可信度仍有待提高和加強

????在企業社會責任相關內容溝通的渠道上，超過半數的中國企業均選擇了發布企業社會責任報告這一最為直接的方式。而如何更加透明、有效地向利益相關方傳達企業的社會責任理念及履責情況，也成了報告撰寫中的重中之重。經過計算，僅有14家中國企業聘請第三方審驗公司對報告內容進行審計；僅有11家企業披露了具體選擇報告內容的方法，以及報告中所涵蓋的重要議題。經過進一步比對，我們發現，進行第三方審計或者披露報告內容選擇方法論的公司，在榜單中均處于靠前的位置。而那些僅僅發布企業社會責任報告或是根本沒有報告的公司則表現較差。毫無疑問，它們還有很大的距離需要追趕。

????在外資企業方面，信息透明度同樣也是企業社會責任的一項重要表現。越來越多的企業發布了年度企業社會責任報告，然而對廣大利益相關者來說，對企業社會責任報告進行獨立審計，發布準確的信息與數據，顯得越來越重要。在企業社會責任排行榜中，報告通過第三方審計企業的平均分，要明顯高于未進行第三方審計的企業。

????在此，我們強烈建議本次上榜或是沒有上榜的公司在發布企業社會責任報告的同時，聘請第三方公司進行審計，以提升透明度及可信度。同樣，這也是在敦促企業自身建立更完善、更透明的企業社會責任管理機制及溝通方式。此外，第三方審計不一定會增加企業成本，利益相關方驗證也是提升溝通透明度的可行方法之一。

????另一方面，企業重要議題的披露水平也直接影響企業社會責任的表現。重要議題的披露，不但對企業的社會責任報告具有導向性，而且更能增加企業在社會責任溝通方面的透明性。研究表明，企業在重要議題上的披露水平越高，其在社會責任方面的表現就越好（圖3）。