為了下一代
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????進入北京的朝陽公園南大門,朝北走不遠,就會看到一棟白色的建筑,它是索尼公司在中國投資運營的科技館,名為“索尼探夢”。在中國,這個科技館很獨特,因為它是唯一由一家公司投資運營的科技館;對于索尼公司而言,也同樣獨特,因為它事實上是索尼公司在全球投資的第一家科技館。在中國運營成功之后,索尼才在東京投資建設了第二家類似的科技館,目前它在全球也只有這兩家科技館。
????中國的“索尼探夢”設立于2000年,一開始位于北京東方廣場,2006年搬到現址。設立時,索尼公司進入中國僅僅四年。時任公司全球首席執行官的出井伸之認為,中國市場對索尼非常重要,為了體現索尼“植根中國、長遠發展”的承諾,希望做一件特別有意義的公益項目,于是便有了“索尼探夢”這個極具創新性的公益項目。截止目前,從投資金額上看,“索尼探夢”是索尼中國最大的公益項目,自設立以來,已經累計投資約4億元。索尼中國副總裁李曦也是“索尼探夢”科技館的館長,她告訴《財富》(中文版),科技館共有50余名全職員工,平均每年投入的運營資金達3,000萬元。
????“索尼探夢”的設想源于索尼創始人井深大“注重青少年理科教育”的理想,定位于向青少年提供“親近科學、親近自然”的機會,是全面展示和整合索尼公益理念和成就的平臺。2010財年,“索尼探夢”開館天數達325天,基本上所有節假日都開放。它以光和聲為主題,這也是索尼擅長的技術領域。這個科技館從美國舊金山探索館Exploratorium引入了約一半的科普展品,同時索尼公司運用自己實驗室的技術開發了另外一半展品。除了常規的展示,它還有科普童話劇表演(2010財年165場)、探夢實驗室表演(2010財年430場)、智力搶答(2010財年150場)和實驗夢工房(2010財年約1,400場)等日常館內科普活動。“索尼探夢”只對散客收費,對團體完全免費,每年來自散客的門票收入大概在100萬元左右。索尼中國總裁永田晴康上任后不久,決定從2008年開始將每年的門票收入捐出,用于“愛心助學——館外公益科普活動”。截止2011年底,館外活動已經惠及186所偏遠學校,參與活動師生6.4萬余人。
????如果我們稍加研究,就會發現索尼中國這個最大的公益項目在還沒有“企業社會責任”這個概念之前就誕生了;如果再多做點研究,就會了解索尼對社會責任這個如今變得時髦的名詞早就有自己的認識:1946年索尼成立伊始,創始人井深大就在《公司成立宣言》中寫入了“技術貢獻社會”的公司理念。索尼公司的企業社會責任理念是“為了下一代”,這與井深大當年提出的公司理念一脈相承。秉承上述理念,索尼在教育領域開發了不少公益項目和活動,覆蓋了從小學到大學的各個不同學習階段。“索尼探夢”主要面向小學生和初中生。2006年,索尼將“索尼外海學生交流計劃”引入中國,這是面向高中生的社會公益活動,每年設定一個主題,選拔來自中國不同城市的優秀高中生代表赴日交流訪問,力求讓中國高中生在環保、科技和文化領域與日本進行全方位的零距離交流。2011年,該計劃因日本大地震暫停一年。索尼中國負責企業社會責任的對外事務部總監吳克安告訴本刊,今年將重啟這項活動。針對大學生,索尼有“學生設計工作坊”的設計類公益活動。上述兩項活動迄今為止共舉辦了五屆。另外,索尼還在2003年啟動了“索尼愛心助學工程”,旨在幫助特定區域、特定群體小學改善教學設施和條件。截止2010財年,公司累計投入620多萬元,捐助桌椅超過23,000套,黑板近2,000塊,全國32省150余所小學的近4萬名小學生從中受益。
????除了社會公益,索尼在環境保護上的愿景也令人印象深刻:2050年實現“環境零負荷”。為實現這個“零負荷”的長期愿景,公司制定了詳實的環境管理計劃、相應的管理體系和2015年目標。環境管理計劃包括氣候變化、資源循環、化學物質管理和生物多樣性等4個領域。索尼中國運營統籌部門中國地區環境部副總監鶴田健志告訴記者,“索尼綠色管理”2015年的主要目標涉及6個方面:技術研發、產品規劃與設計(環保產品)、采購、事業所(環保工廠)活動、物流和回收等。具體目標包括:產品平均年耗電量與2008年相比削減30%,單位產品重量與2008年相比削減10%,溫室氣體排放量與2000年相比削減30%,遵守水資源排放標準、水資源使用量與2000年相比削減30%,廢棄物總產生量與2000年相比削減50%,與產品物流相關的二氧化碳排放量與2008年相比削減14%,因接受部件包裝材料產生的廢棄物與2008年相比削減16%,等等。索尼中國于2004年設立了地區環境辦公室,截止2010財年,公司在華的工廠均取得了統一的ISO14001整合認證。
????為什么索尼提出“環境零負荷”這么激進的愿景?索尼集團執行副總裁、索尼中國董事長久保田陽告訴記者,索尼不僅在環境領域提出這樣激進的目標,而且在其他領域的目標也同樣激進,雖然不一定都能100%實現,但確實可以激勵公司不斷接近目標。他曾經在索尼的音頻部門工作。一開始,CD播放機有1,600多個零部件,他們提出一個目標:將CD機的零部件和能耗降低50%。剛提出這個目標時,大家也覺得非常難以實現。但事實上,只用了不到2年,索尼就達到甚至超過了原先設定的目標。久保田陽認為,環境保護是未來企業社會責任的重要發展方向,是個永恒的主題。一個公司如果不能發展出一套環境友好、可持續發展的模式,就無法健康發展,而且會慢慢地被消費者和社會拋棄。至于公司履行企業社會責任與股東回報的矛盾,久保田陽則表示:“我從來就認為,公司不是單純銷售產品獲得利潤就完成了自己的使命。從短期看,公司在社會公益、環境上的支出確實會增加經營成本,但整體看是有利于股東利益的。”對索尼來說,企業社會責任是索尼品牌存在的基本價值之一,是這個品牌的重要方面。久保田陽認為,索尼履行環境責任的優勢之一,是節約資源和能源的理念和意識早已在公司研發設計人員中深入人心,這種理念甚至誕生在“企業社會責任”概念問世之前。
????除了社會公益、環境保護領域,索尼中國還建立了健全的社會責任治理機制。比如,公司設立CSR推進室,建立了社會責任聯絡員制度。索尼中國還積極參與“企業公民委員會”、“ECFIC CSR小組”等社會責任組織,不斷開拓社會責任管理的新方法、新模式和新視野。在責任推進上,索尼建立了CSR圓桌會議制度,為索尼集團和索尼中國共同探討CSR跨界合作、經驗借鑒、索尼全球聯合計劃提供平臺。此外,索尼擁有非常透明的社會責任信息披露機制,公司近年發布的“年度社會責任報告”屢屢獲獎。2010財年,索尼中國啟動了CSR網站建設,進一步完善了信息披露框架和披露機制。正是因為索尼中國在環境、社會和治理三個方面都有杰出的表現,它位居本刊“企業社會責任100排行榜”跨國公司榜首可以說是實至名歸。