買入權力：百度為什么當購物狂
????消息很多，一切未定，91無線的員工們此刻各懷心事，惴惴不安。百度將以19億收購91無線的消息登上各種版面的那一天，熊貓看書部門的一位員工對我說：“我們有利潤，應該不會被裁掉吧?！?/p>
????并入百度之后，熊貓看書被裁掉的可能性很小，很可能經過一段時間，改個名字，改個標志，就像曾經的千千靜聽。千千靜聽2006年被百度收購，2013年7月19日宣布改名為“百度音樂”。熊貓看書會改頭換面繼續存在，因為有利潤，更因為它是一個入口應用，用戶數量級為千萬——綜合幾家調研公司的數據，熊貓看書現在的用戶數超過6000萬人，意味著至少有6000萬人通過這個客戶端訪問移動互聯網。
????百度收購91無線的購物筐里，除了熊貓看書，還有91助手、安卓市場、91桌面、91手機娛樂門戶和安卓網。91助手最值錢。91無線自己說，91助手的用戶數已經超過一億。如果沒有浮夸，它有上億用戶，而且和上億的用戶的關系不一般。
????打個比方，如果手機是用戶的“伙伴”，那么91助手算得上“丫鬟”。91助手解決用戶和手機的交流問題，應對不同手機，提供類似的操作體驗。它能聽候用戶使喚，所以可謂丫鬟。在移動互聯網時代，和用戶越親近越重要。
????還記得中國移動怎樣對微信醋意大發嗎？用戶在微信的界面上，和自己的聯系人聊天，不管是敲字還是說話，輕撫頭像就可以了，完全不用理會對方的手機號。運營商突然發現自己變成基礎設施供應商了，留下微信和用戶眉來眼去。運營商憋得滿臉通紅，牙縫里迸出“微信收費”四個字，又飄散在風里。
????供應商和用戶關系的上集到此為止，以成為貼身丫鬟為目標，硬件軟件都不例外。到這時候，她們還都溫柔可人。下集開演，供應商的硬件軟件服侍很多很多用戶（在中國起碼要上千萬），坐穩了位置，情節突然變化，丫鬟們給自己戴上了王冠。
????市場專業常用的短語“教育用戶”，是在原本的意義上使用的。教育用戶，培養消費習慣，制造需求，改變用戶的生活，類似的活力十足野心勃勃的說法還有很多，令人驚訝的僅僅是，意圖表達得如此直白，毫不隱晦。我們正在共同見證商業機構大規模轉職為教育機構。教育機構的社會功能是什么呢？塑造眾人的心智，讓他們守規矩，以此維持社會在既有的權力結構中的運轉。
????大公司本來就是統治體系的一部分。加上技術，它們如虎添翼。因為技術帶來未知感，能在人群中培養迷信和服從。誠實一點，誰看不見大公司的權力？馬云說自己手里沒有軍隊，沒有監獄，對付不了淘寶里的壞人。區分“壞人”，他接近了統治思維的核心。再看看騰訊，一個擁有數億用戶的客戶端，它毫無征兆的彈窗是多大的聲音呢？新浪微博，已經用“大家正在熱搜”來限制用戶的想象力，把他們引向“安全”的內容。我們今天的主角百度，則用流量分配的權力，幾乎控制了各種媒體。
????阿里巴巴在收購，百度在收購。僅在2013年，百度就買下了點心OS、PPS、口袋巴士和91無線，后兩筆發生在7月。購物狂們急急忙忙買入的，是更大的權力。怎樣的市場格局對用戶有利，怎樣的市場格局對大公司有利？用戶的利益和資本的利益之間，總是有很大差距。為了解決問題，資本會持續購入權力。（財富中文網）
最新文章