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專(zhuān)欄 - 日月談

如何識(shí)別思想伙伴

莫拉·法倫 2013年04月27日

莫拉·法倫,財(cái)富中文網(wǎng)專(zhuān)欄作家,曾經(jīng)擔(dān)任聯(lián)信及霍尼韋爾亞太分公司學(xué)習(xí)發(fā)展部主管;她在“軟技巧”領(lǐng)域的真知灼見(jiàn)引人入勝?!叭铡焙汀霸隆保瑑烧呋閷?duì)立。一個(gè)熱烈似火,一個(gè)冷清如水。在漢字里,又恰好組成了一個(gè)“明”字。公司和人的問(wèn)題亦是如此:對(duì)立起來(lái),兩者都有缺憾;唯有相輔相成,才能陰陽(yáng)調(diào)和。點(diǎn)擊查看莫拉的過(guò)往作品。
人人都希望有人傾聽(tīng)自己的心聲,商界領(lǐng)袖也不例外。這時(shí)候,人們需要的是一位思想上的伙伴。如何識(shí)別思想伙伴?他們往往具有鮮明的特征。

????坦誠(chéng)傾聽(tīng)是一項(xiàng)技能,高效的領(lǐng)導(dǎo)者往往都擅長(zhǎng)此道。但如何讓別人傾聽(tīng)自己——確保內(nèi)容保密,傾聽(tīng)方式適當(dāng),且定期進(jìn)行——有時(shí)候可能更難。工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)者們可能感覺(jué),他們既沒(méi)時(shí)間、也沒(méi)機(jī)會(huì)來(lái)培養(yǎng)一段專(zhuān)注于聆聽(tīng)的關(guān)系。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者有必要了解一下什么是思想伙伴,即便他們認(rèn)為需要聘請(qǐng)一位教練來(lái)做這件事。它必須是一段雙向的關(guān)系,每個(gè)人都必須花時(shí)間聆聽(tīng)對(duì)方。

????真正的思想伙伴具有下述特點(diǎn):

????·給予講述者完全的關(guān)注。

????·不會(huì)給建議或提示(或者很少這么做)。??

????·不會(huì)打斷講述,也不會(huì)提問(wèn)來(lái)滿足自己的好奇心。

????·問(wèn)一些有啟發(fā)性的問(wèn)題。它們能讓講述者從不同角度考慮自己所處的境地,更深入地理解問(wèn)題所在。啟發(fā)性問(wèn)題讓講述者能夠更廣泛、更有創(chuàng)造性地思考可能采取的行動(dòng)。

????·用欣賞的眼光進(jìn)行聆聽(tīng)。思想伙伴會(huì)注意到講述者做得出色的地方,心存欣賞,同時(shí)用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。即便講述者正處于人生的逆境,他/她取得的點(diǎn)滴成功也都會(huì)獲得認(rèn)可和賞識(shí)。

????·允許講述者釋放壓力。當(dāng)人們獲得賞識(shí)和呵護(hù)時(shí),他們的種種尷尬、恐懼和緊張都會(huì)化為一笑,或者悲極而泣。釋放壓力是自然療法的一部分,人們感到安全,有人悉心聆聽(tīng)時(shí),壓力就會(huì)得到釋放。

????·恪守秘密。尊重隱私和恪守秘密是建立信任的基石。

????有時(shí)候,思想伙伴可能與你并不在同一個(gè)組織中,他可以是業(yè)務(wù)同事,可以是了解你狀況的老同學(xué),也可以是某個(gè)商業(yè)或職業(yè)圈子里的人。(財(cái)富中文網(wǎng))

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