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專欄 - 向Wendy提問

要做個傻子!

吳岱妮 2012年06月14日

吳岱妮(Wendy Wu)為頂尖人物集團(New Leaders)中國區總經理、首席顧問,6秒鐘國際情商研究機構中國區代表。在過去10年當中,吳女士主要致力于情商領導力培育、幫助企業評鑒人才、搭建人才供應鏈等咨詢工作。
“做傻子”絕非我們想象的那樣容易。

????我相信,我們很多人今年過愚人節時,腦子里想的都跟以往大不一樣。這也許是因為喬布斯。在喬布斯諸多振聾發聵的語錄中,有一句格外引人深思,那就是“Stay foolish!”有人把它翻譯成“求知若愚”,很美!但我更愿意將其直白地譯為“要做個傻子!”其實,“做傻子”絕非我們想象的那樣容易。這需要一份倔強,就像許多在我們看來做“傻”事的傻子一樣。這種人總是執“迷”不悟,堅信自己是“對”的。那么,如果我們做出一個對的決策,這個決策也許不聰明,我們也會像那些傻子一樣堅持嗎?這種“愚”會讓我們進入“大智”的境界,帶給我們一個更幸福、更成功的未來嗎?下面,我們看看幾位人士遇到的問題,并就他們可能采取的應對選擇提出本人的建議。

????A.我叫皮特,在一家廣告公司任客戶總監。最近,我有個同事想辭去行政總監去自己創業。她很靦腆,不善于處理矛盾,也不善于應急。坦率地講,我并不認為她是塊創業的料兒,可是她勁頭兒挺大。你說我是不是該給她潑點兒涼水,跟她說說我的真實想法?還是由著她去“瞎折騰”,去吃苦頭?

????選項一:告訴她我的想法——我說,你這主意不靠譜兒。

????選項二:見面時回避這個話題。

????選項三:既然她鐵了心想創業,哪怕我再不看好她,也都支持。

????B.我叫蓋里,是一家會計師事務所的合伙人。前些天我和老婆一起出去用餐。那天是她生日,我想給她個驚喜,就挑了一家特棒、特有情調的餐館。當我叫餐館領班給我們上蛋糕的時候,我一眼看到我一哥們兒的老婆正和別的男人在一起,那男的還拉著她的手呢!哥們兒的老婆看見我,趕緊把手抽出來。打那天起,我這心里就一直是個事兒,不知道該不該告訴我哥們兒。我不知道怎么做才聰明。我并不想摻合哥們兒的家事,可又覺得應該讓他知道。可你說他真的想知道嗎?

????選項一:把這事告訴他。我是他哥們兒,這是我的責任,他應該知道。

????選項二:不告訴他。

????選項三:跟他老婆聊聊。

????C.我叫薩曼薩,是一家財務咨詢公司的項目經理。上個月我遇到一位很外行又很乖張的客戶。我跟她說,她要求我做的那些事會給項目和她本人的聲譽帶來惡果。可她聽不進去,還威脅說如果我不照著她說的去做,她就會停做這個項目。她提出的那些要求都是合法合規的,而且也不違反我們前期簽訂的合約條款。所以,現在我感到特別無奈,特別沮喪,因為我沒法兒直接跟她說我不干了。我真不知道有什么招兒能讓自己從這堆爛泥里拔出來。只有傻瓜才會繼續照她說的去做——搭上全部時間和金錢,最后也不會有好結果。可是,如果不做,就會得罪她。明知得罪不起她,還偏偏去得罪,也挺傻的。我該怎么辦呢?

????選項一:照客戶的要求做,然后交活兒,她一看不合她的標準,把你踢掉。

????選項二:告訴客戶說,她的要求不靠譜,不可行。你拒絕按照她的要求去做。接下來你可能被她踢掉,也可能獲得她的信任。再接下來,你可能被公司炒掉,也可能名氣大振。

????選項三:啥也不做,先被客戶踢掉,再被公司炒掉。

本人的建議

????親愛的皮特、蓋里、薩曼薩:

????你們可能不樂意我把你們仨的名字放在一起,因為你們可能會認為自己遇到的事不一樣。可是,在我看來,你們的情況萬變不離其宗。下面是我給你們的建議:

為你能面對這樣的困境而驕傲

????世上所有最偉大的思想家、領袖和發明家在功成名就之前,都必經一個境界——走投無路。夢里尋他千百度,也不見誰在燈火闌珊處。你們能提出上述問題,首先說明你們的生活態度是認真的,你們想做個講義氣的朋友,做個稱職的經理人,或是負責任的同事。光是這些,你們就該為自己驕傲一把。因為大多數人在遇到這種事的時候,都會想多一事不如少一事,都會明哲保身、袖手旁觀,他們以為這樣就可以保全自己當個好人。而你們呢?你們愿意為此付出時間,愿意折騰自己,找到一個最妥帖的方法。所以,你們應該為自己叫好!有了這個勇氣,你們才能邁出解決難題的第一步。

找出那個“硌”著你們的東西

????有些被我們認為是“理所應當的”決策,實際上是根據社會價值體系來作出的。這些決策自有其價值,但可能并非“最恰當”。最恰當的決策,不僅會讓你認為它是對的,還會讓你感受到它帶來的成就。

????比如,皮特,你之所以感到不舒服,是不是你認為你們是好同事,你就“應該”告訴她自己心底里最真實的想法?還是因為你很擔心你的這位同事沒有能力去應對她將面對的風險?還是你認為讓她的家人(父母、孩子、老公)與她一起去冒險是很不明智的?或者你認為一個30多歲的女人不應該從頭開始創業?

????再如,蓋里,你之所以感到不舒服,是不是害怕如果你保持緘默就稱不上是個好哥們兒?還是怕你的朋友因為此事而發飆,與老婆鬧矛盾?或者怕他們夫妻倆若真為此事分道揚鑣,你難逃責任?

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