對家族企業而言,一直都是“贏家”是不存在的,應該說企業運營需要永不停息的努力,讓企業始終留在賽場上,生存下來就意味著勝利。家族企業的前輩創始人在企業傳承階段,需要解決的問題又有哪些?
家族企業的前輩創始人在企業傳承階段,往往需要解決兩個自己并沒有經驗的問題。
首先,前輩創始人從零開始開創事業的,是他贏得了第一個客戶,也是他聘任了第一位員工,企業發展至今的每一步都是他親自設計和主導實施的。所以他對企業的發展了如指掌,而且有足夠的能力做出任何經營決策。可以解讀為“創始人等于所有者”的自我雇傭與自我管理的模式,但前輩創始人的這種“天然優勢”往往無法直接傳承至下一代,因為沒有繼任者可以具備同樣全面的企業歷史演進歷程的經歷。
其次,在前輩創始人治理階段,家族企業的規模已經大幅擴張,而管理一家大中型企業則需要接班人具有不斷迭代的組織管理和領導能力,去適應新的競爭和市場挑戰。
前輩創始人需要構思家族企業如何實現可持續傳承,要避免“信心爆棚”,假設過往企業經營一直很成功,事無巨細一直都由他自己決定,難免會有“信心爆棚”。在傳承階段常常出現“暈輪效應”。如前輩創始人堅信自己的經驗判斷,堅信自己擅長的專業領域理解和視角,缺少其他視角。對于傳承不能過于使用“教科書”式的策略,更不能采用試錯法,最起碼的原則是確保有足夠的時間籌劃和實施計劃。另外,還要聽取有過實操經驗的專家提出的專業化建議。
家族企業實現可持續增長,需要具備四個必不可少的因素。
1、 增長的需求:增長的必要性體現在組織和個人兩個層面。在組織層面,整個行業的增長扮演著重要角色,行業增長會驅動企業的需求增長,行業的總體增長率是企業增長閾值的重要基準。從企業的角度來看,增長是傳承穩定性的保障,進而促進可持續發展的基礎形成。可以是在原有優勢領域有深入發展的較大市場份額基礎,也可以是通過多元化戰略進入其他市場領域。從個人(家庭)的角度來看,增長的必要性會受到家庭內部因素的影響,如繼承方式變更和股東擴增等,為了滿足家庭的需求,企業自然就有了更大的增長需求。
2、 增長的選擇:除了家族企業的增長需求以外,繼任者面臨的增長選擇同樣重要。增長來自對內外部的機會識別,內部的機會主要來自創新潛能、再投資戰略,以及獲得金融資源的能力。外部的機會來自市場或產品的變化,以及宏觀經濟周期的變化。目前我們所處的市場環境中,產品上市周期的縮短和創新曲線的縮短,為家族企業提供了增長的新機會。在各自所在行業收購那些衰退企業的市場份額同樣能成為增長的新機會。不斷探索內外部的機會,發揮自身優勢,并抓住宏觀環境變化帶來的周期變化,這是任何增長的起點。
3、 可持續增長的能力:影響增長能力的重要因素之一是人力資源。管理者和員工愿意承擔風險,且工作態度積極主動,是增長的重要驅動力。另一個重要因素是管理者的溝通能力和領導能力,如決策能力和激勵員工創新的能力。此外,企業對內外部環境的適應性和財務的穩定性在增長過程中也扮演著重要角色。使你的增長愿望與財務管理能力保持一致,并不斷通過留存利潤來增強你的財務基礎。
4、 持續增長的意愿:我們要討論的最后一點是增長意愿。它源自前輩創始人與繼任者的個人經歷、個性和成長環境,增長意愿決定了增長目標的設定。增長戰略的預期結果會影響增長意愿。增長意愿的提升源自不斷提升的獨立性、不斷擴大的市場規模和不斷提高的企業聲譽。另外,繼任者對前輩創始人的創業精神等特質的傳承是企業增長的重要驅動因素。同時需要考慮的是,多數前輩創始人會向繼任者明確傳達他們的態度和企業發展目標,并希望繼任者將此傳承下去。由于前輩創始人的強勢地位,對于繼任者來說,堅持自己的態度和目標頗具挑戰性。前輩創始人要不拘泥于事,通過專業化判斷,實現家族企業持續增長的意愿與精神的傳承。
對家族企業而言,一直都是“贏家”是不存在的,應該說企業運營需要永不停息的努力,讓企業始終留在賽場上,生存下來就意味著勝利。因此家族企業要實現可持續發展,就必須先“體檢”,就是家族企業“可持續發展測試”,通過測試才能獲得繼續參加比賽的資格。
將企業可持續發展拆解為多個既定的目標,這些目標的實現取決于家族企業的長期主義定位。具體如下:
1、可持續的環境,包括政治環境、經濟環境,如所有權制度完善,行業沒有衰亡等。
2、擁有足夠的能力在某一細分市場中持續經營并不斷發展。
3、企業具備抗風險能力或業務發展設定較強的“防護門檻”。
4、經過經營“實戰”檢驗的領導能力和組織能力。
5、穩定的財務管理基礎,企業擁有自我盈利能力。
將影響業務發展的可持續因素進行拆解分析,具體如下:
1、商業模式:指如何為市場客戶創造價值,以及如何通過為企業獲得足夠的市場份額和客戶需求的滿足,進而獲得利潤。
2、盈利表現:包括了企業在價值創造過程中的表現。
3、增長:獲得利潤不是最終目的,而是用于實現業務持續發展的一種手段。
因此分析增長符合企業發展戰略,進而對實現業務發展的可持續戰略進行分析:
1、投資戰略:經營資金的持續為未來發展方向的投資,以及通過其他方式的投資發展是企業可持續發展的關鍵,沒有就不會有未來發展,更談不上為未來取得成功的潛力。
2、創新戰略:沒有創新就沒有競爭力。創新方面的投資是對人力資源的投資,也是對企業未來的投資。企業戰略目標需要在實現的過程中不斷細化,如新的商業模式,或者是更好的業績,或在新的細分市場中實現增長。
3、組織發展戰略:是以上所有的基礎,可持續的發展都是具備了不斷發展的人力資源。
以上“體檢”檢測的維度,在家族企業可持續發展戰略落實執行,結果的影響因素包括對這些要素的重視程度、戰略界定、行動時機和執行力度。通過這樣的方式可以讓家族企業明確當下的戰略并進行定位,或者明確家族企業的戰略業務類型。
“明戰略、清定位、促增長、穩傳承”是家族企業可持續傳承發展的保障。(財富中文網)
作者楊勇為財富中文網專欄作家,睿德仕創始合伙人,睿德仕咨詢首席顧問
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編輯:杜曉蕾