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航空公司的無用信息
作者：Stanley Bing什么時候一件好事也會讓你覺得受不了？那就是在你乘坐美國航空公司（American Airlines）航班的時候，因為在你的整個旅途中總會有人做些強調(diào)之類的事情。很顯然，航空公司覺得對乘客越坦率，結(jié)果對每個人就越好。他們的確是出于好意，但結(jié)果并不總是如他們所想。我開始注意...
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航空公司的無用信息
作者：Stanley Bing什么時候一件好事也會讓你覺得受不了？那就是在你乘坐美國航空公司（American Airlines）航班的時候，因為在你的整個旅途中總會有人做些強調(diào)之類的事情。很顯然，航空公司覺得對乘客越坦率，結(jié)果對每個人就越好。他們的確是出于好意，但結(jié)果并不總是如他們所想。我開始注意...
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W. W. Grainger
排名：100 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？W. W. Grainger是一家配送中心運營商，通過大量培訓(xùn)、利潤分紅和福利優(yōu)勢，建立起成熟而忠誠的員工隊伍。2009年營業(yè)收入（百萬美元）：6,222網(wǎng)址：www.grainger.com ...
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Robert W. Baird
排名：14 (去年排名：11)是什么使這家公司如此偉大？這是一家投資顧問公司，員工盛贊公司以誠信為本。“我曾在多家公司任職，”一位經(jīng)理說，“Baird擁有業(yè)內(nèi)最勤奮、最誠實、最講道德的員工?！?009年營業(yè)收入（百萬美元）：718網(wǎng)址：www.rwbaird.com...
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航空公司定價戰(zhàn)略失策
很難再找到像航空旅行這樣的服務(wù)了。它本身令人著迷，但包裝和呈現(xiàn)卻很拙劣。雖然航空公司能夠為我們提供飛翔于藍(lán)天之上的夢幻服務(wù)，但我們還是會心生厭惡，其中一部分原因在于，他們把消費者搞得糊里糊涂。最令人感到不快的是，航空公司往往故弄玄虛，讓掏錢購買服務(wù)的乘客們一頭霧水。燃油成本在可預(yù)見的未來依然很高，而...
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新加坡航空公司
公司概述總部：新加坡員工總數(shù)：2.1萬人/乘客數(shù)：1,650萬人公司：全世界服務(wù)最好的航空公司之一，公司航線分布在34個國家和地區(qū)的61座城市，主要集中在亞洲和歐洲。起初，這看上去像是個愚蠢的錯誤。那是2008年年中，全球經(jīng)濟大幅下挫，新加坡航空公司（Singapore Airlines）把兩條最...
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航空公司的禁飛區(qū)
“照我們現(xiàn)在看到的樣子，民航業(yè)是活不下去了”作者：凱特?墨菲（Cait Murphy）當(dāng)我們聽到民航部門游說人士說出這樣的話的時候，不會有松一口氣的感覺，盡管美國國會已經(jīng)決定向這個困難重重的行業(yè)提供援助和安慰。民航業(yè)如果仍像我們幾十年來看見的那樣，是無法活下去的。它所面臨的選擇甚至不是要么變革要么死...
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風(fēng)險資本對信息披露態(tài)度的轉(zhuǎn)變
“如果披露未上市的、獲風(fēng)投支持公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，會毀了它們。”這是2002年一位風(fēng)險投資人對我說的話，當(dāng)時圍繞公共養(yǎng)老金體系是否應(yīng)披露其風(fēng)險投資和私募股權(quán)投資的具體回報率數(shù)據(jù)有一場爭論。事實上當(dāng)時根本沒人認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行組合層面的披露，但風(fēng)險資本時常抬出“滑坡論”(slippery slope)，因為他們害...
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風(fēng)險資本對信息披露態(tài)度的轉(zhuǎn)變
“如果披露未上市的、獲風(fēng)投支持公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，會毀了它們?！边@是2002年一位風(fēng)險投資人對我說的話，當(dāng)時圍繞公共養(yǎng)老金體系是否應(yīng)披露其風(fēng)險投資和私募股權(quán)投資的具體回報率數(shù)據(jù)有一場爭論。事實上當(dāng)時根本沒人認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行組合層面的披露，但風(fēng)險資本時常抬出“滑坡論”(slippery slope)，因為他們害...
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廣州W酒店將停業(yè)整頓？客服：消息屬實
近日，有網(wǎng)友傳出消息稱，廣州W酒店停業(yè)、內(nèi)部整頓，幾百人的酒店社群也被官方解散。廣州W酒店客服熱線工作人員表示，近兩日酒店仍在正常營業(yè)中，但1月18日后的確將實行停業(yè)整頓，恢復(fù)營業(yè)時間暫不確定。于2013年開業(yè)的廣州W酒店位于珠江新城繁華地段，是中國內(nèi)地首家W酒店。...
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