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專欄 - 創業那些事

張近東的“電商稅務門”

丁辰靈 2013年03月19日

丁辰靈,財富中文網特約撰稿人。連續創業者,天使投資人。現任中陛資本SINOBEAT Capital 管理合伙人。
時代在發展,企業永遠要通過提升自己的競爭力而在市場上立于不敗之地,而不是試圖引入非市場力量。

????這幾天在電商行業鬧的最沸沸揚揚的莫過于蘇寧董事長張近東提出的電商漏稅,國家要進行監管這一事件了。

????近十年來,中國電子商務零售交易以年均高于40%的增速迅猛發展,2012年交易總規模已達1.2萬億元,占據社會零售商品總額的7%,相當于中國連鎖經營協會統計的全國實體連鎖百強企業年銷售額的總和。

????在圍城里面的人想出來,在外面的人想進去。線下零售業覺得電子商務搶了他們的飯碗,名利雙收。如果說2011年前電商業的威脅還不明顯,2012年零售業的哀鴻遍野加劇了對電商的敵對情緒,零售業可能覺得電商是他們的敵人,而電商砸掉他們的飯碗,是因為電商業漏了稅,是一個不公平的競爭。但事實是這樣嗎?

????京東商城,凡客誠品尚未盈利,苦苦燒錢死撐,更不用說那些倒閉掉的無數的垂直電商和那些苦苦在淘寶上掙扎在盈利邊緣的淘品牌了。電商行業并不比零售業賺錢,甚至總體來講,電商業比零售業虧錢的幅度要大很多。這是因為互聯網的競爭往往是沒有護城河的;傳統零售業占了一個好地段,基本就可以保證賺錢。甚至這是麥當勞成功學的一種說法:地段,地段,永遠是地段。而在互聯網上,競爭往往是沒有底線的。因為產品價格在互聯網非常透明,而流量成本越加高昂;這造成電商企業只有靠低價才能吸引消費者,而越低的價格虧損幅度越大。

????其次,電商業的快速發展一方面源于低價優勢;另外一方面也的確是源于效率優勢。比如很多社區的零售店,便利店,每天客人寥寥,店員剩下的時間聊天,玩電腦。即使客人上門,店員同一時間也只能和一個客人進行溝通并盡量促成交易。而如果你去電商企業,客服同時要在多個聊天窗口為客戶服務,促成銷售,有時候一邊打字一邊接電話。倉庫人員不斷在就訂單進行打包;終日忙忙碌碌。很多淘寶店的工作強度相當的大,每天都被訂單推著走,一年也賺不到多少錢,反而付出巨大健康代價。電商業對零售業的發展,是確確實實在物流,營銷,支付,中間環節等全方位價值的提升。而最后這提升的價值部分,在巨大的競爭壓力下,絕大部分是返回給了消費者。也就是消費者最終得利,這才是本質。

????最后回到稅的問題上,不可否認電商行業的確很多從業者有這個問題。但線下零售業也一樣存在稅的問題。這是中國經濟大家都心照不宣的秘密。大企業監管容易,微型企業征稅成本高昂。加上政府同時面臨著解決就業的問題,抓大放小,本來就無可厚非。張近東不應該劍指電商行業。和蘇寧有類似體量的是京東,是天貓,但是劍指淘寶上90%的C店賣家既沒有可比性,又極其的不厚道。

????時代在發展,企業永遠要通過提升自己的競爭力而在市場上立于不敗之地,而不是試圖引入非市場力量。美國零售業的發展,品類殺手和超級賣場如Walmart,革了百貨公司的命;而亞馬遜的出現革掉了線下書店的命。即使如此,我們依舊能看到美國線下零售業如Target,WholeFood等利用最新的技術如大數據等改善和提升自己的市場競爭力。科技是屬于全人類的,只有善于利用科技才能立于不敗之地。未來中國的零售業必然和互聯網更深度的融合,形成你中有我,我中有你的局面。而這一切,和“稅”無關。

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