籌建物流“地網”，馬云轉向新角色
????1月23日，阿里巴巴與投資機構和物流公司等合作伙伴舉行閉門會議，決定投資1000億元以上，籌建內部被稱為“地網”的智能物流骨干網絡。這是馬云宣布將于今年5月不再擔任阿里巴巴CEO后的第一個值得關注的大動作。
????馬云宣布今年5月起將辭任CEO，仍擔任阿里巴巴集團董事局主席。此事引發很多討論，其中之一談及馬云辭任CEO已具備一個重要條件，即2012年5月以馬云為首的管理團隊，收購雅虎持有的阿里巴巴股份中的一半，解除雅虎第一大股東地位，雅虎和軟銀兩家主要股東的股份之和，至此也調到50%以下，無人再能影響馬云對阿里巴巴的控制權。
????從5月到5月，從條件具備到實際發生，為時一年。馬云退居全職董事局主席只是實施一個長期策略中的一步。參考其他企業家的作為，國外有比爾?蓋茨，國內有柳傳志，類似的動作可謂常見。畢竟船長把自己的辦公室從甲板上挪到船艙里沒什么大影響，我們還需要將這類“小動作”放在更大的背景里考察。
????讓電子商務取得主導地位，只通過電子商務公司自身發展壯大是無法實現的。如何把進入市場的大部分商品數據結構化，同時改造提供配套服務的物流、金融等行業，并“刷新”教育和職業培訓，為電子商務主流化時代準備足夠的人力資源，都是馬云們需要考慮的問題。
????馬云在新的千億智能物流網擔任董事長，這是他轉向新的、更大的工作范圍的第一步。這個雄心勃勃的計劃已經吸引了銀泰、復星、富春、四通一達、順豐的參與，將在全國建設物流倉儲基地網絡，并向所有的制造商、網商、快遞物流公司、第三方服務公司開放。參與者希望建設一個年支持能力至少超過10萬億網絡零售額的物流網絡，在中國所有地點做到24小時內送貨必達。
????2012年12月，馬云和大連萬達董事長王健林辯論電子商務在零售業中是否會占據主導地位。王健林說電商很“厲害”，但不能完全取代傳統商業。馬云則認為將“基本取代”。王健林立下賭約，說：“10年后，如果電商在中國零售市場，整個大零售市場份額占50%，我給他一個億，如果沒到他給我一個億。”打賭體現了王健林對所謂傳統商業的心情，至于馬云是否接招，倒不重要。
????信息時代給世界帶來變化，其程度和意義不亞于工業時代。我曾說“一切互聯網發展的使命已經顯露，即重組社會。”重組的意思是施加結構性的影響——傳統的標尺持續移動，新模式成為傳統，傳統成為古典，古典成為“遺跡”。搜索引擎、社交網絡、電子商務、各種移動互聯網應用，都是施加結構性影響的路徑。透過電子商務的窗戶看過去，我們發現了怎樣的改變呢？如果說工業生產導致人的異化，電子商務會讓人隱去。購買行為中那些特殊的人變成了面目模糊的一般的人。瘦弱的高中生從聲振屋瓦的雜貨店老板娘手中買走一把筷子，切換成某ID從某網店點擊一個小圖片并通過在線支付完成交易。人隱去了，面對面的交流被刪除了，代之以在網頁上“猛戳”的鼠標動作，頂多和店小二進行遠程溝通。零售業從此有了“新傳統”。
????面對店面、庫存和人工成本的劣勢，實體零售店將如何生存？要么提高服務的價值占比，給購買者“親赴”店面一個理由。要么讓門店成為電子商務體系露在外面的標簽——請顧客來鑒別商品，獲得感受，增加他們的購買意愿。原則是：一切可運送的標準化的產品，都不必通過實體店銷售了。從產品規劃開始的整個商業策略將受制于上述原則。實體零售店轉向服務業的過程，將伴隨電子商務的主流化的過程發生。在兩個過程中，O2O(Online To Offline，線上到線下)可以起到過渡和連接的作用，促成轉變的完成。
????電子商務的屬性正在加入到現代社會的特征中，而不僅僅改變流通部門。宣布即將辭任CEO，以及聯合其他企業建立物流“地網”，都說明馬云已經體察到其工作所涉及的范圍，所以有步驟地調整自己的時間分配，從阿里巴巴的直接操作層面后撤幾步。無論是馬云們還是王健林們，只要在商業社會中，都免不了擁抱或接受電子商務主流化帶來的變化，事實上他們一邊參與創造新局面，一邊尋求盡快適應新環境的方法。
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