如何面對空降老板?
????問:Wendy,你好!我于6年前加入一家跨國公司,負責公司在中國大陸的事務。最初,這個辦事處只有我一人,現在已經有10個人了,公司業務也從300萬美元增加到750萬美元。 今年1月,美國總部兩名主力銷售離職,我們這邊因信息滯后,溝通不暢,業務也受到波及。最近,美國總部空降了一名經理來大陸。這位老兄一過來就改革,把我之前管理的事務(包括業務和行政)全分給了其他同事,分派我專職去做一項新工作——采購。說實話,這和我之前想當一名職業經理人的理想有沖突。而且,我覺得中國作為世界工廠的地位正在下降,低端產品的價格優勢正在消失,出口之路越來越窄,可我的新老板說這是最有前景的工作。你幫我分析一下,我該如何應對這次職業調整?
????——某公司采購經理Yvonne Ni
????答:有道是:職場如江湖。若想“江湖”上一直有你的傳說,你得爭當“三好生”。除了一身好武藝(專業能力),還得有一副好拳腳(人際交往)和一嘴好口才(溝通)。這 “三好”,缺一樣都混不下去,更別提“笑傲江湖”了。不過,根據你現在的情況,建議你重點修習后兩項。也就是說,你在往前趕路之前,先四下里揣摩一下有沒有“障礙”或“埋伏”,或者可利用的地形和利器。怎么揣摩呢?切磋!去找你的新老板切磋!說白了,就是找他聊,找他交談。
????在我看來,以下6件事你必須與新老板談清楚:
一談:搞清他對業務的看法
要問你的新老板:如何看待當前的業務?
????我猜想,這很有可能是令你目前糾結不安的真正原因。不錯,世界是個萬花筒,每個人都有自己看世界的角度。但是,如果你和你的新老板站在兩個不同的星球上看世界,那這事大概就很難辦了。隔著以光年計算的距離,你們如何達成共識?又如何相互配合?那么,你們是不是站在兩個星球上呢?這得到“五談”之后才能見分曉。所以,請繼續!
二談:搞清他對你的期待
要問你的新老板:你希望從我這里得到什么?
????你提到,你的新老板給了你新的工作描述,但我不知道這些工作是否與你的職業夢想和個人所長相符?你喜歡做這些事嗎?你覺得自己能駕馭這些領域嗎?我得提醒:經理人在職業轉型時并不都能“華麗轉身”,很多人會一個趔趄跌倒在地,甚至棄明投暗,轉到自己最不擅長的領域去。要是這樣,你的業績不但不會提升,反而路會越走越窄,直到無路可走。變革管理時,最常見的就是炒魷魚。要留神了,別讓自己成了“目魚大烤”!
三談:搞清他和你投不投緣
要問你的新老板:他喜歡什么?討厭什么?
????如果可能,在你跟他談話之前,先找個專業的文化匹配測試給他做做。對照一下你倆的文化風格,看看最大的文化差異在哪里。比如:他最喜歡的決策流程是什么樣的?他喜歡你在電子郵件里給他建議,還是喜歡你打電話三言兩語告訴他你的建議?他如何判斷一個項目的成功——是以按時完成為標準,還是更看重新流程的建立,還是總部說行就行?看到這些潛在的文化差異后,你要么去適應新老板的風格,要么主動并且巧妙地利用這些差異,與他形成互補。總之,你不能與他對著干。
四談:搞清他如何配置資源
要問你的新老板:他愿意付出多少?我要付出多少?
????金錢和時間是一柄真正的雙刃劍,使用得當,打遍“江湖”無敵手;使用不當,會死得很難看。你的新老板肯定意欲“稱霸江湖”,但問題是,為了實現這一目標,你們雙方各愿意付出多少時間、多少金錢和多少資源。如果你們一個愿意搭上全副身家性命,一個有所保留,那么這個目標十有八九實現不了。如果新老板的目標實現不了,不管你喜歡還是不喜歡他,他都不會喜歡你,你會丟掉飯碗。
五談:搞清他如何對待你的個人發展
要問你的新老板:要是達到目標,我能得到什么?
????一旦你和你的新老板厘清了各自為什么做,做什么,怎么做,各自投入多少,接下來你就得問另一個重要問題:我能得到什么?當然,在“五談”之前,自己先要想好5年后想要的是什么,20年后想要的又是什么。在向新老板闡述你的短期、中期和長期目標時,一定要做到言簡意賅,前后有關聯。闡述完后,看看他是否支持你實現這些目標。
六談:搞清在什么情形下你們會兵戎相見
要問你的新老板:我們之間可能出現的最壞狀況是什么?
????這是我最喜歡的一個問題,也是最重要的一個問題。要問問你的新老板:讓他感覺最糟的一次團隊合作是什么情形?哪些事曾讓他抓狂?然后,向他表明你永遠不會那么做。接下來,你也要告訴他你的底線在哪里,讓他知道哪些是你不能容忍的。其實,無論是夫妻,還是上下級,若想相諧共處,“將丑話說在前頭”往往是最智慧的做法。“出師未捷身先死”的壯士很多,但不能死得不明不白。
????如果沒猜錯,我看你似乎已經完成了“一談”和“二談”。我想等你做完“五談”,你就會更清楚眼下這份工作是否真的符合你的長期職業發展。然后,再去做“六談”,搞清在與老板長期相處的過程中如何避開雷區。
????祝你笑傲江湖!
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