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阿里巴巴的活力雙姝

阿里巴巴的活力雙姝

Scott Cendrowski 2014年11月14日
中國(guó)電子零售巨擘以培養(yǎng)有才干的女性而著稱。彭蕾和武衛(wèi)是兩個(gè)優(yōu)秀典型

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《財(cái)富》(中文版)-- 在阿里巴巴籌備IPO的過(guò)程中,華爾街唯一沒(méi)有大肆宣揚(yáng)的事情,就是這家中國(guó)科技巨頭的聘用女性擔(dān)任公司高管職務(wù)的出色紀(jì)錄。阿里巴巴有18位聯(lián)合創(chuàng)始人,其中的三分之一是女性,在公司強(qiáng)大的新合伙制集團(tuán)中,也有著相似的比例。該集團(tuán)通過(guò)任命公司的多數(shù)董事而在實(shí)質(zhì)上控制了公司,其中的兩名董事是首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)與阿里巴巴人力資源部和小微金融服務(wù)集團(tuán)(擁有在線支付系統(tǒng)支付寶)的主管彭蕾。這二位是公司的頂級(jí)女明星,每個(gè)人都擁有廣泛的影響。因?yàn)楫?dāng)時(shí)IPO在即,公開發(fā)表講話受到限制,她們倆都拒絕了《財(cái)富》雜志的采訪。以下是她們的故事。?

????管理復(fù)雜性的大師

????46歲的武衛(wèi)熟練地管理著阿里巴巴的、也許是在全世界的科技公司中最為錯(cuò)綜復(fù)雜的奇特財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),這證明了她的商業(yè)才智。阿里巴巴的各項(xiàng)業(yè)務(wù)交織在一起,有如迷宮,還有一家能讓外國(guó)人持有阿里巴巴股權(quán)的離岸控股公司。未來(lái),她還必須處理好引發(fā)爭(zhēng)議的對(duì)支付寶的剝離。剝離支付寶惹惱了一些股東。

????武衛(wèi)是在2007年加盟阿里巴巴的,之前她曾經(jīng)在畢馬威(KPMG)工作了15年,為她擔(dān)任今天這一富有挑戰(zhàn)性的工作奠定了基礎(chǔ)。旅游網(wǎng)站攜程的首席運(yùn)營(yíng)官孫潔曾經(jīng)在20世紀(jì)90年代中期與武衛(wèi)在畢馬威位于硅谷的辦公室里共事。她說(shuō),武衛(wèi)渴望收集雅虎(Yahoo)、網(wǎng)景(Netscape)等新興公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。孫潔說(shuō):“每當(dāng)我們?nèi)タ蛻舻霓k公室時(shí),她總是急著學(xué)習(xí)和比較差異。”

????在阿里巴巴即將上市前(公司上市后的市值超過(guò)1,600億美元),武衛(wèi)把時(shí)間花在了宣傳上。9月,公司在紐約的華爾道夫阿斯托里亞酒店(Waldorf Astoria)舉辦了一場(chǎng)有800人參加的午餐會(huì),啟動(dòng)IPO路演。董事長(zhǎng)馬云講了幾個(gè)笑話,歡迎與會(huì)者。接著是武衛(wèi)機(jī)敏地應(yīng)對(duì)投資者提出的刁鉆問(wèn)題,比如阿里巴巴能維持這么高的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率嗎?阿里巴巴在移動(dòng)方面能怎么做?

????在IPO過(guò)后,武衛(wèi)主持的工作有:改善阿里巴巴在治理和透明度方面的不穩(wěn)固的聲譽(yù),以及解釋公司的令人困惑的收購(gòu)策略,包括不久前它購(gòu)買了中國(guó)的一支足球隊(duì)和一家超市運(yùn)營(yíng)商。

????如果有誰(shuí)能面對(duì)這一巨大的挑戰(zhàn),那一定是武衛(wèi)。她時(shí)刻準(zhǔn)備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

????謙卑的領(lǐng)導(dǎo)者

????彭蕾曾經(jīng)是一名經(jīng)濟(jì)學(xué)教師,在互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)剛剛起步之時(shí),她就加入了阿里巴巴。20世紀(jì)90年代末,當(dāng)過(guò)英語(yǔ)老師的馬云在他位于杭州的公寓里經(jīng)營(yíng)這家新創(chuàng)企業(yè),他招募與他的價(jià)值觀相同的前任教師和伙伴—而這些人不一定要擁有網(wǎng)站技術(shù)。這位年輕的老師被吸引到了阿里巴巴,因?yàn)樗恼煞蛞呀?jīng)在和馬云共事;她的丈夫后來(lái)將去管理淘寶。淘寶是阿里巴巴的網(wǎng)上市場(chǎng),類似于eBay。

????41歲的彭蕾在加盟阿里巴巴時(shí)并不期望取得巨大成功。她曾經(jīng)對(duì)中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部說(shuō):“我只是享受和一群充滿激情的人做事情的過(guò)程。”在公司發(fā)展早期,彭蕾組建了阿里巴巴的人力資源部。10年后,她將公司的獨(dú)特文化與星巴克公司(Starbucks)相比。她在2009年訪美歸來(lái)后說(shuō):“每家星巴克都像是一個(gè)家庭,員工之間的表情就跟兄弟姐妹一樣,不像同事。”她在阿里巴巴制定了“爹媽”模式,每個(gè)業(yè)務(wù)群都有一位高管當(dāng)“媽”,專門負(fù)責(zé)培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作和點(diǎn)燃激情,另一位高管當(dāng)“爹”,負(fù)責(zé)量化的績(jī)效評(píng)估。

????加拿大人波特·埃里斯曼(Porter Erisman)曾經(jīng)在2000年至2008年間為阿里巴巴工作。今年,他發(fā)布了紀(jì)錄片《長(zhǎng)江中的鱷魚:阿里巴巴的故事》(Crocodile in the Yangtze),講述公司的初創(chuàng)歲月。在他的記憶中,彭蕾是一位幽默而務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。“她一直是核心團(tuán)隊(duì)的一份子。”他說(shuō)。2013年,中國(guó)媒體盛傳,她將是公司的下一任首席執(zhí)行官。她給全公司寫了一封電子郵件,稱無(wú)論馬云選擇誰(shuí)當(dāng)首席執(zhí)行官,她都支持。(最終是由另一位高管擔(dān)任。)

????除了管理人力資源,彭蕾還負(fù)責(zé)支付寶。這塊業(yè)務(wù)獨(dú)立于阿里巴巴之外,增長(zhǎng)迅猛,去年處理了5,200億美元的支付活動(dòng),是貝寶(PayPal)的三倍。

????盡管彭蕾缺少通常的管理背景,但是馬云仍然用她管理支付寶,原因是她在教書的年代里所秉持的原則:謙卑和激情。埃里斯曼說(shuō):“以馬云的管理風(fēng)格,能體現(xiàn)出他的價(jià)值觀有時(shí)比具備某種特長(zhǎng)或?qū)I(yè)知識(shí)更加重要。”一位與阿里巴巴的關(guān)系密切的企業(yè)高管也說(shuō):“馬云就是信任她。”(財(cái)富中文網(wǎng))

????譯者:古正

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