蘋果賠付1.13億美金，了結(jié)“降速門”事件
Chris Dolmetsch, 彭博社
2020-11-19
面對“電池降速門”的指控，蘋果將支付1.13億美元，與美國的30多個(gè)州達(dá)成和解：這些州的監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控稱，該公司在iPhone的電池性能和通過軟件更新降低運(yùn)速方面，都存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象。
根據(jù)幾位總法務(wù)官在11月18日發(fā)布的聲明，蘋果已經(jīng)與33個(gè)州以及哥倫比亞特區(qū)達(dá)成和解。監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控蘋果為iPhone配備的電池容易掉電并關(guān)機(jī)，而蘋果卻試圖通過“軟件更新”來解決這一問題，然后試圖通過“限制”設(shè)備性能的更新來解決該問題，以防止它們關(guān)機(jī)。
加州的總法務(wù)官澤維爾·貝塞拉說：“蘋果在這一問題上有所隱瞞，并沒有告訴消費(fèi)者，他們?yōu)榱搜娱L電池壽命，通過軟件更新，降低了iPhone的設(shè)備性能。”他所在的州將從該和解協(xié)議中獲得2460萬美元。“這種行為侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，并限制了他們的購買知情權(quán)——今天的協(xié)議確保了消費(fèi)者在購買和使用蘋果產(chǎn)品時(shí)，能夠獲得他們所需要的信息，以做出理智的決策。”
而蘋果公司的發(fā)言人米歇爾·懷曼對此拒絕置評。
在和解協(xié)議中，蘋果公司拒絕承認(rèn)自己存在任何不當(dāng)行為。而在2018年初，蘋果就承認(rèn)過，他們會故意降低一些舊手機(jī)的運(yùn)行速度，以避免電池出現(xiàn)問題，并在客戶投訴后，提供成本低廉的電池更換服務(wù)，從而可以延長很多手機(jī)的使用壽命。這一問題也促使聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)對其展開質(zhì)詢，并引起各州的總法務(wù)官和地方檢察官向法院提起訴訟。
根據(jù)該協(xié)議的條款，蘋果將在其公司“主要且可訪問的”網(wǎng)站上提供有關(guān)如何管理電池性能的信息，并在軟件更新會影響手機(jī)性能的情況下，告知所有會受此影響的用戶，還會通知他們是否需要更換電池。
蘋果的用戶已經(jīng)向加利福尼亞州的聯(lián)邦法院提出集體訴訟，并要求法院作出最終批準(zhǔn)。該公司若想和解這場有關(guān)舊iPhone電池性能的糾紛，則需要支付3.1億美元至5億美元的賠償。愛德華·達(dá)維拉法官于今年5月初步批準(zhǔn)了該協(xié)議。（財(cái)富中文網(wǎng)）
編譯：陳聰聰
面對“電池降速門”的指控，蘋果將支付1.13億美元，與美國的30多個(gè)州達(dá)成和解：這些州的監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控稱，該公司在iPhone的電池性能和通過軟件更新降低運(yùn)速方面，都存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象。
根據(jù)幾位總法務(wù)官在11月18日發(fā)布的聲明，蘋果已經(jīng)與33個(gè)州以及哥倫比亞特區(qū)達(dá)成和解。監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控蘋果為iPhone配備的電池容易掉電并關(guān)機(jī)，而蘋果卻試圖通過“軟件更新”來解決這一問題，然后試圖通過“限制”設(shè)備性能的更新來解決該問題，以防止它們關(guān)機(jī)。
加州的總法務(wù)官澤維爾·貝塞拉說：“蘋果在這一問題上有所隱瞞，并沒有告訴消費(fèi)者，他們?yōu)榱搜娱L電池壽命，通過軟件更新，降低了iPhone的設(shè)備性能。”他所在的州將從該和解協(xié)議中獲得2460萬美元。“這種行為侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，并限制了他們的購買知情權(quán)——今天的協(xié)議確保了消費(fèi)者在購買和使用蘋果產(chǎn)品時(shí)，能夠獲得他們所需要的信息，以做出理智的決策。”
而蘋果公司的發(fā)言人米歇爾·懷曼對此拒絕置評。
在和解協(xié)議中，蘋果公司拒絕承認(rèn)自己存在任何不當(dāng)行為。而在2018年初，蘋果就承認(rèn)過，他們會故意降低一些舊手機(jī)的運(yùn)行速度，以避免電池出現(xiàn)問題，并在客戶投訴后，提供成本低廉的電池更換服務(wù)，從而可以延長很多手機(jī)的使用壽命。這一問題也促使聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)對其展開質(zhì)詢，并引起各州的總法務(wù)官和地方檢察官向法院提起訴訟。
根據(jù)該協(xié)議的條款，蘋果將在其公司“主要且可訪問的”網(wǎng)站上提供有關(guān)如何管理電池性能的信息，并在軟件更新會影響手機(jī)性能的情況下，告知所有會受此影響的用戶，還會通知他們是否需要更換電池。
蘋果的用戶已經(jīng)向加利福尼亞州的聯(lián)邦法院提出集體訴訟，并要求法院作出最終批準(zhǔn)。該公司若想和解這場有關(guān)舊iPhone電池性能的糾紛，則需要支付3.1億美元至5億美元的賠償。愛德華·達(dá)維拉法官于今年5月初步批準(zhǔn)了該協(xié)議。（財(cái)富中文網(wǎng)）
編譯：陳聰聰
Apple will pay $113 million to settle allegations by more than three dozen U.S. regulators that the company misled consumers about iPhone battery power and software updates that slowed the performance of the devices.
The settlement was reached with 33 states and the District of Columbia, according to statements November 18 from several attorneys general. Regulators alleged Apple equipped iPhones with batteries that tended to lose power and shut down, and then tried to manage the issue through updates that “throttled” the devices’ performance in order to prevent them from turning off.
“Apple withheld information about their batteries that slowed down iPhone performance, all while passing it off as an update,” said California Attorney General Xavier Becerra, whose state will receive $24.6 million from the settlement. “This type of behavior hurts the pockets of consumers and limits their ability to make informed purchases. Today’s settlement ensures consumers will have access to the information they need to make a well-informed decision when purchasing and using Apple products.”
A company spokeswoman, Michele Wyman, declined to comment.
According to the settlement, Apple didn’t admit any wrongdoing. In early 2018, Apple confirmed it had been intentionally throttling the speeds of some older phones to avoid battery-related problems and offered cheap battery upgrades to extend the life of many handsets after customers complained. The issue prompted inquiries from federal regulators and lawsuits from state attorneys general and district attorneys.
Under terms of the agreement, Apple will provide information about how it manages power performance on a “prominent and accessible” website, notify all affected consumers when an update will affect their phone and inform users on the device about whether they should update the battery.
Apple customers have asked a California federal court to give final approval to a class settlement calling for the company to pay between $310 million and $500 million to resolve allegations it hindered the battery performance of older iPhones. Judge Edward J. Davila tentatively approved the deal in May.
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