6月18日當(dāng)天京東公布了“35711”夢(mèng)想路線圖,這是劉強(qiáng)東給京東未來(lái)二十年立下的目標(biāo),也是延續(xù)了過(guò)去幾年京東業(yè)務(wù)線分拆獨(dú)立上市的既定方針。
618促銷落下帷幕,京東新上任不久的CEO許冉亮相,并公布了“35711”夢(mèng)想路線圖,這是未來(lái)二十年的長(zhǎng)期計(jì)劃,可以視作京東的長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo),但考慮到今年618的平淡,京東又剛剛經(jīng)歷過(guò)換帥,創(chuàng)始人劉強(qiáng)東退而不休,從一言堂轉(zhuǎn)型到真正意義上的現(xiàn)代管理企業(yè),仍是任重道遠(yuǎn)。
首先,從媒體的報(bào)道、以及線下賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)來(lái)看,今年的618,消費(fèi)者熱情明顯都不如往年,一個(gè)最明顯的例證就是各家都沒(méi)有公布618的成績(jī),只是列舉了一些同比數(shù)據(jù),考慮到去年雙11的狀況,對(duì)于國(guó)內(nèi)電商及零售企業(yè)來(lái)說(shuō),618、雙11這樣的年度促銷節(jié),將越來(lái)越成為過(guò)去式,而百億補(bǔ)貼這樣占領(lǐng)用戶心智的促銷方式,將成為常態(tài)。
這種狀況在兩三年前就已經(jīng)開(kāi)始凸顯,為了提升GMV(平臺(tái)成交額),618、雙11的促銷時(shí)間已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,比如你在6月1日購(gòu)買的商品,跟在6月18日購(gòu)買的商品,基本上都是同價(jià),在這么長(zhǎng)時(shí)期的促銷期間,所謂的促銷更多的變成了一個(gè)流量變現(xiàn)的噱頭,商家、消費(fèi)者都已經(jīng)開(kāi)始疲倦了。
其實(shí)618的真實(shí)狀況到底如何,只要隨便問(wèn)下小區(qū)的快遞小哥,應(yīng)該就可以了解個(gè)大概,在幾年前的電商促銷期間,快遞還會(huì)屢屢發(fā)生爆倉(cāng)或者長(zhǎng)時(shí)間延誤的狀況,但今年幾乎就沒(méi)有這種狀況,這也說(shuō)明面對(duì)價(jià)格的小幅打折,用戶在錢包縮水之后,被動(dòng)地越來(lái)越理性了。
因此,在用戶面對(duì)打折促銷的誘惑,主動(dòng)選擇“躺平”之后,今年第四季度的雙11還能怎么玩,其實(shí)就留下了一個(gè)懸念,在業(yè)務(wù)事實(shí)上已經(jīng)分拆之后,阿里能夠在電商促銷上闖出新路嗎,也就只能是拭目以待了。
回到京東提出的“35711”夢(mèng)想路線圖,這是劉強(qiáng)東給京東未來(lái)二十年立下的flag,也是延續(xù)了過(guò)去幾年京東業(yè)務(wù)線分拆獨(dú)立上市的既定方針,從阿里今年的分拆來(lái)看,兩家電商平臺(tái)巨頭在拼多多這個(gè)攪局者面前,其實(shí)都走上了殊途同歸的未來(lái),就是寄希望于放權(quán),有趣的是,京東進(jìn)一步提出了3家收入過(guò)萬(wàn)億元人民幣、凈利潤(rùn)過(guò)700億人民幣的(上市)公司,這也算是對(duì)投資者有了交待。
當(dāng)然,立下flag是一回事,完成目標(biāo)又是另外一回事,尤其是二十年這種四個(gè)五年計(jì)劃的超長(zhǎng)周期,樂(lè)觀地說(shuō)是京東管理層勇氣可嘉,悲觀地說(shuō)是“計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化”,考慮到資本市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,機(jī)構(gòu)投資者也很難看到十年二十年那么遠(yuǎn),或許只有哪一天巴菲特買下京東的股份,才能說(shuō)明這個(gè)flag是有效的,否則,也就是個(gè)flag而已,對(duì)于消費(fèi)者和員工來(lái)說(shuō),聽(tīng)聽(tīng)可以,不要太當(dāng)回事。
個(gè)人感興趣的是,初次亮相的京東CEO許冉,在詳解這份flag時(shí),給出了“極致低價(jià)”和“豐富供給側(cè)”兩個(gè)關(guān)鍵詞,有媒體解讀為京東要做中國(guó)版本的沃爾瑪,這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),對(duì)于零售平臺(tái)來(lái)說(shuō),恐怕是沒(méi)有哪家不想成為沃爾瑪,但能不能做到又是另外一回事了。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),面對(duì)拼多多的危險(xiǎn),京東管理層明顯是把“極致低價(jià)”這個(gè)關(guān)鍵詞放到首位,這肯定是劉強(qiáng)東的應(yīng)對(duì)思路,而CEO就是這個(gè)策略的戰(zhàn)略執(zhí)行者。
其實(shí),今年京東平臺(tái)改版后的百億補(bǔ)貼,很明顯就是“極致低價(jià)”的產(chǎn)物,只不過(guò)面對(duì)拼多多占領(lǐng)用戶心智的打法,京東的百億補(bǔ)貼并沒(méi)有真正勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一籌,這也是供應(yīng)鏈的現(xiàn)實(shí),或者說(shuō),考慮拼多多產(chǎn)品的魚龍混雜,京東的百億補(bǔ)貼,更多是基于守勢(shì)而非攻勢(shì)。主要是讓京東守住IT等產(chǎn)品的后院,讓消費(fèi)者知道京東也有低價(jià),但京東真正的攻勢(shì)在哪里?
從今年的618來(lái)看,還是常規(guī)戰(zhàn)法,并沒(méi)有亮出殺手锏。但從國(guó)內(nèi)外電商市場(chǎng)的實(shí)踐來(lái)看,面對(duì)拼多多這樣的對(duì)手,常規(guī)戰(zhàn)法肯定是無(wú)法取勝的,頂多就是旗鼓相當(dāng)。換而言之,在這場(chǎng)電商平臺(tái)爭(zhēng)奪用戶心智的較量上,京東是守擂方,拼多多是攻擂方,后者的攻擊性明顯更強(qiáng),而京東的底牌其實(shí)就是貨真價(jià)實(shí),比如在藥品等品類上的優(yōu)勢(shì),但在日常消費(fèi)品,包括IT產(chǎn)品上,京東的優(yōu)勢(shì)已然不再,如何重新通過(guò)供應(yīng)鏈來(lái)奪回京東的優(yōu)勢(shì),這是放在新管理層的核心任務(wù)。(財(cái)富中文網(wǎng))
作者楊波為財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,資深財(cái)經(jīng)媒體人,專注中概股研究
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編輯:杜曉蕾