2012技術頭腦風暴大會
????2012年7月中旬,一年一度的《財富》雜志技術頭腦風暴大會在科羅拉多州的阿斯彭舉行。會議的氣氛有點熱烈。在社交媒體和移動平臺的座談會上,自認為是自由主義者的貝寶(PayPal)的共同創始人和Facebook投資人彼得·泰爾(Peter Thiel)與毫不掩飾的樂天派、谷歌(Google)董事長埃里克·施密特(Eric Schmidt)發生了碰撞,他們談論的話題是技術能否有效地解決能源價格高企、工資停滯等棘手的問題。
????泰爾口出妙語:“如果你是臺計算機,摩爾定律當然不錯。”他提到了那條著名論斷:集成電路上的晶體管數量每兩年翻一番。“但問題是,摩爾定律對人類的好處在哪里,人類怎么用它來改善人們的經濟狀況。”
????施密特反駁說,技術已經讓大約20億人擺脫了貧困。他說,發達國家的人有望獲得“富于創造力的超長壽命”。發展中國家人民的 “處境也將得到改善”。
????和施密特一樣,400名左右與會者當中的大多數都認為,技術是改善人類整體生活的重要催化劑。一個座談小組的高管提出,軟件創新將取代低成本制造業,成為中國下一波經濟增長的推動力。在一個有關慈善的座談會上,發言者展示了幾個例子,表明數據跟蹤工具如何幫助減少了仿冒藥品的傳播。卡特彼勒公司(Caterpillar)的首席執行官道格·奧伯黑爾曼(Doug Oberhelman)和彭尼公司(J.C. Penney)的首席執行官羅恩·約翰遜(Ron Johnson)討論了各自利用技術對公司進行大規模整頓的方法。
????觀眾的意見?雖然好斗的泰爾在臺前討論上說了很多妙語,但施密特的樂觀態度還是在當天勝出。
????——Stephanie N. Metha
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改變需要時間
????羅恩打造和管理過蘋果公司(Apple)無敵的零售業務,這段經歷對他大有幫助,教會了他另類思考,并堅持自己的信念。約翰遜說,他正在把這些經驗用于扭轉彭尼公司頹勢的艱巨任務中。他目前正擔當這家正處于困境的零售商的首席執行官。他說:“我正在跑一場馬拉松,我們堅持按計劃去做。”這計劃包括在店內安裝先進的無線和移動結算設備,實施徹底的轉型,配備采用了射頻技術的價簽,不再需要掃描條形碼。約翰遜的目標是到2013年取消傳統的結賬柜臺。
????——Miguel Helft , Richard Nieva
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古大人駕到
????在登上技術頭腦風暴大會的舞臺時,優酷公司 (Youku Inc.) 董事長古永鏘(Victor Koo)已經掌管著中國最大的視頻網站。但在發表講話后不久,他就透露,他的公司剛完成了與中國第二大視頻網站土豆網的合并。古永鏘面帶微笑說:“兩家加起來,我們覆蓋了中國互聯網視頻用戶的80%。”那相當于大約4億的人口。雖然沒有YouTube大,但優酷和土豆在一些重要方面領先西方的競爭對手。優酷上大約70%的內容不是由用戶生成的。正如古永鏘所說,“在中國,沒有相當于《美國最搞笑家庭錄像》(America's Funniest Home Videos)的視頻”,因此拍攝和上傳視頻的風氣需要較長的時間才能培養起來。這或許限制了優酷最初的增長,但現在,公司正在加大力度,推廣收費的原創內容。古永鏘說,營業收入的大頭仍然來自廣告,但優酷已經開始從按需點播和付費觀看上賺錢。他說:“我們在廣播電視上的占有率最高時達到了5%。”這對于一家只有6年互聯網公司來說,是個值得稱道的成績。 ——Ryan Bradley
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技術明星
創業偶像贏家Axonify開始啟動
????企業培訓的難題很明顯:幾乎沒人用心聽講。員工經常炫耀自己如何一邊聽講座一邊做其他事情。更嚴重的是,重要的政策和安全程序一般只在新員工接受培訓的時候講一次,之后很少再認真檢查了。在涉及體力勞動的工作場所,這可能造成嚴重傷害,甚至更糟的后果。
????Axonify公司想改變這一狀況。這家新創企業和RIM同在加拿大安大略省沃特盧市。它沒有把培訓搞成一個折磨人的活動,而是將課程分解為更短的、隨時可進行的學習過程。每種培訓由小問題和小游戲組成,完成時間不超過90秒。云基軟件會逐步挑出員工掌握不好的地方,并相應地將培訓個性化。在今年的技術頭腦風暴大會的《創業偶像》(Startup Idol)競賽中,這個概念贏得了評委。《創業偶像》比賽每年舉辦一次,參賽者為正在籌集資金的創新型公司。
????卡羅爾·利曼(Carol Leaman)是Axonify公司的首席執行官,今年46歲,擁有一定的成功企業的經驗。2011年,利曼把她的社交媒體分析公司PostRank賣給了谷歌,還曾在一家孵化器Accelerator Centre擔任指導。[去年創業偶像的優勝者被賣給了谷歌。]不久后,她加盟了Axonify,將這家處境困難的營銷公司轉變成了一家快速擴張的網絡教學平臺。3月,公司從Bridgescale Partners等投資者那里快速爭取到了一輪融資,使它的融資總額達到了200萬美元左右。
????Axonify宣稱能為企業省下上千萬美元的損害賠償,因為員工確實可以記住突擊傳授給他們的知識。它的客戶包括RadioShack、玩具反斗城(Toys“R”Us)、沃爾瑪(Wal-Mart)等。汽車零售商Pep Boys擁有超過700家商店和18,000多名員工,該公司以現金或商品鼓勵員工使用Axonify。一些員工報告,他們的工作場所的風氣有所改善。另一家采用了Axonify的大型零售商發現,在公司的一些場所,可向職業安全與健康管理局(Occupational Safety and Health Administration)報告的事故下降了高達25%。“他們感到震撼。”利曼回憶道。
????在比賽中,Axonify打敗了各種各樣的出色對手。比如,帕洛阿爾圖的Story Coach公司提供一種互動的軟件,將口頭講述轉化成電子文檔或紙質圖書。還有加利福尼亞州雷德伍德市的Bina Technologies,推銷類于蘋果的商業模式,用于正在快速擴張的基因組學領域。但Axonify最終獲勝。《創業偶像》的評委馬蒙·哈米德(Mamoon Hamid)說:“我很喜歡你們做的事情。再培訓比重新雇用新人更容易一些。”哈米德還是風投基金Social+Capital Partnership的普通合伙人。
????明年也許對Axonify具有重大意義。公司現在大概只有幾個客戶,但它正在和75家有意使用其軟件的零售商接洽。除了零售,利曼還在探索向酒店、娛樂、醫療甚至是油氣行業擴張的辦法。她說,只要是“不遵守規程就會造成巨大損失”的地方,她都能找到機會。
????——JP Mangalindan