????2009年2月16日是決定性的一天。那天，LG電子公司（LG Electronics）彼時的董事會副主席兼首席執行官南鏞與微軟公司（Microsoft）首席執行官史蒂夫?鮑爾默在西班牙巴塞羅那舉行了會晤。當時，全球移動行業最大的貿易展移動世界大會（Mobile World Congress）正在巴塞羅那舉行。正是在那次大會上，LG電子與微軟簽署了戰略合作協議。LG希望，2012年時，它可以在其50多款智能手機上搭載微軟的移動視窗操作系統（Windows Mobile OS）。世界第三大手機廠商決定在其智能手機上搭載微軟的操作系統，實乃那次會晤上傳出的最令人匪夷所思的消息。

????但是，南信誓旦旦地向與會記者表示，LG智能手機搭載Windows Mobile OS，是引領迅速壯大的智能手機市場發展趨勢的關鍵之舉。鮑爾默也附和說：“微軟的軟件技術攜手LG電子的硬件技術，定會為用戶帶來絕佳的移動體驗。”

????無論從哪個角度說，微軟都應該為此歡呼雀躍。彼時，市場重心已開始從個人計算機轉向手機。而向來自大的微軟在手機市場上卻步履維艱，已將高端手機市場拱手讓與了蘋果（Apple）和谷歌（Google）。所以，那時剛剛取代摩托羅拉成為全球第三大手機廠商的LG決定與微軟聯手，對后者而言絕對是個意外的驚喜。（2008年，LG在全球手機市場上占據8.6%的份額。）

????有關LG這一戰略選擇，尚存在許多疑問有待解答。說到底，Windows Mobile不過是微軟為了追趕蘋果和谷歌，而匆忙拼湊起來的操作系統，徒有虛名而已。微軟僅僅將運行于個人計算機上的Windows操作系統進行了簡化，便將之勉強拿到手機上運行，這樣做的結果只能是讓它運行起來慢如蝸牛。此外，Windows Mobile的問題還不僅僅限于速度。兩年前，鮑爾默在巴塞羅那曾對蘋果的應用商店（App Store）窮追猛打，他針對的倒非產品性能，而是蘋果采用封閉式的操作系統這種做法。鮑爾默表示，蘋果應用商店應該對外開放，這點很重要，因為在他看來，開放性是對操作系統的基本要求。

????然而，短期內Windows Mobile根本無法與蘋果應用商店的應用生態系統相媲美。當時，蘋果剛剛憑借iPhone一炮打響，獲得了轟動性的市場效應，所以根本沒再費神去巴塞羅那參加世界移動大會。于是，冉冉升起的移動新星LG電子選擇了日落西山的微軟。

兩大錯誤

????顯而易見，LG在智能手機業務領域，從一開始就邁錯了腳。盡管該公司承諾要在2012年推出多款智能手機，但是，現實是基于Windows Mobile操作系統的應用極端匱乏，而LG對此束手無策。

????另外，LG還犯了另一個戰略性錯誤。LG電子移動通信公司首席執行官兼總裁斯科特?安當時也在巴塞羅那。那時他曾表示，2009年，手機的一大核心發展趨勢將是用戶界面（UI）。用戶界面注重的是用戶如何使用手機，而非用什么樣的手機，因為其目的是要提高手機的易用性。舉例來說，在LG的Arena Phone上，3D功能按鈕就是通過觸摸屏實現的。兩年前，觸摸屏已開始引領手機用戶界面的潮流，LG在此方面走得更遠。這是由于，2009年，LG的業務戰略重點就是要提供更為友好的用戶界面。當時，它甚至公開表示，其核心戰略就是要研發出方便友好的用戶界面，這意味著它勢必會展開大規模的市場推廣活動。LG甚至還啟動了一項計劃，旨在擴充產品規劃部門的規模。

????而在手機市場的另一邊，摩托羅拉已決定與谷歌合作，推出搭載Android的手機。該公司在全球市場份額被LG趕超之后，為收復失地，不遺余力的與谷歌達成協議，共同研發Android手機。此外，韓國泛泰集團（Pantech Group）也使盡渾身解數，研發搭載谷歌操作系統的新型智能手機。

????其實，這些競爭對手無不在靜候東風，屆時好將LG掀個人仰馬翻。他們堅信，市場重心由個人計算機轉向智能手機，對他們而言是個絕好的崛起機會。谷歌在手機操作系統市場一舉擊敗微軟，而成功地奠定了在此領域的地位，泛泰希望能借助谷歌強勁的上升勢頭，在手機市場重演谷歌奇跡。而在LG/微軟陣營，一方面，LG強調要推出更為友好的用戶界面，并且要展開大張旗鼓的市場推廣活動；另一方面，事實證明，微軟Windows Mobile在手機操作系統市場已經一敗涂地，無人愿意開發基于它的第三方應用。當然，這還沒算上LG當時還打算再等上三年，即要到2012年，才發布搭載Windows Mobile的智能手機。

????譯者：大海