AI時代，邁步從頭越——《財富》對話十方融海CEO陳勱
特刊
2024-07-01
1978年1月，國務院聯合工作組調查研究建立寶安縣外貿基地問題，這次調查產出了新中國經濟史上著名的《港澳經濟考察報告》。不久之后，這處南海邊的小漁村有了一個全新的名字——深圳，轟轟烈烈的改革開放將中國經濟從此帶入發展的快車道。
四十多年后，ChatGPT的橫空出世將人類社會又一次推到了變革前的十字路口，人工智能與AI技術的蓬勃發展為逐漸陷入停滯與倒退的全球化與互聯網革命注入了全新動力。而在OpenAI之外，也有許多技術團隊在AI領域辛勤耕耘，其中，來自深圳的十方融海旗下團隊研發的大語言模型OpenBuddy以其強大的語言理解能力和邏輯推理能力，成為了業界矚目的焦點。
“十方融海下一步的研發重點是將AI技術與在線教育進行深度融合”，一年前，《財富》（中文版）曾對話十方融海CEO陳勱女士。而在不久前的第二次對談中，陳勱向《財富》（中文版）表示，“我們已經轉型成為一家AI科技企業”。毫無疑問，在這位自2006年便投身于數字時代創業前沿的“深二代”的身上，和四十多年前毅然投身于這片熱土的前輩們一樣，帶有銳意進取、無懼變革的精神烙印。
十方融海CEO陳勱女士
科學技術是第一生產力
1992年，《深圳特區報》率先發表了題為《東方風來滿眼春——鄧小平同志在深圳紀實》的社論，“科學技術是第一生產力”的觀點第一次走入千家萬戶，也走入了出生在深圳的陳勱心中。在她看來，AI大語言模型技術絕不僅僅局限于“Chat”，而是一次真正的技術革命。
“AI的浪潮不僅僅是技術革新的號角，更是行業重構的催化劑”，為了說明自己的觀點，陳勱非常向《財富》（中文版）舉例，“就我們公司而言，已經在教育、內容創作、珠寶設計三大領域全面開展人機協作：在教育領域，利用AI技術實現個性化學習、學情監控、智能輔導等創新教育模式，實現在線教育的數字化與智能化；在內容創作領域，我們的創意跟思路可以通過AI杠桿式的生成以及放大，幫助內容創作者更快速的完成作品；珠寶設計領域，進軍珠寶首飾個性定制領域，借助AI技術進行創意設計生成及快速定制，以AI技術為傳統珠寶行業賦能。”
業務領域不斷精細化的需求促使十方融海投身于AI大語言模型的開發之中，其旗下威科未來與OpenBuddy團隊聯合研發了“OpenBuddy”開源語言模型。談起這一大語言模型的技術細節，陳勱的語氣中不無驕傲，“根據不同的應用場景，OpenBuddy的參數規模為30億到700億不等，而且支持中文、英文、日文、韓文、法文、德文等多種語言，為跨語言交流和應用提供了強大支持。通過十方融海技術人員自測和第三方測試，OpenBuddy的70B模型的認知能力和邏輯推理能力，可以成為ChatGPT的開源平替，推理成本只有GPT4的十分之一。”
十方融海部分業務AI數據面板
當然，新興技術的產生也往往會帶來不少意料之外的問題，但作為一家重視技術、尊重技術的企業，十方融海早早考慮并執行了對于技術合規性的嚴格把控。在采訪中，陳勱告訴《財富》（中文版）：“十方融海嚴格依照國家管理規定對AI類產品進行備案，主動接受國家監管；于此同時，十方融海選擇以技術創新提高產品安全性，采用包括區塊鏈在內的先進技術來確保數據的不可篡改性和匿名性，并研發AI系統實時監控潛在的安全威脅，確保用戶隱私得到最大程度的保護；更重要的是，十方融海堅持以用戶為中心，尊重用戶權益，明確告知數據用途并征得同意，提供便捷的數據管理功能，讓用戶能夠全面掌控自己的數據。”
“我們認為保護用戶數據不僅是法律責任，也是道德義務。”陳勱說。
做一家人民需要的企業
在陳勱的創業經歷中，“轉型”是一個繞不開的關鍵詞。2006年，陳勱在PC時代開始淘寶創業；2012年她抓住移動互聯網時代的風口，提供微信生態數字化服務；2016年她在信息時代把握住知識付費、新職業在線教育的機會與合伙人共同創立十方融海。
創立十方融海后，陳勱仍然沒有停下不斷轉型、銳意變革的努力，“過去八年里，公司根據市場和用戶的變化，進行了三次大的轉型”，她告訴《財富》（中文版）。
而這也促使了陳勱對于自身創業之路的思考——“國家戰略倡導的、市場需求的、人民群眾需要的，就是創新創業的機遇所在。國家政策、市場需求和用戶的需要都不是一成不變的，所以創業需要不斷適應變化，不斷創新。”
陳勱不僅是這么說的，她和十方融海也是這么做的。以十方融海深耕多年的教育領域為例，在線教育的學員們一直受到師生互動困難、學員水平不一、難以長期堅持等問題的困擾。十方融海通過融入AI技術，運用深度學習算法和大數據分析技術，通過圖文、語音、電話等多元化手段，為學員提供多形態互動方式和個性化智能學習服務，使學習過程更加有趣且高效；其自主研發的矩陣SCRM智能AI助手基于大語言模型及課程體系開發，為每一個學員都匹配一個AI學習陪跑助手，24小時為用戶服務，除了真人老師外，陪跑助教隨時隨地解答用戶的疑惑，記錄用戶的學情，調整進度以及課程難度，提高用戶體驗以及學習樂趣；其自有專利AI電話系統--CallPilot，能模擬真實老師進行交流。
服務客戶之外，陳勱和十方融海還致力于回饋社會。在談及AI技術如何在社會公益及民生改善方面應用時，陳勱不假思索地向《財富》中文版舉例：“在貴州湄潭縣，十方融海與當地機構合作，由為居民提供專業有聲職業培訓課程內容，輔以十方融海“AI智能評測功能”的伴學性實操練習系統，深度賦能湄潭縣普通話推廣工作，提升當地民眾普通話水平，助力民族文化傳播與融合。在廣西龍勝縣、廣西資源縣等地，十方融海依托AI多維互動課堂開展短視頻技能培訓，讓優質教育實現規模化輸出，同時利用自研的AIGC平臺--TensAI，讓居民降低短視頻內容的生產成本，助力農產品出山出村。”
十方融海“鄉村振興技能強國計劃”發布儀式
“我的座右銘是‘開放利他，修己達人’，十方融海倡導的“向上、向善、向內”的價值觀，旨在塑造個體，更希望通過集體的力量影響社會，推動社會向更好的方向發展。”聊到對未來的期望，陳勱眼中的光芒若隱若現，“我相信在AI技術創新的驅動下，十方融海以教育行業為切入口，能幫助更多人過上幸福的生活，而這也是科技發展最大的意義。”
后記
基業長青是無數企業及企業家繞不開的話題。而如何方能跨越周期，行穩致遠，不同企業、不同行業都有最適合自身的選擇，或許是以不變應萬變，又或許是不斷追逐和擁抱變化，成為行業的領軍者。
這其中唯一可以確定的是，我們的世界處在不斷的變化與發展之中。也正因如此，深圳才能在四十余年間從一處默默無聞的小漁村成長為如今的國際化商業之都。AI時代，我們欣喜地看見在這片由無數人夢想澆灌的土地上，新一代深圳人已經接過父輩們的接力棒，銳意進取，無懼變革，勇立于技術革新的潮頭。（財富中文網）
