盒馬退潮，新零售退場？
岳巍
2024-03-24
阿里巴巴一再否認盒馬將被出售的傳聞，但市場似乎并未改變對此事終將發生的判斷。本周，擔任盒馬首席執行官長達九年的侯毅因為“年滿60歲”被轉授榮譽性職銜而實質退休，首席財務官嚴筱磊接任他的遺缺。盡管首席財務官轉任首席執行官在企業界并不少見，且此類安排有多種意圖，但公眾更愿意相信此番盒馬的動作更多是為了后續的出售做準備。
阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘在全員郵件中宣布這一人事變動時，形容嚴筱磊不僅對業務團隊非常熟悉，還有敏銳的商業洞察，期待在她的帶領下，盒馬的發展更上一層樓。
在同一封郵件中，吳泳銘也肯定了侯毅對盒馬的貢獻，稱贊他不僅帶領盒馬成為一家深受消費者信賴的企業，更成為行業發展的探路者。
從新零售的發展歷史來看，盒馬被視為探路者沒有任何爭議。2015年，中國互聯網行業仍在高速發展期，新零售概念橫空出世，包括永輝和物美在內的傳統型超市集中上線購物App和小程序，進行線上下單線下配送的模式探索，同時，互聯網企業也在摩拳擦掌，躍躍欲試地加入到新零售興起的時代浪潮中，并試圖成為站在潮頭的勇者，盒馬應運而生，當時這個項目被阿里巴巴視為“1號工程”和“O2O超級物種”。從互聯網巨頭企業的內部創業項目成為一家年銷售額超過500億元、在全國擁有超過近400家門店的生鮮連鎖品牌，曾被山姆視為在中國唯一的競爭對手，這些都是盒馬值得自豪的成就，但一個無法消解的遺憾或尷尬是，九年中，盒馬始終未能實現全年整體盈利。
在阿里巴巴還愿意持續穩定地進行資金和資源支持的時候，盒馬每一次爭取實現盈利的努力，即便未能實現期待中的目標，卻仍可被視為屢敗屢戰的堅強不屈，但當阿里巴巴的支持戰略開始出現松動甚至行將瓦解時，盒馬的堅持就會被視為不合時宜，此時不能為集團貢獻財務價值，必然會在秋后算賬時被認定為原罪。
阿里巴巴集團2023年第四季度的財報顯示，包括高鑫零售、盒馬、銀泰等業務的“所有其他”實現營收470.23億元，同比下滑7%；該部分凈虧損31.72億元，同比擴大87%。
阿里巴巴透過財報毫不掩飾地說：“如果四季度剔除高鑫零售、盒馬及銀泰這類有實體零售運營的業務，阿里巴巴不管是收入還是經調整EBITA率都會有更好的表現。”潛臺詞是，實體零售業務在拖累阿里巴巴的整體發展。
阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信說：“目前阿里巴巴的資產負債表上依然有一些傳統的實體零售業務，它們不是核心的聚焦業務，阿里巴巴退出也是合理的。但考慮到當前的市場情況，退出可能需要時間去實現。”盡管蔡崇信沒有表現出急切，但“時間”已經開始了。
這當然是盒馬和阿里巴巴的挫折，但不僅是它們的，這顯然更是新零售概念與實踐的山重水復。
新零售的誕生，有其特殊的語境，它更像是對虛實之爭提出的和稀泥式的解決方案，并且所有的參與者，都覺得這個方案異常高明。
以互聯網+為基石的新零售，在經過九年的現實檢驗之后，并非全無成果，至少人們現在知道，零售行業無法一“+”就靈，即便冠以“新”字，其核心仍然不是互聯網，而是零售。
在脫虛向實的時代背景下，新零售有過風光時刻，但這些風光時刻是被書寫在互聯網經濟高速發展的風光敘事里的，當從高速發展期進入調整期，一個不能回避的現實就必須面對：風光并未轉化成實質的經濟收益，當故事講到互聯網企業擁抱實體經濟的嘗試被認為是無序擴張，不僅在經濟上不能提供成功依據，反而成了不專注于主業證明的階段，失敗主義情緒就再也不需要遮掩，當即顯形為新零售無法躲避的陰影。
即便如此，無論阿里巴巴、盒馬還是新零售，都可以自豪地說：那美好的仗我已經打過了。（財富中文網）
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