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亞馬遜叫停“商家貸”,增收各種費用,商戶叫苦不迭

Jason Del Rey
2024-03-13

2023年第四季度,亞馬遜的獨立商家貢獻(xiàn)的銷量突破亞馬遜總銷量的60%。但從今年3月起,亞馬遜將叫停針對他們的“商家貸”服務(wù)。

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圖片來源:NATHAN STIRK—GETTY IMAGES

據(jù)《財富》雜志看到的一份亞馬遜(Amazon)發(fā)給部分商家的電子郵件顯示,亞馬遜貸款部門將叫停已經(jīng)執(zhí)行了十幾年的“商家貸”業(yè)務(wù)。

亞馬遜公司的發(fā)言人丹尼茨·森梅茲通過電子郵件向《財富》雜志確認(rèn)了此事。

這位發(fā)言人在聲明中表示:“我們會定期評估我們的項目和服務(wù)。亞馬遜已經(jīng)決定停止向美國和英國的亞馬遜商戶發(fā)放定期貸款。這項政策將于2024年3月6日起生效?!?/p>

至于亞馬遜是否會在哪些地區(qū)繼續(xù)提供“商家貸”,這位發(fā)言人未能立即給出回應(yīng)。

至于已經(jīng)發(fā)放的貸款,包括已經(jīng)簽署的貸款合同,亞馬遜仍將繼續(xù)執(zhí)行,只是不會再提供新的貸款。

該發(fā)言人還稱,對于有需要的商戶,亞馬遜將向他們提供“其他值得信賴,且在貸款和融資方面有豐富經(jīng)驗的第三方供應(yīng)商”。

2023年,《商業(yè)內(nèi)幕》雜志(Business Insider)曾經(jīng)報道說,有些在亞馬遜工作的經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)對“商家貸”的違約風(fēng)險表示過擔(dān)憂。

《商業(yè)內(nèi)幕》看到的文件指出,一些商家“還款能力的不確定性有所提高”,因此“有必要抬高對我們的信貸產(chǎn)品的審核門檻。”

不過,當(dāng)時亞馬遜的一位發(fā)言人似乎對這些內(nèi)部顧慮并不是很在意。“媒體引用的這份文件并不代表公司對經(jīng)濟(jì)的立場,也不代表公司的發(fā)展方向……它只是單純地反映了公司內(nèi)部的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家的想法?!?/p>

但實際上可能并非如此。

在新冠疫情初期,亞馬遜曾經(jīng)大幅削減“商家貸”,但后來又轉(zhuǎn)變了方向。

從2011年起,亞馬遜開始向美國的一些經(jīng)過審核的商家提供貸款,它的放款速度比一般的銀行更快,而且可以自動從商家的亞馬遜賬戶里扣除還款。亞馬遜的線上商城之所以能夠做到今天的規(guī)模,離不開大量的獨立商家。2023年第四季度,這些獨立商家的銷量首次突破亞馬遜線上商品總銷量的60%。

2023年,亞馬遜向商家收取的費用收入達(dá)到了1,400億美元,包括商品上架、存儲、物流、貸款等各種費用?!敦敻弧冯s志在上周還曾經(jīng)專門撰文報道過,亞馬遜剛剛宣布要向商家加征多筆費用,并且要求商家要么使用亞馬遜的倉儲服務(wù),要么繳納一筆額外的費用,這項新規(guī)讓亞馬遜的很多大牌商家極為惱怒。(財富中文網(wǎng))

譯者:樸成奎

據(jù)《財富》雜志看到的一份亞馬遜(Amazon)發(fā)給部分商家的電子郵件顯示,亞馬遜貸款部門將叫停已經(jīng)執(zhí)行了十幾年的“商家貸”業(yè)務(wù)。

亞馬遜公司的發(fā)言人丹尼茨·森梅茲通過電子郵件向《財富》雜志確認(rèn)了此事。

這位發(fā)言人在聲明中表示:“我們會定期評估我們的項目和服務(wù)。亞馬遜已經(jīng)決定停止向美國和英國的亞馬遜商戶發(fā)放定期貸款。這項政策將于2024年3月6日起生效?!?/p>

至于亞馬遜是否會在哪些地區(qū)繼續(xù)提供“商家貸”,這位發(fā)言人未能立即給出回應(yīng)。

至于已經(jīng)發(fā)放的貸款,包括已經(jīng)簽署的貸款合同,亞馬遜仍將繼續(xù)執(zhí)行,只是不會再提供新的貸款。

該發(fā)言人還稱,對于有需要的商戶,亞馬遜將向他們提供“其他值得信賴,且在貸款和融資方面有豐富經(jīng)驗的第三方供應(yīng)商”。

2023年,《商業(yè)內(nèi)幕》雜志(Business Insider)曾經(jīng)報道說,有些在亞馬遜工作的經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)對“商家貸”的違約風(fēng)險表示過擔(dān)憂。

《商業(yè)內(nèi)幕》看到的文件指出,一些商家“還款能力的不確定性有所提高”,因此“有必要抬高對我們的信貸產(chǎn)品的審核門檻。”

不過,當(dāng)時亞馬遜的一位發(fā)言人似乎對這些內(nèi)部顧慮并不是很在意。“媒體引用的這份文件并不代表公司對經(jīng)濟(jì)的立場,也不代表公司的發(fā)展方向……它只是單純地反映了公司內(nèi)部的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家的想法?!?/p>

但實際上可能并非如此。

在新冠疫情初期,亞馬遜曾經(jīng)大幅削減“商家貸”,但后來又轉(zhuǎn)變了方向。

從2011年起,亞馬遜開始向美國的一些經(jīng)過審核的商家提供貸款,它的放款速度比一般的銀行更快,而且可以自動從商家的亞馬遜賬戶里扣除還款。亞馬遜的線上商城之所以能夠做到今天的規(guī)模,離不開大量的獨立商家。2023年第四季度,這些獨立商家的銷量首次突破亞馬遜線上商品總銷量的60%。

2023年,亞馬遜向商家收取的費用收入達(dá)到了1,400億美元,包括商品上架、存儲、物流、貸款等各種費用。《財富》雜志在上周還曾經(jīng)專門撰文報道過,亞馬遜剛剛宣布要向商家加征多筆費用,并且要求商家要么使用亞馬遜的倉儲服務(wù),要么繳納一筆額外的費用,這項新規(guī)讓亞馬遜的很多大牌商家極為惱怒。(財富中文網(wǎng))

譯者:樸成奎

More than a decade after first offering loans to merchants who sell goods through its online marketplaces, the Amazon Lending division will cease underwriting its own loans to merchants, according to an email sent to some sellers that was viewed by Fortune.

Amazon spokesperson Deniz Sonmez confirmed the news in an email to Fortune.

“We regularly evaluate our programs and services, and have made the decision to discontinue term loans underwritten by Amazon for Amazon sellers in the U.S. and U.K.,” the spokesperson said in a statement. “This change will begin to take effect March 6, 2024.”

Sonmez couldn’t immediately comment on any regions where Amazon will continue to underwrite loans.

Amazon Lending will continue to service existing loans for sellers that the company has already underwritten, as well as those that have recently been offered to sellers. But no new loan offers will be made.

The spokesperson added that Amazon will still market financing solutions offered by other “trusted third-party providers with deep experience in lending and servicing financing programs.”

Last year, Business Insider reported that some economists working at Amazon had raised concerns about the level of defaults that the program was exposing Amazon to.

“The increased uncertainty of business repayment ability” by sellers “necessitates higher inspection of our on–balance sheet credit/lending products,” noted the document viewed by Business Insider.

But at the time, an Amazon spokesperson seemed to dismiss the internal concerns saying, “The document in question does not reflect the company’s position on the economy and where it’s headed … This document simply reflects the thoughts of some of our economists.”

Perhaps not.

Amazon had initially pulled back drastically on loan offers during the early days of pandemic, but eventually reversed course.

Amazon began offering loans of thousands of dollars to select U.S.-based sellers back in 2011, providing funds quicker than a typical bank might and automatically deducting repayments from a merchant’s Amazon account. Independent sellers are the invisible secret behind the massive selection on Amazon’s marketplace, accounting for more than 60% of all goods sold on Amazon for the first time ever in the fourth quarter of 2023.

Amazon generated $140 billion in revenue last year from fees it charges sellers for everything from listing products for sale, to handling storage and shipping of orders, to loans. Last week, Fortune reported that many top Amazon sellers are furious about a new slate of fees that Amazon recently announced, requiring sellers to either start using an additional Amazon warehousing service or pay additional new fees.

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