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馬斯克的管理十術

SHAWN TULLY
2024-01-28

你在哈佛商學院的案例庫里都找不到與他相似的管理套路,但他偏偏就能一路獲得成功。

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圖片來源:NATHAN LAINE—BLOOMBERG/GETTY IMAGES

作為21世紀最具代表性的企業家之一,伊隆·馬斯克采用的是一種不走尋常路的企業管理方式——比如他一點就炸的脾氣,比如他支持反猶主義和一些在西方社會看來顯得非主流的觀點,再比如他對所謂“企業公民”的不屑一顧。幸好他自己就是公司的老板和主要股東,假如他只是一位普通CEO,恐怕早就被某個保守的董事會辭退了。另外,馬斯克還是一個愛走極端的人。前一刻他還在吹噓特斯拉未來的估值將是一個天文數字,下一刻他就說X的股東恐怕都要破產了。

總之,這位“易燃易爆炸”、喜歡四處“開炮”的CEO是管理學上的一個異類,你在哈佛商學院的案例庫里都找不到與他相似的管理套路,但他偏偏就能一路獲得成功。下面是我們提煉的馬斯克的十大管理之道。

1. 畫大餅

馬斯克非常擅長推銷他對未來的愿景,比如他說他將徹底改變汽車廠商的傳統盈利模式,簡單來說就是不要太關注特斯拉現在停滯不前的盈利數據,因為電動汽車市場早晚會起飛的。

正是因為具有這種強大的“畫餅”能力,特斯拉的投資者以及各路資本和富豪才會一路支持從他X到SpaceX的各個項目。如果特斯拉的股東不吃他畫的餅,那特斯拉的估值也不會達到現在的6300億美元——而且這還是在最近的一輪暴跌之后。在2023年的一次財報會議上,馬斯克曾表示:“我認為公司的估值將達到現在的5倍,甚至是10倍。”即便是取這一預測的下限,特斯拉的估值也將比蘋果目前的市值高50%。

2、反復承諾“大的就要來了”

馬斯克最常掛在嘴邊上的話,那就是他馬上就要推出革命性的新產品了。這也是在給投資者喂餅,讓他們相信他還將繼續改變世界,投資他就是投資未來。當然,他的革命性新產品的發布日期也總是“跳票”,而且經常是反復放人鴿子。

2019年馬斯克就說過,明年全球將有100萬臺機器人出租車上路。他還說過,特斯拉將在2021年交付Cybertruck皮卡,結果后來不出意外地改口稱要推遲到2022年。現在他又說,大規模量產得等到明年年初了。Cybertruck皮卡大量使用了不銹鋼材質,外形很像科幻片里的外星交通工具,其制造工藝極其困難,成本也很高,讓人不禁懷疑特斯拉到底有沒有能力量產它,并且實現盈利。

他還曾放言他的Boring公司將在洛杉磯地底挖一條10英里長的隧道,特斯拉能源公司將每周生產1000套太陽能電池系統,這些“大餅”也不出意外的都變成了“鴿子”,搞不好連馬斯克自己都忘了。

3、控制生產過程的方方面面

在馬斯克看來,創業的關鍵就是兩個問題——發明問題和工藝問題。而且他的天才之處就在于,一旦他做出了一款創新設計——無論是汽車還是火箭,他都能以“超低成本+超大產量”的形式將制造機器生產出來。用《馬斯克傳》作者沃爾特·艾薩克森的話說,馬斯克經常引以為豪的就是他“造出了造產品的工廠”。

2008年馬斯克剛剛執掌特斯拉時,那些負責給零部件畫設計圖的工程師們都是在遠離裝配線的辦公室里畫圖的。馬斯克上任后,很快把他們的辦公桌搬到了裝配工廠里,這樣一來,工程師們就能親眼目睹由于設計問題導致的停工,必要時還能用最短時間進行重新設計。馬斯克還發明了一個著名的“白癡指數”,也就是一款零部件的成本與投入的原材料成本之比。馬斯克會想方設法控制這個指數,如果這個比率太高了,他就會想辦法找一種更便宜的工藝。

艾薩克森表示,馬斯克要求SpaceX和特斯拉的每一名生產和設計工程師都要知道他們負責設計和生產的每一個零部件的精確數據。他們必須想辦法降低成本,否則就得準備迎接他的怒火。SpaceX有70%的零部件是公司自己生產的,這與航空航天行業將大部分零部件的生產外包出去的做法形成了鮮明對比。

在大力推進垂直整合方面,馬斯克跟他的偶想喬布斯的做法也有所不同。喬布斯雖然也參與了產品方方面面的設計,但是他把零部件和iPhone、iPad等終端產品的生產都外包了出去。而馬斯克則覺得在自己的閉環里做一切事情,才是掌控自己命運的先決條件。

4、不惜代價“走量”

多年來,特斯拉憑借品牌形象、在電動汽車技術上的領先地位以及超高效的生產工藝獲得了豐厚的利潤。但是現在,馬斯克已經不再把盈利放在首位了。比如他在特斯拉第二季度的財報會議上強調:“從自動化的長期角度來看,利潤和盈利能力的短期變化真的是一件微不足道的事,而且會使這些數字看起來很愚蠢。”

為了拉動銷量,特斯拉還連續進行了好幾輪降價。比如在美國,自1月初以來,特斯拉已經將Model Y長續航版的售價從65990美元下調至49000美元。這次大降價導致特斯拉的運營利潤從2022年第三季度的17.2%下降至2023年第三季度的7.6%。馬斯克押寶自動化上,也就是說,他認為自動駕駛等技術會給特斯拉帶來類似軟件的利潤,不過未來的產業形態究竟會變成什么樣子,現在還很難說。如果馬斯克這一寶押錯了,那么特斯拉可能會“淪落”成一家普通的汽車制造商,而不是像今天這樣擁有近乎三倍于豐田的估值。

5、無視傳統的企業財務指標

馬斯克基本上不談論他有哪些為股東創造價值的具體措施,雖然這可能是投資者最想聽到的部分。他也從來不提如何提高資本回報率,也從來不給這些東西設置目標。他的財務管理甚至可以用“不負責任”來形容。比如2021年,他越過特斯拉的財務總監買了15億美元的比特幣,然后在2022年平價拋出,這筆投資雖然沒有賠本,但也沒賺什么錢。但是今年年初,SpaceX清盤其持有的比特幣時則損失了3.73億美元。

據《財富》報道,有幾家曾向X公司總計貸款130億美元的銀行對馬斯克極為不滿,因為馬斯克向他們提交的企業運營數據太少了。另外,馬斯克在執掌X公司不久后就解雇了該公司的財務總監,而且直到現在為止,他都沒有給這個重要職位找到一個他認為合適的接任者。

6、進什么山,唱什么歌

在最近談到X公司時,馬斯克曾表示:“我們是有可能會失敗的,就像很多人預言的那樣。”他一直將X的財務狀況描繪得非常凄慘。你可能想問他為什么要這樣做,答案很簡單——為了收購X,馬斯克向七家銀行了借了130億美元。這筆交易的沉重杠桿讓X舉步維艱,同時也讓馬斯克拿不出足夠的利潤去打造他構想中的這個“萬能APP”。但是現在,這筆低于市場利率的貸款債務已經爛在了銀行手里,而X在銀行眼中看起來越糟糕,馬斯克就越有可能自己以大幅折價購買這些債務,或者讓債權人大幅降低本金。

但是,馬斯克還有另一張名單,上面有二十幾位共同投資者,馬斯克是無論如何也得讓他們開開心心——比如沙特的阿爾瓦利德·本·塔拉勒王子,再比如馬克·安德森,這些都是他惹不起的政商大佬。因此,他一邊得唱衰X的短期前景,一邊還得吹噓他的長期前景。今年5月份,他曾在一份發給員工的備忘錄中表示,X“有朝一日可能將價值2500億美元”。這份備忘錄獲得了媒體的廣泛報道。7月的時候他又說:“X將成為地球上最有價值的品牌。”

7、篤信“狼性文化”,裁人從不手軟

馬斯克認為,企業如果不折騰員工,不想辦法裁汰冗員,只留下那些最有能力和最勤奮的,就無法實現效率最大化。他這一套與前通用電氣CEO杰克·韋爾奇的管理藝術不謀而合,堪稱狼性文化的2.0版。韋爾奇當年制定的一項制度被我國很多民企延用至今,那就是大名鼎鼎的“后10%末位淘汰制”。

曾在2002年至2012年擔任SpaceX工程師的布蘭登·斯派克斯評價道:“馬斯克肯定會說,每年讓10%的員工離職是很合理的。因為如果你不解雇最差的10%,然后用最優秀的人才取代他們,你就沒有發辦法發揮出最大的潛力。對他來說,一切都是數學。”

斯派克斯表示,給馬斯克打工的感覺是興奮與殘酷并存。“他從不毫無理由地解雇人,當然他解雇人的理由也不需要很大。你一年犯一次錯誤沒事兒,但是兩次就不行了。”

斯派克斯還表示,比起其他背景的員工,馬斯克還是更信任工程師一些。“在SpaceX,經理幾乎100%都是工程師出身,包括人力資源和財務人員。”他說。

8、解散公關部門

2019年,馬斯克解散了特斯拉的公關部門。直到今天,在所有同等規模的上市公司里,特斯拉依然是唯一一個沒有公關部門的。馬斯克控股的其他公司也同樣沒有公關人員。今年3月份,馬斯克在摩根士丹利接受采訪時還揶揄道:“或許我們應該設置一位宣傳副總或者‘魔法副總’,那就太好了!”馬斯克自己既是關于X的所有消息的來源,也是X上聲音最大的網紅之一。最近他在X上發表了一篇支持反猶主義的帖子,招致了大量網民的憤怒和廣告商的不滿。

9、薪酬與短期股價而非長期業績掛鉤

在2017年年底,特斯拉董事會向馬斯克授予了一個十年期的股票期權包,美其名曰“2018年首席執行官績效獎”。這筆錢分為12筆,特斯拉的市值從500億美元起每上升一個臺階就發放一筆,到6500億時發放最后一筆。當然還有一個附加條件,那就是公司市值上升的同時,他還得在銷售額或者利潤方面達到公司的標準,才能獲得每一筆績效獎勵。

這筆獎勵本來是著眼于一個很長的時間跨度的,但是誰也沒想到,特斯拉的估值飆升得如此之快,而且不管是估值目標還是銷售目標也都沒有難住馬斯克。因此到了2021年年中,也就是該計劃剛剛實施了三年半,馬斯克就拿到了全部12筆獎金。現在,馬斯克仍然持有特斯拉21%的股份,價值約1370億美元,這些都是他通過績效獎得來的。另外他還出售了價值幾百億美元的特斯拉股票,用于收購Twitter和投資其他項目。

不過根據2018年的薪酬協議,馬斯克將不再獲得特斯拉的任何期權或限制性股票。因此,特斯拉的運營績效如何,對馬斯克來說已經沒有那么大的激勵力度了。而事實上,特斯拉在2023年前9個月的盈利能力也遠低于去年同期水平。

10、“大目標”不賺錢,就用“小目標”補貼

對于SpaceX,馬斯克的偉大目標是把他的星艦發射到火星。不過他的火箭業務讓他虧了不少錢,所以馬斯克找了一個辦法來補貼這項燒錢的業務,那就是啟動“星鏈”衛星業務。目前,“星鏈”已經形成了一個由4400顆衛星構成的天基互聯網網絡。在俄烏沖突中,雖然烏克蘭的基礎通訊遭到俄軍導彈破壞,但烏克蘭仍能通過“星鏈”與世界各地取得聯系。

馬斯克的目標是將“星鏈”擴大8倍,達到3萬顆衛星。他能實現這個目標嗎?也許可以,也許很難。當然,只要人們能繼續被他畫的最新的大餅所吸引,哪怕大家都忘了他的第一個餅是什么樣子的,又有什么關系呢?(財富中文網)

譯者:樸成奎

作為21世紀最具代表性的企業家之一,伊隆·馬斯克采用的是一種不走尋常路的企業管理方式——比如他一點就炸的脾氣,比如他支持反猶主義和一些在西方社會看來顯得非主流的觀點,再比如他對所謂“企業公民”的不屑一顧。幸好他自己就是公司的老板和主要股東,假如他只是一位普通CEO,恐怕早就被某個保守的董事會辭退了。另外,馬斯克還是一個愛走極端的人。前一刻他還在吹噓特斯拉未來的估值將是一個天文數字,下一刻他就說X的股東恐怕都要破產了。

總之,這位“易燃易爆炸”、喜歡四處“開炮”的CEO是管理學上的一個異類,你在哈佛商學院的案例庫里都找不到與他相似的管理套路,但他偏偏就能一路獲得成功。下面是我們提煉的馬斯克的十大管理之道。

2. 畫大餅

馬斯克非常擅長推銷他對未來的愿景,比如他說他將徹底改變汽車廠商的傳統盈利模式,簡單來說就是不要太關注特斯拉現在停滯不前的盈利數據,因為電動汽車市場早晚會起飛的。

正是因為具有這種強大的“畫餅”能力,特斯拉的投資者以及各路資本和富豪才會一路支持從他X到SpaceX的各個項目。如果特斯拉的股東不吃他畫的餅,那特斯拉的估值也不會達到現在的6300億美元——而且這還是在最近的一輪暴跌之后。在2023年的一次財報會議上,馬斯克曾表示:“我認為公司的估值將達到現在的5倍,甚至是10倍。”即便是取這一預測的下限,特斯拉的估值也將比蘋果目前的市值高50%。

2、反復承諾“大的就要來了”

馬斯克最常掛在嘴邊上的話,那就是他馬上就要推出革命性的新產品了。這也是在給投資者喂餅,讓他們相信他還將繼續改變世界,投資他就是投資未來。當然,他的革命性新產品的發布日期也總是“跳票”,而且經常是反復放人鴿子。

2019年馬斯克就說過,明年全球將有100萬臺機器人出租車上路。他還說過,特斯拉將在2021年交付Cybertruck皮卡,結果后來不出意外地改口稱要推遲到2022年。現在他又說,大規模量產得等到明年年初了。Cybertruck皮卡大量使用了不銹鋼材質,外形很像科幻片里的外星交通工具,其制造工藝極其困難,成本也很高,讓人不禁懷疑特斯拉到底有沒有能力量產它,并且實現盈利。

他還曾放言他的Boring公司將在洛杉磯地底挖一條10英里長的隧道,特斯拉能源公司將每周生產1000套太陽能電池系統,這些“大餅”也不出意外的都變成了“鴿子”,搞不好連馬斯克自己都忘了。

3、控制生產過程的方方面面

在馬斯克看來,創業的關鍵就是兩個問題——發明問題和工藝問題。而且他的天才之處就在于,一旦他做出了一款創新設計——無論是汽車還是火箭,他都能以“超低成本+超大產量”的形式將制造機器生產出來。用《馬斯克傳》作者沃爾特·艾薩克森的話說,馬斯克經常引以為豪的就是他“造出了造產品的工廠”。

2008年馬斯克剛剛執掌特斯拉時,那些負責給零部件畫設計圖的工程師們都是在遠離裝配線的辦公室里畫圖的。馬斯克上任后,很快把他們的辦公桌搬到了裝配工廠里,這樣一來,工程師們就能親眼目睹由于設計問題導致的停工,必要時還能用最短時間進行重新設計。馬斯克還發明了一個著名的“白癡指數”,也就是一款零部件的成本與投入的原材料成本之比。馬斯克會想方設法控制這個指數,如果這個比率太高了,他就會想辦法找一種更便宜的工藝。

艾薩克森表示,馬斯克要求SpaceX和特斯拉的每一名生產和設計工程師都要知道他們負責設計和生產的每一個零部件的精確數據。他們必須想辦法降低成本,否則就得準備迎接他的怒火。SpaceX有70%的零部件是公司自己生產的,這與航空航天行業將大部分零部件的生產外包出去的做法形成了鮮明對比。

在大力推進垂直整合方面,馬斯克跟他的偶想喬布斯的做法也有所不同。喬布斯雖然也參與了產品方方面面的設計,但是他把零部件和iPhone、iPad等終端產品的生產都外包了出去。而馬斯克則覺得在自己的閉環里做一切事情,才是掌控自己命運的先決條件。

4、不惜代價“走量”

多年來,特斯拉憑借品牌形象、在電動汽車技術上的領先地位以及超高效的生產工藝獲得了豐厚的利潤。但是現在,馬斯克已經不再把盈利放在首位了。比如他在特斯拉第二季度的財報會議上強調:“從自動化的長期角度來看,利潤和盈利能力的短期變化真的是一件微不足道的事,而且會使這些數字看起來很愚蠢。”

為了拉動銷量,特斯拉還連續進行了好幾輪降價。比如在美國,自1月初以來,特斯拉已經將Model Y長續航版的售價從65990美元下調至49000美元。這次大降價導致特斯拉的運營利潤從2022年第三季度的17.2%下降至2023年第三季度的7.6%。馬斯克押寶自動化上,也就是說,他認為自動駕駛等技術會給特斯拉帶來類似軟件的利潤,不過未來的產業形態究竟會變成什么樣子,現在還很難說。如果馬斯克這一寶押錯了,那么特斯拉可能會“淪落”成一家普通的汽車制造商,而不是像今天這樣擁有近乎三倍于豐田的估值。

5、無視傳統的企業財務指標

馬斯克基本上不談論他有哪些為股東創造價值的具體措施,雖然這可能是投資者最想聽到的部分。他也從來不提如何提高資本回報率,也從來不給這些東西設置目標。他的財務管理甚至可以用“不負責任”來形容。比如2021年,他越過特斯拉的財務總監買了15億美元的比特幣,然后在2022年平價拋出,這筆投資雖然沒有賠本,但也沒賺什么錢。但是今年年初,SpaceX清盤其持有的比特幣時則損失了3.73億美元。

據《財富》報道,有幾家曾向X公司總計貸款130億美元的銀行對馬斯克極為不滿,因為馬斯克向他們提交的企業運營數據太少了。另外,馬斯克在執掌X公司不久后就解雇了該公司的財務總監,而且直到現在為止,他都沒有給這個重要職位找到一個他認為合適的接任者。

6、進什么山,唱什么歌

在最近談到X公司時,馬斯克曾表示:“我們是有可能會失敗的,就像很多人預言的那樣。”他一直將X的財務狀況描繪得非常凄慘。你可能想問他為什么要這樣做,答案很簡單——為了收購X,馬斯克向七家銀行了借了130億美元。這筆交易的沉重杠桿讓X舉步維艱,同時也讓馬斯克拿不出足夠的利潤去打造他構想中的這個“萬能APP”。但是現在,這筆低于市場利率的貸款債務已經爛在了銀行手里,而X在銀行眼中看起來越糟糕,馬斯克就越有可能自己以大幅折價購買這些債務,或者讓債權人大幅降低本金。

但是,馬斯克還有另一張名單,上面有二十幾位共同投資者,馬斯克是無論如何也得讓他們開開心心——比如沙特的阿爾瓦利德·本·塔拉勒王子,再比如馬克·安德森,這些都是他惹不起的政商大佬。因此,他一邊得唱衰X的短期前景,一邊還得吹噓他的長期前景。今年5月份,他曾在一份發給員工的備忘錄中表示,X“有朝一日可能將價值2500億美元”。這份備忘錄獲得了媒體的廣泛報道。7月的時候他又說:“X將成為地球上最有價值的品牌。”

7、篤信“狼性文化”,裁人從不手軟

馬斯克認為,企業如果不折騰員工,不想辦法裁汰冗員,只留下那些最有能力和最勤奮的,就無法實現效率最大化。他這一套與前通用電氣CEO杰克·韋爾奇的管理藝術不謀而合,堪稱狼性文化的2.0版。韋爾奇當年制定的一項制度被我國很多民企延用至今,那就是大名鼎鼎的“后10%末位淘汰制”。

曾在2002年至2012年擔任SpaceX工程師的布蘭登·斯派克斯評價道:“馬斯克肯定會說,每年讓10%的員工離職是很合理的。因為如果你不解雇最差的10%,然后用最優秀的人才取代他們,你就沒有發辦法發揮出最大的潛力。對他來說,一切都是數學。”

斯派克斯表示,給馬斯克打工的感覺是興奮與殘酷并存。“他從不毫無理由地解雇人,當然他解雇人的理由也不需要很大。你一年犯一次錯誤沒事兒,但是兩次就不行了。”

斯派克斯還表示,比起其他背景的員工,馬斯克還是更信任工程師一些。“在SpaceX,經理幾乎100%都是工程師出身,包括人力資源和財務人員。”他說。

8、解散公關部門

2019年,馬斯克解散了特斯拉的公關部門。直到今天,在所有同等規模的上市公司里,特斯拉依然是唯一一個沒有公關部門的。馬斯克控股的其他公司也同樣沒有公關人員。今年3月份,馬斯克在摩根士丹利接受采訪時還揶揄道:“或許我們應該設置一位宣傳副總或者‘魔法副總’,那就太好了!”馬斯克自己既是關于X的所有消息的來源,也是X上聲音最大的網紅之一。最近他在X上發表了一篇支持反猶主義的帖子,招致了大量網民的憤怒和廣告商的不滿。

9、薪酬與短期股價而非長期業績掛鉤

在2017年年底,特斯拉董事會向馬斯克授予了一個十年期的股票期權包,美其名曰“2018年首席執行官績效獎”。這筆錢分為12筆,特斯拉的市值從500億美元起每上升一個臺階就發放一筆,到6500億時發放最后一筆。當然還有一個附加條件,那就是公司市值上升的同時,他還得在銷售額或者利潤方面達到公司的標準,才能獲得每一筆績效獎勵。

這筆獎勵本來是著眼于一個很長的時間跨度的,但是誰也沒想到,特斯拉的估值飆升得如此之快,而且不管是估值目標還是銷售目標也都沒有難住馬斯克。因此到了2021年年中,也就是該計劃剛剛實施了三年半,馬斯克就拿到了全部12筆獎金。現在,馬斯克仍然持有特斯拉21%的股份,價值約1370億美元,這些都是他通過績效獎得來的。另外他還出售了價值幾百億美元的特斯拉股票,用于收購Twitter和投資其他項目。

不過根據2018年的薪酬協議,馬斯克將不再獲得特斯拉的任何期權或限制性股票。因此,特斯拉的運營績效如何,對馬斯克來說已經沒有那么大的激勵力度了。而事實上,特斯拉在2023年前9個月的盈利能力也遠低于去年同期水平。

10、“大目標”不賺錢,就用“小目標”補貼

對于SpaceX,馬斯克的偉大目標是把他的星艦發射到火星。不過他的火箭業務讓他虧了不少錢,所以馬斯克找了一個辦法來補貼這項燒錢的業務,那就是啟動“星鏈”衛星業務。目前,“星鏈”已經形成了一個由4400顆衛星構成的天基互聯網網絡。在俄烏沖突中,雖然烏克蘭的基礎通訊遭到俄軍導彈破壞,但烏克蘭仍能通過“星鏈”與世界各地取得聯系。

馬斯克的目標是將“星鏈”擴大8倍,達到3萬顆衛星。他能實現這個目標嗎?也許可以,也許很難。當然,只要人們能繼續被他畫的最新的大餅所吸引,哪怕大家都忘了他的第一個餅是什么樣子的,又有什么關系呢?(財富中文網)

譯者:樸成奎

For a corporate leader who arguably ranks as entrepreneur of the century, Elon Musk sure has a strange way of running his companies. So bizarre are his frequent outbursts, instances of supporting antisemitism and fringe views, and general eschewing of corporate civility that if he’d been a regular CEO instead of an owner and dominant shareholder, he probably would have been axed long ago by an uptight board. Musk lives in the extremes: one moment boasting astronomical, unachievable future valuations for Tesla, while in another calling a near wipeout for the shareholders of X. Yet somehow, this combustible elixir has endured while smashing the tablets you’d find in a Harvard Business School case study. Below, a distillation of Musk’s management ethos.

1. Promote the vision

Musk is expert at selling a futuristic vision where he revolutionizes the traditional profitability model for carmakers. Put simply, he’s messaging not to watch Tesla’s current, plateauing numbers too closely, because they’re irrelevant alongside the coming takeoff. The ability to spin such exciting narratives creates a leap of faith for Tesla investors, and the funds and superrich backing his ventures from X to SpaceX. If the EV maker’s shareholders didn’t largely buy his outlook, the stock wouldn’t carry a nonautomotive valuation of $630 billion even after its recent sharp decline. During one 2023 quarterly earnings call he stated: “I see a path to a 5x value for the company, maybe 10x.” The low end of that prediction would make Tesla 50% more valuable than Apple is today.

2、Keep promising groundbreaking innovations are almost here

It’s a Musk mantra that he’s constantly on the cusp of introducing revolutionary new products, often on a mass scale. It’s his way of convincing investors that he’ll continue changing the world, and keeping their eye on a gauzy horizon of never-before-seen profits. But he’s always pushing the arrival dates, then doubles down by pushing them back again.

Musk said in 2019 that the world would see 1 million robo-taxis on the roads by the following year. He pledged to deliver the Cybertruck in 2021, then revised the intro to 2022. He now says major output will start early next year. But the Cybertruck—forged from flat plates of stainless steel and looking like it was dropped by an alien race—is extremely difficult and expensive to manufacture, casting doubt on whether Tesla can profitably make it at scale. His glorious predictions that the Boring Company would dig a 10-mile tunnel under L.A. or that Tesla Energy would produce 1,000 solar panel systems per week are long forgotten, perhaps even by Musk himself.

3. Control every aspect of the manufacturing process

For Musk, business is principally about invention and engineering. His genius: Once he’s achieved an innovative design for a car or rocket, he’s expert at creating a super-low-cost, ultra-high-volume production machine. In the words of his biographer Walter Isaacson, he prides himself as the architect who “builds the factories that build the products.”

When he took charge at Tesla in 2008, the engineers who drafted blueprints for the components worked in offices separated from the assembly lines. Musk moved them to cubicles right on the factory floor so they’d witness up close when a design problem caused a slowdown and, in many cases, remodel the part in short order. Musk is a hawk on what he calls the “Idiot Index,” which could also be called a conversion ratio. It’s the measure showing how much a finished component costs to make versus the expense of the raw materials that go into it. That enables him to isolate what the stamping and other manufacturing chains are adding and, if it’s a lot, find a cheaper process.

According to Isaacson, Musk demands that every production and design engineer at SpaceX and Tesla know the precise number for every part they’re responsible for making or designing. It’s their job to push down the costs—or face his wrath. SpaceX makes 70% of its components in-house, in contrast to the typical aerospace industry practice of outsourcing most parts’ production.

In going heavily with vertical integration, Musk also departs from the stance of his hero Steve Jobs. Like Musk, Jobs worked on every aspect of his products’ design, but outsourced manufacturing of both parts and the final iPhones and iPads. By contrast, Musk views doing everything in his own closed loop as essential to controlling his destiny.

4. Pump volumes at all costs

For years, Tesla’s great brand, its head start in the EV race, and Musk’s knack for orchestrating superefficient manufacturing gave Tesla sumptuous margins. But now, Musk is no longer putting profitability first. As he noted on Tesla’s second-quarter earnings call: “Short-term changes in margins and profitability are really minor in the long-term picture of autonomy, and will make these numbers look silly.”

To gun sales, Tesla has been imposing round after round of price reductions. In the U.S., it’s lowered the sticker for the Model Y Long Range from $65,990 to $49,000 since early January. The sharp discounting has shrunk operating margins from 17.2% in Q3 of 2022 to 7.6% in Q3 of this year. Musk’s wager that autonomy will garner software-like profits may be a long shot. And if it’s a long shot that misses, Tesla will look like your average automaker, rather than sporting a valuation that’s almost three times Toyota’s.

5. Ignore conventional corporate financial metrics

Musk doesn’t talk about how he’ll grow the measures that create shareholder value, and that investors want to hear about. He never discusses how he’ll raise returns on equity or on invested capital, or set targets for those bedrock gauges. In fact, his approach to financial management can be downright irresponsible. In early 2021, he overruled his CFO at Tesla to purchase $1.5 billion in Bitcoin, most of which he dumped in 2022 at about breakeven, and SpaceX took a $373 million loss when exiting its position in the signature cryptocurrency early this year.

According to Fortune’s reporting, the banks holding $13 billion in loans to X are deeply frustrated that Musk is supplying little data on its operations. Musk fired X’s CFO shortly after taking charge, and so far hasn’t deemed the role important enough to find a replacement.

6. Spin ‘situational’ narratives to different constituencies

“We may fail, as many predicted,” Musk said recently about his adventures with X. He is constantly portraying X’s financial condition in the worst possible light. Why, you might ask? Simple: To purchase X, Musk borrowed a gigantic $13 billion from a consortium of seven banks. The big interest burden from the deal’s heavy leverage is crippling X and denying Musk the profits needed to build his envisioned “everything app.” But now the banks are stuck with below-market-rate loans they’ve been unable to sell off. The worse X looks to the banks, the better Musk’s chances of either buying the debt himself at a big discount, or getting creditors to greatly lower the principal amounts.

But Musk also has a list of two dozen coinvestors that he’d like to keep happy, a gilt-edged group that includes Prince Alwaleed bin Talal of Saudi Arabia and Marc Andreessen. So at the same time he’s bad-mouthing X’s short-term outlook, he’s singing its eventual promise. In May, he stated that X “could be someday worth $250 million” in a memo to employees that got lots of press coverage, and went one better in July, posting that “X will become the most valuable brand on earth.”

7. Make Jack Welch look timid when it comes to turnover

Musk reckons that a workforce that isn’t constantly churning and ejecting all but the most competent and hardworking employees isn’t maximizing efficiency. Surprisingly, his approach resembles that of 1980s management hero, former GE chief Jack Welch, who made a policy of terminating the lowest-performing 10% of his workforce each year (a tactic that has since been somewhat discredited). “Elon would pitch that it makes sense to let 10% of the people go every year,” recalls Branden Spikes, who worked closely with Musk as a SpaceX engineer from 2002 to 2012. “He’d say that if you don’t fire 10% and replace them with great people, you’re not running at peak potential. It was all math to Elon.”

Spikes recalls working for Musk as both brutal and inspirational. “He never fired someone without cause, and the cause didn’t have to be a big one,” recalls Spikes. “You could make one mistake a year and be forgiven, but not two.”

Spikes also notes that Musk tended to trust engineers far more than people with other backgrounds. “At SpaceX, almost 100% of the managers were engineers, including the HR and finance people,” he says.

8. Dispense with public relations

Musk dissolved Tesla’s PR department in 2019, and as of today, it’s the only public corporation remotely its size operating without one. None of his other holdings has a comms staff either. In an interview at Morgan Stanley in March, Musk mocked the discipline, quipping, “Maybe we should have a VP of propaganda or a VP of witchcraft, that would be a great one!” Musk has made himself both the source of all news about X and one of the loudest voices on the site, recently drawing a huge amount of anger and advertiser fallout after he supported an antisemitic post on X.

9. Get paid based on short-term stock price, not long-term performance

At the close of 2017, the Tesla board awarded Musk a gigantic, 10-year stock options package called the “2018 CEO Performance Award.” It consisted of 12 tranches, each vesting in steps as the market cap rose from the starting point of around $50 billion to $650 billion. In addition, he had to hit rising benchmarks along the way for either sales or profits to clinch each grant.

A blueprint designed to create a super-long-term incentive didn’t turn out that way. Tesla’s valuation zoomed so fast that Musk, by also hitting the majority of the combined sales and Ebitda goals, received all dozen pieces by mid-2021, just three and a half years into the program. Today, Musk still holds an astounding 21% of Tesla’s shares, worth around $137 billion, all harvested from the original plan, and he sold tens of billions in the EV maker’s stock to finance the Twitter purchase and fund his other ventures.

The rub: Musk no longer gets any options or restricted stock, a condition of the 2018 pay deal. So his incentive to improve Tesla’s operating performance is much lower than when he was reaching for the next grant. Indeed, Tesla’s profitability in the first nine months of 2023 is running well below the levels over the same span last year.

10. Fund a big vision with a side venture that makes money

At SpaceX, Musk’s great goal is the quest to take his Starship to Mars. But his rocket business loses money. So Musk found a way to subsidize his passion by launching the Starlink satellite business that has created a space-based internet network of 4,400 satellites. The system enabled Ukraine to communicate with the world despite the destruction wrought by Russian missiles.

Musk aims to expand the service eightfold to 30,000 satellites. Will he get there? Maybe, or maybe not. As long as he can keep followers enticed by his newest shiny object, it’s doubtful anyone will even remember he pledged to in the first place.

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