Lululemon首席執(zhí)行官：摒棄季節(jié)性銷售模式是公司能不斷創(chuàng)新的原因
Lionel Lim
2023-11-23
2019年10月29日，Lululemon的首席執(zhí)行官卡爾文·麥克唐納出席在美國紐約舉行的WWD全球時(shí)尚與零售CEO峰會(huì)（WWD Apparel and Retail CEO Summit）。圖片來源：JEFF FRIED—WWD/PENSKE MEDIA VIA GETTY IMAGES
Lululemon（露露樂蒙）是幫助全球消費(fèi)者定義“運(yùn)動(dòng)休閑”的時(shí)尚品牌，是今年《財(cái)富》美國500強(qiáng)的最新上榜企業(yè)之一（《財(cái)富》美國500強(qiáng)根據(jù)收入對美國企業(yè)進(jìn)行排名）。這家服裝制造商在首席執(zhí)行官卡爾文·麥克唐納的領(lǐng)導(dǎo)下，在2022年實(shí)現(xiàn)了81億美元的收入，比前一年增長了近30%，排名第461位。Lululemon現(xiàn)在的收入幾乎是2018年麥克唐納擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí)的三倍。
但Lululemon是如何說服消費(fèi)者為其服裝支付溢價(jià)的呢？例如一條售價(jià)高達(dá)100美元的緊身褲？
在麥克唐納看來，Lululemon的成功歸根結(jié)底在于創(chuàng)新。他在今年11月9日于中國上海舉行的《財(cái)富》中國500強(qiáng)峰會(huì)上接受錄音采訪時(shí)說：“當(dāng)我看到我們今天所取得的許多成就時(shí)，它們都源于品牌的差異化……[利潤]結(jié)構(gòu)允許我們在產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，而這是我們的競爭對手根本無法[企及]的?！?/p>
這位Lululemon的首席執(zhí)行官指出，該品牌沒有采用大多數(shù)零售商使用的季節(jié)性模式，即圍繞春夏或秋冬系列設(shè)計(jì)許多產(chǎn)品系列。更穩(wěn)定的產(chǎn)品陣容有助于Lululemon應(yīng)對新冠疫情帶來的干擾。
麥克唐納解釋道：“我們沒有采用季節(jié)性模式，也不通過產(chǎn)品系列來發(fā)展業(yè)務(wù)。”他說，“因此，按理來說，我們能夠在承擔(dān)較小風(fēng)險(xiǎn)的情況下增加庫存，這使我們可以滿足需求，吸引新客人，無需促銷和打折就能夠減少庫存，從而保持品牌的高端地位。”（Lululemon稱其顧客為“客人”。）
麥克唐納表示，該品牌現(xiàn)在的成功使其可以進(jìn)行更大膽、更巨額的投資，包括“在材料及相關(guān)方面的眾多創(chuàng)新中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位”。他在采訪中舉了幾個(gè)例子，包括使用部分植物性材料制作服裝，以及回收紡織品將舊服裝變成新產(chǎn)品。
在2018年8月加入Lululemon擔(dān)任首席執(zhí)行官之前，麥克唐納曾經(jīng)在加拿大西爾斯百貨（Sears Canada）擔(dān)任過兩年總裁，之后又在化妝品品牌絲芙蘭（Sephora）擔(dān)任了五年的美洲地區(qū)首席執(zhí)行官。
全球發(fā)展
麥克唐納和Lululemon雄心勃勃。這位首席執(zhí)行官在去年告訴投資者，他希望公司到2026年實(shí)現(xiàn)125億美元的收入。在《財(cái)富》中國500強(qiáng)峰會(huì)上，麥克唐納稱，該品牌目前正在擴(kuò)張，從而能夠“為未被滿足的需求創(chuàng)造解決方案”，包括在男裝、辦公服飾、高爾夫和徒步旅行方面推出新產(chǎn)品。
中國是Lululemon的重要市場，目前是該公司僅次于美國和加拿大的第三大市場。隨著消費(fèi)者更加關(guān)注整體健康和保健，這個(gè)時(shí)尚品牌在中國市場越來越受歡迎。Lululemon建立社區(qū)的策略也使得其在中國推出品牌活動(dòng)，比如舉辦瑜伽活動(dòng)或“夏日樂挑戰(zhàn)”（Summer Sweat Games）體育比賽活動(dòng)。
麥克唐納指出，這個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑品牌在全球仍然有巨大的增長潛力。他說：“我們目前在25個(gè)市場開展業(yè)務(wù)，在每個(gè)市場都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。”（財(cái)富中文網(wǎng)）
《財(cái)富》設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴大會(huì)（Brainstorm Design）將于今年12月6日在中國澳門的美獅美高梅酒店（MGM Cotai）舉行。小組成員和與會(huì)者將就“人工智能時(shí)代的同理心”（Empathy in the Age of AI）或新技術(shù)如何徹底改變創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)展開辯論和探討。
譯者：中慧言-王芳
Lululemon（露露樂蒙）是幫助全球消費(fèi)者定義“運(yùn)動(dòng)休閑”的時(shí)尚品牌，是今年《財(cái)富》美國500強(qiáng)的最新上榜企業(yè)之一（《財(cái)富》美國500強(qiáng)根據(jù)收入對美國企業(yè)進(jìn)行排名）。這家服裝制造商在首席執(zhí)行官卡爾文·麥克唐納的領(lǐng)導(dǎo)下，在2022年實(shí)現(xiàn)了81億美元的收入，比前一年增長了近30%，排名第461位。Lululemon現(xiàn)在的收入幾乎是2018年麥克唐納擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí)的三倍。
但Lululemon是如何說服消費(fèi)者為其服裝支付溢價(jià)的呢？例如一條售價(jià)高達(dá)100美元的緊身褲？
在麥克唐納看來，Lululemon的成功歸根結(jié)底在于創(chuàng)新。他在今年11月9日于中國上海舉行的《財(cái)富》中國500強(qiáng)峰會(huì)上接受錄音采訪時(shí)說：“當(dāng)我看到我們今天所取得的許多成就時(shí)，它們都源于品牌的差異化……[利潤]結(jié)構(gòu)允許我們在產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，而這是我們的競爭對手根本無法[企及]的?！?/p>
這位Lululemon的首席執(zhí)行官指出，該品牌沒有采用大多數(shù)零售商使用的季節(jié)性模式，即圍繞春夏或秋冬系列設(shè)計(jì)許多產(chǎn)品系列。更穩(wěn)定的產(chǎn)品陣容有助于Lululemon應(yīng)對新冠疫情帶來的干擾。
麥克唐納解釋道：“我們沒有采用季節(jié)性模式，也不通過產(chǎn)品系列來發(fā)展業(yè)務(wù)?！彼f，“因此，按理來說，我們能夠在承擔(dān)較小風(fēng)險(xiǎn)的情況下增加庫存，這使我們可以滿足需求，吸引新客人，無需促銷和打折就能夠減少庫存，從而保持品牌的高端地位?！保↙ululemon稱其顧客為“客人”。）
麥克唐納表示，該品牌現(xiàn)在的成功使其可以進(jìn)行更大膽、更巨額的投資，包括“在材料及相關(guān)方面的眾多創(chuàng)新中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位”。他在采訪中舉了幾個(gè)例子，包括使用部分植物性材料制作服裝，以及回收紡織品將舊服裝變成新產(chǎn)品。
在2018年8月加入Lululemon擔(dān)任首席執(zhí)行官之前，麥克唐納曾經(jīng)在加拿大西爾斯百貨（Sears Canada）擔(dān)任過兩年總裁，之后又在化妝品品牌絲芙蘭（Sephora）擔(dān)任了五年的美洲地區(qū)首席執(zhí)行官。
全球發(fā)展
麥克唐納和Lululemon雄心勃勃。這位首席執(zhí)行官在去年告訴投資者，他希望公司到2026年實(shí)現(xiàn)125億美元的收入。在《財(cái)富》中國500強(qiáng)峰會(huì)上，麥克唐納稱，該品牌目前正在擴(kuò)張，從而能夠“為未被滿足的需求創(chuàng)造解決方案”，包括在男裝、辦公服飾、高爾夫和徒步旅行方面推出新產(chǎn)品。
中國是Lululemon的重要市場，目前是該公司僅次于美國和加拿大的第三大市場。隨著消費(fèi)者更加關(guān)注整體健康和保健，這個(gè)時(shí)尚品牌在中國市場越來越受歡迎。Lululemon建立社區(qū)的策略也使得其在中國推出品牌活動(dòng)，比如舉辦瑜伽活動(dòng)或“夏日樂挑戰(zhàn)”（Summer Sweat Games）體育比賽活動(dòng)。
麥克唐納指出，這個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑品牌在全球仍然有巨大的增長潛力。他說：“我們目前在25個(gè)市場開展業(yè)務(wù)，在每個(gè)市場都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）
《財(cái)富》設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴大會(huì)（Brainstorm Design）將于今年12月6日在中國澳門的美獅美高梅酒店（MGM Cotai）舉行。小組成員和與會(huì)者將就“人工智能時(shí)代的同理心”（Empathy in the Age of AI）或新技術(shù)如何徹底改變創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)展開辯論和探討。
譯者：中慧言-王芳
Lululemon, the fashion brand that helped define “athleisure” to shoppers around the world, was one of the newest entries on this year’s Fortune 500, which ranks U.S. companies by revenue. The apparel maker, led by CEO Calvin McDonald, debuted in 461st place on the back of $8.1 billion in revenue for 2022, a nearly 30% increase from the year before. Lululemon now makes almost three times as much revenue as it did in 2018, when McDonald became CEO.
But how was Lululemon able to convince shoppers to pay a premium for its clothing, such as a pair of leggings that can sell for upwards of $100?
For McDonald, Lululemon’s success boils down to innovation. “When I look at a lot of the successes that we have today, they’re rooted in the differentiation of the brand…[with] a margin structure that allows us to put innovation into a product that our competitors just simply cannot [match],” he said in a recorded interview for Fortune China’s China 500 Summit in Shanghai on Nov. 9.
The Lululemon CEO pointed out that the brand does not follow the season model used by most retailers, where many collections are designed around spring/summer or fall/winter collections. A more stable product lineup helped Lululemon manage the disruptions of the COVID pandemic.
“We’re not season to season, we don’t build our business through collections,” McDonald explained. “So we were able to take on arguably greater inventory with less risk that allowed us to satisfy the demand, acquire the new guests and work our inventory down without having to promote and discount and maintain a premium status of the brand,” he said. (Lululemon calls its customers “guests”)
The brand’s success now allows it to make bigger and bolder investments, including taking “a leadership position in a lot of the innovation in and around materials,” McDonald said. He cited a few examples in his interview, including making apparel using materials from partly plant-based sources, and recycling textiles to turn old apparel into new products.
Prior to joining Lululemon as its CEO in August 2018, McDonald spent two years as the president of Sears Canada, followed by five years as CEO for the Americas for makeup brand Sephora.
Growing globally
McDonald and Lululemon have big ambitions. The CEO told investors last year that he wanted the company to generate $12.5 billion in revenue by 2026. At the China 500 Summit, McDonald says the brand is now expanding to “creating solutions for unmet needs,” including new offerings in menswear, office attire, golfing and hiking.
A big part of Lululemon’s story is China, now the company’s third biggest market behind the U.S. and Canada. The fashion brand is growing more popular in the Chinese market as consumers focus more on general health and wellness. Lululemon’s strategy of building communities has also build the brand in China, such as hosting yoga events or its “Summer Sweat Games” sporting competition.
And according to McDonald, there is still huge global growth potential for the athleisure brand. “We’re in 25 markets today, and [in] every market we’re growing double digits,” he said.
Fortune’s Brainstorm Design conference is returning on Dec. 6 at the MGM Cotai in Macau, China. Panelists and attendees will debate and discuss “Empathy in the Age of AI” or how new technologies are revolutionizing the creative industry.
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