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所有人都在關(guān)注阿里巴巴變革后的成效。

北京時(shí)間2023年8月10日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2024財(cái)年一季度業(yè)績(jī)。淘天集團(tuán)日活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)6.5%，客戶管理收入同比增長(zhǎng)10%，息稅前利潤(rùn)（EBITA）增長(zhǎng)9%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。

這也是淘天集團(tuán)成立并開啟“變革生新”后交出的首份答卷。

今年3月底，阿里集團(tuán)啟動(dòng)“1+6+N”組織變革。根據(jù)方案，阿里巴巴集團(tuán)將分設(shè)阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司都將設(shè)立董事會(huì)，并實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制?？梢悦鞔_的一點(diǎn)是，獨(dú)立的各自業(yè)務(wù)將在市場(chǎng)中自由競(jìng)爭(zhēng)。

外界認(rèn)為，此次改革一則加強(qiáng)阿里各個(gè)集團(tuán)的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力，另外，一直賺錢的淘天集團(tuán)也不再向其他非盈利業(yè)務(wù)單元輸血。

也是由此，淘天集團(tuán)的變革也最被外界關(guān)注。

而對(duì)于新獨(dú)立的淘天集團(tuán)而言，如今面對(duì)的外部環(huán)境變化并不簡(jiǎn)單：互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失、消費(fèi)行為習(xí)慣變遷和生成式AI等科技變革的時(shí)代大背景，已經(jīng)是電商行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。

市場(chǎng)分析普遍認(rèn)為，考慮到淘寶的超大基數(shù)，自我變革牽一發(fā)動(dòng)全身，只有定對(duì)方向、敢于取舍、重度投入、堅(jiān)決推進(jìn)，真正的變化才能發(fā)生。電商行業(yè)過去依賴的思維慣性正在被打破，增長(zhǎng)路徑正在被重構(gòu)。

作為業(yè)務(wù)集團(tuán)之一的淘天集團(tuán)在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)后，淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊明確了用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動(dòng)為三大戰(zhàn)略，由此進(jìn)入一個(gè)“正循環(huán)”的增長(zhǎng)軌道。

戴珊的改革從“用戶為先”開始。這是阿里巴巴創(chuàng)立之初的根本，戴珊的做法是，淘寶APP大改版，淘寶好價(jià)全新上線，淘寶百億補(bǔ)貼全面升級(jí)，滿足多元個(gè)性需求能力的提升，使淘寶成為更多用戶的第一選擇。另?yè)?jù)第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù)，淘寶APP 6月平均日活躍用戶數(shù)4.02億，已連續(xù)五個(gè)月保持增長(zhǎng)。

為了形成閉環(huán)和長(zhǎng)尾效應(yīng)，“繁榮生態(tài)”體現(xiàn)在3個(gè)月內(nèi)密集推出的扶持政策，基本全覆蓋不同形態(tài)、不同體量、處在不同發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)者。對(duì)中小賣家有“百萬(wàn)新商計(jì)劃”，對(duì)潛力商家有“造星計(jì)劃”，對(duì)高潛力品牌有“千星計(jì)劃”，對(duì)重點(diǎn)品牌則組建“KA服務(wù)部”等等。過去一年，淘寶新增500萬(wàn)商家，天貓今年二季度新商數(shù)同比增長(zhǎng)75%，日均活躍廣告付費(fèi)商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過20%，，其中包括大量新增腰部商家。

在“科技驅(qū)動(dòng)”方面，淘天集團(tuán)加快在AIGC等領(lǐng)域的布局，今年將為商家免費(fèi)提供 15 款涵蓋新客、老客、會(huì)員、粉絲全鏈路運(yùn)營(yíng)的全新私域工具。目前，AI上新、AI裝修、AI自畫像等產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)上線或內(nèi)測(cè)。

在財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)上戴珊表示，如果用一句話來總結(jié)過去的6月季度，就是三大戰(zhàn)略已經(jīng)初見成效。

同時(shí)，戴珊指出，在這三大戰(zhàn)略的驅(qū)使下，淘天集團(tuán)本季度錄得近人民幣800億CMR，年同比增速10%。可以對(duì)比的是，上年同期這一指標(biāo)為下降10%。另外，從本財(cái)年4月份開始，淘寶app每個(gè)月日均DAU同比增速均6%以上，在剛剛過去的7月，該增速超過7%。第三方平臺(tái)QuestMobile也顯示，6月平均日活躍用戶數(shù)4.02億，月活達(dá)8.87億，均穩(wěn)居電商平臺(tái)首位。戴珊認(rèn)為，這表明，淘寶App用戶規(guī)模的增長(zhǎng)通道已經(jīng)打開。

盡管如此，阿里巴巴整體依舊在一個(gè)復(fù)雜的局面當(dāng)中。如今在面臨經(jīng)濟(jì)下行周期的大環(huán)境之下，所有中國(guó)電商公司都在積極變革，未來的競(jìng)爭(zhēng)相信也依舊殘酷。（財(cái)富中文網(wǎng)）