決定TikTok命運的,往往是那些不使用它的人。
北京時間3月24日凌晨,TikTok CEO周受資接受了美國國會能源與貿易委員會的質詢。他在聽證會中就平臺對未成年人的保護、TikTok的控制權和用戶隱私安全問題進行了詳細闡述。一周前,美國政府曾要求字節跳動出售所持有的TikTok股份,否則將封殺這款短視頻社交APP。
對于TikTok而言,可以說這場聽證會是他們進入美國市場以來最重要的會議,對他們未來在北美的發展,甚至全球化進程都有著至關重要的影響。
聽證會中,周受資強調,TikTok在世界各地有超過10億用戶,其中1.5億來自美國。其中有500萬以上的小型企業是通過TikTok平臺找到他們的客戶。過去以來,平臺花費了大量時間和精力用于保護青少年健康成長,其中包括16歲以下的孩子不可以直接發消息,并且有觀看時長的限制,而且家長可以在平臺上對青少年進行管理。
周受資直言,在控制權問題上,雖然字節跳動是TikTok的母公司,但是有60%的股份持有者是國際投資人,20%股份持有者是公司員工,只有20%的股份是中國投資者持有。此外,TikTok在美國已經擁有超過7000名員工,在這樣的股權分布下,已經可以證明TikTok是一家國際化的企業。
周受資還表示,TikTok在美國的數據存儲和安全防護都是由美國公司甲骨文負責,目前平臺已經與甲骨文合作一項名為“德克薩斯”的計劃,該計劃完成后,TikTok對數據的保護將遠超過目前所有的競爭對手,甲骨文不僅會驗證TikTok的源代碼,而且所有美國的數據都會在甲骨文的防火墻內。他透露,“德克薩斯”計劃將于今年年底前完成,屆時TikTok的透明度將超過所有同行。
“TikTok收集的用戶信息并沒有比美國其它的競爭對手更多,很多報告對我們的指責也只是他們的臆測?!敝苁苜Y表示。
就在這場聽證會的前一天,大量美國網紅開始聲援TikTok。一位在TikTok平臺擁有超過30萬粉絲的KOL公開表示,TikTok是年輕人社交和參加公共事務的最佳工具。另一位在TikTok銷售書籍的商家則表示,TikTok比IG和Twitter更了解用戶,她的書店有90%以上的書籍都是通過TikTok銷售。在北美的多個社交平臺上,有大量年輕人認為對TikTok的禁令是過度審查。
除了年輕人外,TikTok聽證會和禁令的影響也引發了美國廣告界的高度關注。市場調研公司Insider Intelligence預測,今年TikTok在美國的廣告收入預計將從2020年的7.8億美元增至68.3億美元。不過本周以來,已經有多家大型廣告公司開始向TikTok的銷售們詢問數據安全問題。
一位北美的TikTok員工告訴我,在合規方面能做的基本都做了,甚至很多方面比美國同行做的更好。但顯然,未來決定TikTok的命運并不是團隊和用戶,而是那些從不使用這款應用的人。
公開資料顯示,TikTok在2022年花費了540萬美元的預算用于政治游說。這一數字與2021年相比增加了4%,與2020年相比增加了107%。此外,TikTok還開始邀請一些在美國政壇擁有影響力的人士加入到游說團隊中。對外形象上,TikTok試圖向美國社會展示自己國際化的一面:他們的CEO是新加坡人,信息安全負責人是愛爾蘭人。并且經常與智庫和媒體人士進行面對面交流。
在我看來,TikTok已經可以成為本地化的范例。因為他們的存在,IG和Twitter這些競爭對手都放棄了短視頻業務。如果TikTok有勇氣,他們甚至可以起訴美國政府,因為嚴格來講,美國政府并沒有權力強迫一家公司賣掉自己。
本月內,美國國會眾議院外交事務委員會將會對禁止在美國使用TikTok的法案進行投票。這項投票不僅會影響1.5億美國TikTok平臺的用戶,還會對超過500萬以上的中小企業造成影響。
當汽車被發明時,那些從不使用汽車的人們開始擔心,人坐在一個移動的機器里會對身體產生不良影響。當電視被發明時,那些從來不看電視的人則認為應該禁止銷售電視,理由是電視會毒害人們的思想,造成社會病態。
從社會學的角度看,TikTok不僅是一種娛樂形式,也成為了一種新的信息傳播方式。年輕人利用TikTok分享自己的觀點、經驗和知識,向觀眾傳遞各種信息。于是,那些從來不使用TikTok的人們開始強烈反對年輕人使用它。(財富中文網)
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編輯:楊安琪