2023年起,沃爾瑪相繼關閉了位于長春、陜西、江西等地的多家閉店。3月7日,沃爾瑪位于北京建國路的門店也停止營業。這家店開設于2006年12月,至今已近17年之久。同時,商超巨頭家樂福在中國市場同樣舉步維艱。1月初,市場有傳言稱連鎖商超家樂福“即將倒閉”,多地居民反映家樂福購物卡消費受限,部分貨架出現空置現象。家樂福相關負責人隨后向媒體進行了辟謠,并表示家樂福會持續深耕中國市場,提供至好至省服務。
自從電商模式興起之后,大賣場模式就開始逐漸走向日薄西山,曾經風頭無兩的兩大巨頭不知不覺地就在時代洪流的裹挾中落了下風。慶幸的是,美國倉儲超市品牌Costco和山姆為傳統商超開辟了一條新出路。眼下,沃爾瑪和家樂福都在積極布局會員店,希望能通過轉型延續在華的市場經營。圍繞傳統商超巨頭的興衰,不少“財富Plus”的用戶發表了自己的看法,以下是一些用戶的精彩觀點:
@王磊Sans Wang
資深營銷顧問,商業專欄作家
沃爾瑪在中國關閉了多家門店,傳統的大賣場模式失靈?我們的回答是:確實失靈,特別在中國的一二線城市,會更加走向失靈和消費群的分化。理由如下:
1.隨著中國經濟的不斷發展,人們需求水平越來越高,市場多維度競爭(線上與線下的競爭、線上與線上的競爭、線下與線下的競爭)越來越激烈,同時也有部分消費者開始消費降級,中國市場上消費者信息不對稱的紅利逐漸出現減少。這幾個因素造成傳統的大一統的大賣場模式必然失靈。傳統大賣場同時還有一個巨大的成本劣勢,包括企業本身的運營成本和租金成本,顧客到達門店的各種顯性和隱性成本。因此,沃爾瑪不斷增加關店數量是必然的。
2.選對你的顧客群,才是市場戰略的第一步。隨著一個競爭比較充分的市場,對于企業來說選對你的顧客群,洞察其核心需求才是市場制勝的第一步。山姆會員店也許是沃爾瑪一個正確的選擇,特別是面對中國一二線城市顧客群。這種做法也是面對市場分化做出的必然調整和選擇。
@志強
不僅是沃爾瑪,家樂福、歐尚等知名大賣場這幾年也都在關店。主要原因不言而喻,線上購物即便利又便宜,并且現在大家工作也很繁忙,消費者實在沒有理由折騰自己頻繁地去線下賣場采購日常消費品。因此,針對大眾消費的大賣場在中國衰落是不可避免的。如果這一商業模式哪天重新崛起,那只有可能是派送成本過高,或者線下商品價格跟線上出現了明顯的倒掛,從而讓消費者意識到去線下采購更劃算。可是要等到這一天,至少最近3到5年都很難看到曙光。
至于為什么沃爾瑪旗下的山姆被熱捧,主要還是去那里消費能讓一些中產人群與普通大眾分離開來。山姆這類會員店代表的是一種生活品質,而這種“標簽”明確的生活品質是有入場費的。會員費的作用一方面是在挑選“有消費能力”的顧客,但更重要的是進一步套牢消費者。畢竟大部分人都無法真正跳出“損失厭惡”這一根本的人性特點:既然會員費都支付了,如果不去多消費幾次,那自己的損失就有些大了。
@江瀚視野
在世界超市市場之上沃爾瑪和家樂福永遠是兩大巨頭,然而誰也沒想到家樂福超市卻面臨這么大的問題和困境,我們到底該如何看待家樂福超市當前面對的這些問題呢?
首先,家樂福超市遇到的這些問題,至少從其自身的表態來說是一個短期內的問題,是一個系統產品升級的問題。這個問題是有可能出現的,畢竟受到疫情的影響,不少企業的技術團隊都有或多或少的一些問題,甚至于有些公司的技術團隊出現了集體中招的現象,從而出現了一定程度的市場問題。但是從整個市場發展的角度來看,卻無法掩蓋家樂福超市整體市場需求下降,市場競爭力不足的現狀。所以對于當前的市場來說,家樂福購物卡出現的消費受限可能更多的是技術問題,但是家樂福本身市場競爭力不足,卻是家樂福業務上的問題。
其次,回看這些年家樂福的發展,實際上展現的是以超市大賣場為代表的商超業態和新興電商之間的一種差異。家樂福是一個以完全線下場景為核心的線下實體店,而最近幾年整個市場卻出現了電商快速興起的現象,電商逐漸在市場上有了比較大的市場優勢,這種市場優勢不僅僅是電商企業,而是伴隨著線上線下一體化的發展,大量的線下實體店也都接入了線上市場。最核心的一個案例就是以盒馬鮮生為代表的新零售企業已經逐漸在市場的發展過程之中占據了主動,傳統的這種線下大超市反而因為本身電商化的不足,逐漸被市場所拋棄,再加上一些疫情的影響,線下商超的經營日益困難。
第三,對整個市場來說,家樂福實際上更多的是一個縮影,是整個商超業態當前面臨市場競爭的一個縮影。逆水行舟,不進則退。商超這種傳統的業態必須要學會轉型,學會升級。家樂福屬于一個轉型相對偏慢的案例,傳統的商超模式可能越來越難以吸引消費者的認同,而且在當前的市場上,對于供應鏈的管理和需求也開始進一步增加,這將考驗這些商超企業自身的能力,所以對于家樂福來說,可能必須要想方設法提升自己的市場競爭力,降低自己的成本和運營壓力,只有這樣才能在激烈的市場競爭之中找到屬于自己的一席之地。(財富中文網)
編輯:俞再孟
本文內容為作者獨立觀點,不代表財富中文網立場。未經允許不得轉載。