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CEO們如何應對經濟衰退?

JOHN KELL
2023-02-08

領導者知道社會總是處于變化中,不確定性永遠存在。

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照片來源:蓋蒂圖片社

普華永道(PwC)在來自100多個國家和地區的4400多名首席執行官中進行了調查,發現全球近75%的高管預計2023年經濟增長將會下降。與普華永道兩年前的調查相比,人們的看法發生了徹底逆轉。當時,四分之三的首席執行官表態樂觀。

如今,首席執行官們正在應對短期經濟陣痛與長期轉型以保持競爭力之間的緊張關系。普華永道的年度全球首席執行官調查顯示,近40%的首席執行官認為,如果繼續維持現有經營模式,本公司經濟將在10年內難以維系。

“我的建議是:讓你的公司勝任增長,”普華永道美國咨詢解決方案副主席、聯合主管和全球咨詢主管穆罕默德?坎德在周三的《財富》首席執行官領導力系列活動上說:“盡一切所能優化成本結構,再投資于增長。這種增長需要是技術驅動型增長。這將是未來所在?!?

一年多來,美聯儲官員一直在抗擊通脹,不斷提高利率,以減緩經濟增長,緩解物價上漲。政策制定者期望以一種理想的方式來實現目標,同時只引起溫和或短期衰退,甚或完全避免經濟衰退。到目前為止,這一策略相當成功,美國通脹率有所下降,與此同時,據國際貨幣基金組織等觀察機構預測,2023年美國經濟仍將繼續增長。

旅行住宿預定網站繽客(Booking Holdings)首席執行官兼總裁格倫·福格爾表示,他的公司必須在宏觀經濟環境和未來業務需求間取得平衡。對于繽客來說,主要關注點在于不斷加速的技術創新,福格爾特別指出最近人工智能和聊天機器人ChatGPT的熱潮。

“你必須要有不僅僅關注下一個季度業績的勇氣。”福格爾說:“旅游業的增長往往比GDP快一點。所以我總是說,‘不要太過于擔心短期形勢。我們要確保著眼長遠。’”

加密資產管理公司Grayscale Investments的首席執行官邁克爾·索內謝恩也喜歡著眼長遠。他進入加密貨幣行業已有9年,他說在加密貨幣交易所FTX高調破產后,業內出現了很多噪音,甚至是不信任。但他認為,這是相關人員的失敗所致,并非整個加密市場出現衰敗的跡象。

索內謝恩說:“不要因為熱點新聞分心?!彼洺L嵝褕F隊,要專注于Grayscale作為一個組織試圖構建的目標,以及“關于加密貨幣的日常爭論不應削弱我們對此類資產的長期信念?!?

對于輪胎制造商米其林(Michelin)而言,正是長期思維讓這家制造業巨頭經受了五年計劃重點關注的三個關鍵杠桿。米其林北美總裁兼首席執行官亞歷克西斯·加辛表示,這三大杠桿——關注客戶、加速工廠數字化、投資于勞動力——也降低了整體成本。

咨詢公司Slalom的首席執行官布萊德·杰克遜說,他認為許多高管都希望出現短期衰退,因為這樣可以重置投資者和員工的預期。他認為,如果公司希望未來發展更好,需要進行更廣泛的文化重置,要更加清醒地專注于客戶和員工。

“我希望看到人們對長期投資的意識提升,認識到它們對公司市盈率和估值的影響?!苯芸诉d說, “如今,人們對這個話題的討論并不多?!?

塔塔咨詢服務公司(Tata Consultancy Services)北美地區董事長蘇雷什?穆圖斯瓦米說,即使美國經歷短期衰退,企業可能會削減成本以應對衰退,但這不應影響員工招聘。他說,如果打擊了士氣,結果甚至可能適得其反。

穆圖斯瓦米在提到他與客戶的談話時表示:“他們最不愿削減的投資是技術。”

人工智能驅動的軟件領導力平臺Indiggo的首席執行官賈寧·吉爾巴特稱,領導者知道社會總是處于變革中,不確定性永遠存在。她反問,這將落在誰的肩膀上?她的觀點是:大部分責任都會落在疲憊不堪的中層經理和執行領導層的肩膀上。

“我們需要維持平衡,一方面是實施能快速見效的方案,另一方面是以未來為導向進行組織建設?!?吉爾巴特說,“把轉型、創新和變革結合在一起是一項非常困難的工作?!保ㄘ敻恢形木W)

譯者:Agatha

普華永道(PwC)在來自100多個國家和地區的4400多名首席執行官中進行了調查,發現全球近75%的高管預計2023年經濟增長將會下降。與普華永道兩年前的調查相比,人們的看法發生了徹底逆轉。當時,四分之三的首席執行官表態樂觀。

如今,首席執行官們正在應對短期經濟陣痛與長期轉型以保持競爭力之間的緊張關系。普華永道的年度全球首席執行官調查顯示,近40%的首席執行官認為,如果繼續維持現有經營模式,本公司經濟將在10年內難以維系。

“我的建議是:讓你的公司勝任增長,”普華永道美國咨詢解決方案副主席、聯合主管和全球咨詢主管穆罕默德?坎德在周三的《財富》首席執行官領導力系列活動上說:“盡一切所能優化成本結構,再投資于增長。這種增長需要是技術驅動型增長。這將是未來所在?!?

一年多來,美聯儲官員一直在抗擊通脹,不斷提高利率,以減緩經濟增長,緩解物價上漲。政策制定者期望以一種理想的方式來實現目標,同時只引起溫和或短期衰退,甚或完全避免經濟衰退。到目前為止,這一策略相當成功,美國通脹率有所下降,與此同時,據國際貨幣基金組織等觀察機構預測,2023年美國經濟仍將繼續增長。

旅行住宿預定網站繽客(Booking Holdings)首席執行官兼總裁格倫·福格爾表示,他的公司必須在宏觀經濟環境和未來業務需求間取得平衡。對于繽客來說,主要關注點在于不斷加速的技術創新,福格爾特別指出最近人工智能和聊天機器人ChatGPT的熱潮。

“你必須要有不僅僅關注下一個季度業績的勇氣?!备8駹栒f:“旅游業的增長往往比GDP快一點。所以我總是說,‘不要太過于擔心短期形勢。我們要確保著眼長遠。’”

加密資產管理公司Grayscale Investments的首席執行官邁克爾·索內謝恩也喜歡著眼長遠。他進入加密貨幣行業已有9年,他說在加密貨幣交易所FTX高調破產后,業內出現了很多噪音,甚至是不信任。但他認為,這是相關人員的失敗所致,并非整個加密市場出現衰敗的跡象。

索內謝恩說:“不要因為熱點新聞分心?!彼洺L嵝褕F隊,要專注于Grayscale作為一個組織試圖構建的目標,以及“關于加密貨幣的日常爭論不應削弱我們對此類資產的長期信念?!?

對于輪胎制造商米其林(Michelin)而言,正是長期思維讓這家制造業巨頭經受了五年計劃重點關注的三個關鍵杠桿。米其林北美總裁兼首席執行官亞歷克西斯·加辛表示,這三大杠桿——關注客戶、加速工廠數字化、投資于勞動力——也降低了整體成本。

咨詢公司Slalom的首席執行官布萊德·杰克遜說,他認為許多高管都希望出現短期衰退,因為這樣可以重置投資者和員工的預期。他認為,如果公司希望未來發展更好,需要進行更廣泛的文化重置,要更加清醒地專注于客戶和員工。

“我希望看到人們對長期投資的意識提升,認識到它們對公司市盈率和估值的影響?!苯芸诉d說, “如今,人們對這個話題的討論并不多。”

塔塔咨詢服務公司(Tata Consultancy Services)北美地區董事長蘇雷什?穆圖斯瓦米說,即使美國經歷短期衰退,企業可能會削減成本以應對衰退,但這不應影響員工招聘。他說,如果打擊了士氣,結果甚至可能適得其反。

穆圖斯瓦米在提到他與客戶的談話時表示:“他們最不愿削減的投資是技術?!?

人工智能驅動的軟件領導力平臺Indiggo的首席執行官賈寧·吉爾巴特稱,領導者知道社會總是處于變革中,不確定性永遠存在。她反問,這將落在誰的肩膀上?她的觀點是:大部分責任都會落在疲憊不堪的中層經理和執行領導層的肩膀上。

“我們需要維持平衡,一方面是實施能快速見效的方案,另一方面是以未來為導向進行組織建設。” 吉爾巴特說,“把轉型、創新和變革結合在一起是一項非常困難的工作?!保ㄘ敻恢形木W)

譯者:Agatha

When PwC surveyed over 4,400 CEOS from more than 100 countries and territories, it discovered that nearly 75% of the world’s top executives are expecting a drop in growth in 2023. But in the surveys conducted by PwC in the two years prior, there was a complete flip in perception. Three out of every four CEOs had expressed optimism.

Today, CEOs are managing the tension that exists between short-term economic pain and the long-term mandate to transform to remain competitive. Nearly 40% of CEOs think their company won’t be economically viable in a decade if they continue with business as usual, according to PwC’s annual global CEO survey.

“My advice: get your company fit for growth,” says Mohamed Kande, vice chair for U.S. consulting solutions and co-leader and global advisory leader at PwC, during Fortune’s CEO Leadership Series on Wednesday. “Do all the cost structuring that needs to be done and reinvest in growth. And that growth needs to be powered by technology. That will be the future.”

For more than a year, Federal Reserve officials have been fighting inflation and have consistently hiked interest rates in a bid to slow the economy to ease price increases. But policymakers are aiming to do so in a manner that would ideally result in a gentle or short term recession, or perhaps avoid an economic downturn completely. The strategy has thus far been fairly successful, with the U.S. seeing inflation lessen but economic growth still projected in 2023 by observers like the International Monetary Fund.

Glenn Fogel, CEO and president of online travel agency Booking Holdings, says his company must balance the macroeconomic environment with the future needs of his business. For Booking.com, that’s largely focused on the acceleration of tech innovations, with Fogel pointing to the recent buzz surrounding A.I. and chatbot ChatGPT.

“You have to have the courage not to just look at the next quarter,” says Fogel. “Travel will pretty much grow a little bit faster than GDP. So I have to always say, ‘Let’s not worry too much about the short term. Let’s be sure we are going for the long term.’”

Michael Sonnenshein, CEO at crypto asset manager Grayscale Investments, also likes to think long term. He’s been in the crypto business for nine years and says the industry has seen a lot of noise and even mistrust in the wake of the high-profile bankruptcy of crypto exchange FTX. But he says that’s a failure of the people involved, not an indictment of the entire crypto market.

“Don’t get distracted by the headlines,” says Sonnenshein. He says he reminds his team to focus on what Grayscale is trying to build as an organization and that the “day-to-day debates about crypto shouldn’t take away from the long term conviction we have around the asset class.”

At tire maker Michelin, longer-term thinking also led the manufacturing giant to outlive three key levers that are the focus of a five-year plan. Alexis Garcin, president and CEO of Michelin North America, says all three—a focus on customers, accelerating the digitization of factories, and investing in their workforce—are also bringing down costs overall.

Brad Jackson, CEO of consulting firm Slalom, says that he thinks many executives want a short-term recession, as it would allow them to reset expectations with investors and their employees. He thinks companies that will do well in the future need to have a broader cultural reset, with a keen focus on customers and their employees.

“I’d like to see more consciousness of long-term investments and how they impact the multiple and valuations for companies,” says Jackson. “That’s not getting talked about much today.”

Even if the U.S. experiences a short-term recession, Tata Consultancy Services North America Chairman Suresh Muthuswami says that while companies may cut costs to be recession ready, it shouldn’t affect employee engagement. He says that hurting morale could even be counterproductive.

“Technology is the last thing they are cutting,” says Muthuswami, when referencing conversations he has had with clients.

Janeen Gelbart, CEO at A.I.-driven software leadership platform Indiggo, says leaders know that society is always in a period of change and that uncertainty will always exist. And she rhetorically asked, whose shoulders does this land on. Her view: much of the responsibility lies on the shoulders of burnt out middle managers and executive leadership.

“We need a balance of having some quick wins, and at the same time, building our organizations for the future,” says Gelbart. “That mix of transformation, innovation, and change is very hard.”

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