劉強東借京東版“共同富裕”敲打高層
俞再孟
2022-11-26
近日，久未露面的劉強東突然發布一封京東全員信，引起熱議。在信中，劉強東宣布了京東版的“共同富裕”計劃。信中提到，京東集團將為十幾萬德邦員工繳納五險一金，并拿出100億為基層員工設立“住房保障基金”，他本人則再捐出一億擴充“員工子女救助基金”。為了做到這些，京東集團兩千多高管將全部降薪10-20%不等，職位越高降得越多。
“得罪”兩千人
今年4月的文件顯示，劉強東持有4.332億股普通股，占股13.8%，占總投票權的76.1%。同月，劉強東辭去京東集團CEO一職，由京東集團總裁徐雷接替，但劉強東繼續擔任集團董事會主席。
盡管退出公司日常事務的管理，但劉強東依然是京東的靈魂人物，對集團有舉足輕重的影響。在控制權上，他通過AB股模式把公司牢牢地控制在自己手中。劉強東曾表示，倘若自己失去了京東集團的控制權，那自己就會徹底退出，并且拿錢走人。劉強東向來以強勢的管理風格著稱，但對基層員工展現出的愛護，體現了其管理風格的另一面。
目前，京東是行業內唯一一家與物流一線員工簽訂正式勞動合同并繳納“五險一金”的公司。京東從自建物流之初就采用全職員工，與一線快遞員簽署勞動合同、繳納五險一金，提供商業保險、通訊、防寒防暑、交通工具等多種福利及補貼。根據公開數據測算，2022年前三個季度，京東為一線員工的薪酬福利支出已超過330億元。
今年7月26日，京東集團通過京東物流收購了德邦控股超過50%的股權，德邦物流也因此正式并入京東體系。隨著德邦物流的加入，京東員工數量也將超過54萬人，這其中，大多數是物流一線員工。劉強東曾表示，公司的一線物流員工中80%來自于農村，公司不僅要為員工當前的福利待遇和個人發展提供條件，也要考慮到員工60歲之后的問題。
劉強東此時推出這份 “共同富裕”計劃，背后可能有多層考量：第一，這份計劃契合國家提倡的“共同富裕”口號；第二，劉強東本人一以貫之地關注基層員工的生存狀況；第三，激發基層員工的斗志與積極性。前三個考量背后的目的顯而易見，但除此之外還有第四個考量——敲打京東管理層。
潛在危機
京東的營收主要來自“三駕馬車”：京東零售、京東物流和新業務。其中，京東零售是營收的主要來源。根據剛剛出爐的三季度財報，京東集團第三季度營收2435億元，同比增長11.4%，遠不及去年同期25.5%的增幅，也大幅低于劉強東設定的20%的增長目標。其中，京東零售收入2119.23億元，占集團總收入的87%，增速嚴重下滑至6.9%，去年同期為23%；京東物流收入357.71億元，同比增長38.9%；新業務收入49.97億元，較去年同期的57.33億元下滑13%。
利潤方面，三季度歸屬于普通股股東的凈利潤為60億元；2021年同期為凈虧損28億元，非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤為100億元人民幣。具體來看，京東零售經營利潤109.26億元，京東物流2.53億元，新業務2.76億元。
總的來看，主營業務增速下滑是京東目前面臨最大的困境，困境的形成來自多個方面，疫情是一個重要因素，競爭對手的崛起、市場轉入存量競爭等等都是不可逆的因素。除此之外，這份財報還有以下幾點值得注意：第一，三季度經營利潤達到歷史新高87.3億；第二，物流收入成為利潤改善的關鍵，本季度包括京東物流、達達快送以及德邦物流在內的物流板塊收入達276億元，同比增速高達73％，遠超市場預期的227億元；第三，新業務實現扭虧為盈，上季度的單季虧損20億元，本季度實現了2.76億元的凈利潤。
在營收顯著放緩的背景下利潤何來？究其原因，利潤主要來自 “降本增效”，更準確的說就是“降本”，也就是說高利潤是省出來的。數據顯示，三季度營業成本增速降至10.54%，此前季報披露的營業成本增速基本維持在20%以上。市場、銷售和管理費用同比更是轉負，管理費用更是減少14%，下降最為明顯。
11月18日，在京東財報電話會上，京東集團總裁、京東零售集團CEO徐雷表示，面對今年以來外部環境的變化，京東主動有效的做出了關注經營質量、聚焦核心業務的策略調整。徐雷承認，今年的利潤的來源主要靠降本，明后年更多依靠增效。“整個組織還有太多的效率可以提升。”
退而不休
事實上，自徐雷4月成為集團CEO之后就已經開始布局新戰略，二季度財報中營業成本增速已經顯著放緩。通過降本，京東在“上市以來挑戰最大的一個季度”實現盈利，但劉強東對此并不滿意。
網上流傳出一張雙11前劉強東給高管的郵件回復截圖，劉強東在郵件中寫道，低價不僅僅是電商的核心競爭力，而且是全球所有零售商永恒不變的所有競爭力的根基，失去低價優勢，其他一切所謂的競爭優勢都會歸零。劉強東還說，隨著我們的3C家電業務的成功，很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜，以為掌握了定價權，絲毫不再關注我們的低價優勢，這樣下去早晚會成為第二個蘇寧。
在劉強東看來，不搞低價戰略省出來的利潤只是一時的，用戶一旦流失對集團的打擊將是毀滅性的。
11月20日，劉強東又被曝在京東經營管理培訓會上怒批高管長達三小時。今年雙十一，天貓、京東都未公布成交額。據悉，京東原定的成交額目標是同比增長 20%，但實際距離較遠。會上，劉強東點名批評零售業務高管，稱高管們偏離了公司經營戰略的核心——即成本、效率、體驗。劉強東還提到今年年底京東將對 10% 副總裁級別以上的高管進行末位淘汰，為兩天后的降薪計劃預熱。
種種跡象表明，劉強東退居二線幾個月后似乎正在強勢回歸。京東三季報表面華麗，但劉強東已經看到了潛在的危機，重要的是，在他看來集團現在的走向已經偏航，給高管集體降薪應該是一次嚴厲的警告。
客觀來看，徐雷的新戰略更加注重京東當下的現實處境。第一，自2021年Q3開始，京東經歷了連續三個季度的虧損，迫切需要一份拿得出手的財報；第二，由于上海從4月起進入封控，全國范圍內疫情不斷，外部消費力發生明顯變化；第三，隨著直播電商等新興消費模式的崛起，京東面臨越來越大的競爭，獲客成本也越來越高，低價戰略邊際收益遞減；第四，逆境中現金為王，京東需要更多的利潤與現金流以防萬一。
事實上，不單京東在降本，阿里也開始瘋狂省錢。三季度阿里在銷售與市場費用同比大幅下滑22%，對比之下上季度還只是小幅下滑6%，去年同期更是飆漲86%。阿里已經意識到，現在不是一味搞低價競爭的時候了，好好活下去才最重要。
按照劉強東的性格，經過幾輪的敲打，京東可能又走回他的低價戰略。不管搞不搞低價戰略，提升供應鏈效率是京東目前無法回避必須得做的，劉強東的最新舉措可以看成是吹響京東“增效”的號角。人心是最強大的效能，用實實在在的利益去籠絡員工的心，調動基層最大多數員工的工作激情，這一招不但可以為劉強東帶來美名，或許也會給京東帶來更多意想不到的收獲。（財富中文網）
編輯：楊安琪
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