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抖音快手的增長(zhǎng)焦慮

李玉申
2021-11-04

短視頻進(jìn)入瓶頸期,行業(yè)需要新故事

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近日,快手和字節(jié)跳動(dòng)相繼進(jìn)行了大調(diào)整,快手宿華辭去CEO,字節(jié)則將今日頭條、西瓜視頻、搜索業(yè)務(wù)打包并入抖音。短視頻兩巨頭的變革,出于什么目的?將會(huì)怎樣影響他們未來的業(yè)務(wù)走向?

10月29日,快手科技發(fā)布公告稱,董事會(huì)已同意聯(lián)合創(chuàng)始人宿華辭去首席執(zhí)行官一職,由聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑接任,即日生效。

宿華將繼續(xù)擔(dān)任董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)制定公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略。而程一笑作為新的首席執(zhí)行官,將負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)以及業(yè)務(wù)發(fā)展,向董事長(zhǎng)宿華匯報(bào)。

熟悉快手發(fā)展史的人應(yīng)該知道,快手最初由程一笑創(chuàng)立,可是早期GIF動(dòng)圖的產(chǎn)品路線發(fā)展的并不是很順利。直到2013年,程一笑在投資人晨興資本張斐的牽線下,認(rèn)識(shí)了剛創(chuàng)業(yè)失敗的宿華。

為了吸引宿華加入快手,程一笑拿出自己80%股份的一半和張斐一半股份,湊成50%的股份做期權(quán)池,并將其中大部分股份分給宿華和他的7人團(tuán)隊(duì)。同時(shí),還把CEO的職位直接給了宿華。

隨著宿華正式加入,快手開啟雙核心時(shí)代,產(chǎn)品路線也做出了調(diào)整。2014年,GIF快手更名為快手并引入算法推薦系統(tǒng),宿華和程一笑聯(lián)手開創(chuàng)了短視頻時(shí)代。

宿華帶領(lǐng)快手吃到了短視頻的紅利,讓快手從工具平臺(tái)蛻化為短視頻社交平臺(tái)。在快手內(nèi)部,宿華主外,任首席執(zhí)行官;程一笑主內(nèi),任首席產(chǎn)品官。

直到今年2月,兩人共治下的快手正式登陸港股,成為“短視頻第一股”。

近年來,一把手功成身退的案例頻頻出現(xiàn),字節(jié)跳動(dòng)張一鳴也在今年5月退居幕后。對(duì)于此次調(diào)整,快手相關(guān)人士稱,是為了解決過去“雙核心”模式帶來的決策效率偏低,以及“都在搞業(yè)務(wù),沒人顧發(fā)展”等問題,最終實(shí)現(xiàn) “一人看遠(yuǎn)方,一人做業(yè)務(wù)”。

有快手離職人士透露,宿華和程一笑并不存在外界傳言的“不和睦”,他們是價(jià)值觀接近的兩個(gè)人,但同時(shí)他們又對(duì)各自“嫡系”形成“兩派”的做法,并無拿出有效舉措,甚至后來有些聽之任之。

無論改變是主動(dòng)還是被動(dòng)發(fā)生,暫時(shí)打破了過去幾年“雙核心”的格局,都可以看作是 “亞軍”快手提升決策效率、調(diào)整業(yè)務(wù)模塊的新契機(jī)。因?yàn)?,危險(xiǎn)的局面是,快手只有一個(gè)快手,而抖音不止一個(gè)抖音。

抖音統(tǒng)領(lǐng)西瓜、頭條

在快手換帥2天后,抖音母公司字節(jié)跳動(dòng)也傳來消息,字節(jié)跳動(dòng)將對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立六大業(yè)務(wù)板塊,分別是抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和Tik Tok。其中一大看點(diǎn)是將今日頭條、西瓜視頻、搜索和百科等業(yè)務(wù)并入抖音,負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)信息和服務(wù)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。

字節(jié)跳動(dòng)這次調(diào)整的意圖非常明顯,那就是“集中力量干大事”,而毫無疑問抖音在這一次調(diào)整中是最核心的角色。

今日頭條和西瓜視頻作為字節(jié)旗下另外兩款活躍用戶過億的產(chǎn)品,雖然這兩年發(fā)展的都不是很順利,但是家底還是很豐厚的。

今日頭條一直都在強(qiáng)化平臺(tái)的視頻板塊,APP底部的四大一級(jí)菜單中,視頻和放映廳就占了兩個(gè),分屬于中短視頻和長(zhǎng)視頻。

西瓜視頻也在和抖音頻繁聯(lián)動(dòng),在今年6月的“中視頻伙伴計(jì)劃”中,抖音和西瓜不僅進(jìn)一步打通聯(lián)合分發(fā)渠道,前者還首次開放流量分成。

抖音此番調(diào)整,可以看作是提升和完善內(nèi)容生態(tài),增加用戶粘性的推進(jìn)和升級(jí)。同時(shí),字節(jié)又可以很大程度地解決內(nèi)部溝通、資源優(yōu)化等問題,避免兄弟爬山、各自努力的內(nèi)耗困境。短視頻+資訊聯(lián)合,有利于字節(jié)跳動(dòng)探索內(nèi)容和信息服務(wù)融合的下一代形態(tài)。

短視頻巨頭進(jìn)入焦慮期

快手抖音“先后腳”變革,時(shí)機(jī)看似有偶然性,但也有背后的必然性。

總體來說,視頻戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入中場(chǎng),領(lǐng)跑者已出現(xiàn)疲態(tài)。抖音快手希望通過變革來激發(fā)活力,提升效率,以期客服增長(zhǎng)焦慮,是遲早要做的“正確的事”。

根據(jù)今年2月份發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,中國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.73億,占網(wǎng)民整體的88.3%。

也就是說,短視頻的增長(zhǎng)紅利已經(jīng)基本消失,快手和抖音面對(duì)的將是一個(gè)存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。考慮到抖音和快手將近60%的用戶重疊比例和抖音目前6.4億的DAU,今年剩下這兩個(gè)月的增長(zhǎng)空間相當(dāng)有限,天花板近在眼前。

快手的財(cái)報(bào)顯示,為了爭(zhēng)奪用戶,快手不斷加大銷售及營(yíng)銷開支費(fèi),今年一季度,這部分費(fèi)用達(dá)116.6億元,占總營(yíng)收的68.5%,第二季度投入113億元,占總收入的58.9%。

但是,極高的營(yíng)銷成本,并沒有帶來用戶的極大增長(zhǎng)。二季度快手DAU(每日活躍用戶)為2.932億,對(duì)比第一季度的2.95億還出現(xiàn)一定幅度下滑。

和快手一樣,抖音也面臨著同樣的增長(zhǎng)焦慮。自去年6月抖音公布DAU過6億以來,主站DAU并無明顯增長(zhǎng),有限的增長(zhǎng)主要靠社交和直播拉動(dòng)?,F(xiàn)階段抖音系增長(zhǎng)則主要靠極速版拉動(dòng),今年上半年極速版DAU增長(zhǎng)約8%。

據(jù)了解,字節(jié)此番的組織構(gòu)架調(diào)整,是因?yàn)樽止?jié)高層對(duì)抖音的成績(jī)不滿,具體就反映在抖音的增長(zhǎng)與本地生活業(yè)務(wù)的進(jìn)展上。

當(dāng)然,讓抖音和快手焦慮的還不止用戶增長(zhǎng),還有商業(yè)變現(xiàn)的市場(chǎng)瓶頸。無論如何,廣告和賣貨才是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的主要變現(xiàn)方式。

據(jù)此前公開報(bào)道,快手電商今年的GMV(成交總額)目標(biāo)是7500億-8000億元??焓重?cái)報(bào)顯示,公司今年上半年電商交易總額2639.6億元。這一數(shù)據(jù)相比年初定下的8000億目標(biāo)上限,完成率約33%。

主打興趣電商的抖音,則選擇淡化外界對(duì)GMV的期待。在今年4月首屆抖音電商生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁康澤宇就提出:“對(duì)現(xiàn)階段的抖音電商來說,GMV不是第一指標(biāo),完善平臺(tái)對(duì)商家的基礎(chǔ)服務(wù)能力,為用戶提供極致的購(gòu)買保障,才是重中之重?!?/p>

可以預(yù)見的是,未來3-5年內(nèi),視頻和直播仍是互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)容和商業(yè)變現(xiàn)的主戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)事仍將繼續(xù),市場(chǎng)充滿變數(shù)。

首先,巨頭騰訊從沒放棄短視頻,無論是當(dāng)年的微視,還是這兩年重點(diǎn)打造的視頻號(hào),騰訊一直都在不遺余力拼搶。而中視頻領(lǐng)域,后起之秀b站加快對(duì)年輕用戶的分食,更不用說愛優(yōu)騰這些做精品節(jié)目和劇集的平臺(tái),一直擁有穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

所以,此番短視頻雙寡頭不約而同做出重大調(diào)整,既是給自己的機(jī)會(huì),也是給騰訊、b站、小紅書們的機(jī)會(huì)。

作者李玉申為《財(cái)富》中文網(wǎng)專欄作家,資深媒體人,“直播觀察”創(chuàng)始人

編輯:王坤祚

(本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與財(cái)富中文網(wǎng)無關(guān))

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