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這位吹哨人如何成為Facebook最可怕的噩夢

Chris Morris
2021-10-29

誰是弗朗西斯·豪根?她為什么要告發(fā)Facebook?

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10月25日,媒體機構(gòu)向全世界發(fā)布了“Facebook文件”,這一事件成為Facebook卷入一系列公關(guān)囧事的最新情況——并可能引發(fā)新一輪的美國國會調(diào)查。

此事件中最核心的人物是弗朗西斯·豪根。在決定舉報Facebook之前,豪根任該公司產(chǎn)品經(jīng)理一職。2019年,這位37歲的艾奧瓦城人加入了Facebook,直到今年5月才離開,離開的時候她帶走了上千頁的內(nèi)部資料和研究文件。

那么豪根是誰呢?以下內(nèi)容是她到目前為止對自己的介紹。

弗朗西斯·豪根是誰?

豪根在她的網(wǎng)站上自稱為“社交媒體公眾監(jiān)督倡導(dǎo)者”。她的父母是教授,她從小就和父母一起參加艾奧瓦州黨內(nèi)干部會議。她擁有富蘭克林·歐林工程學(xué)院(Olin College)的電子與計算機工程學(xué)士學(xué)位以及哈佛大學(xué)(Harvard University)的工商管理學(xué)碩士學(xué)位。

弗朗西斯·豪根對Facebook做了什么?

2019年,F(xiàn)acebook將豪根招入一個由200人組成的團隊,擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,負責(zé)防止有人干擾選舉。該團隊探究的領(lǐng)域包括惡意特工如何利用Facebook散布謠言、煽動暴力和破壞民主。

弗朗西斯·豪根為什么告發(fā)Facebook?

豪根說,她“越來越擔(dān)心公司選擇將自身利潤置于公共安全之上,并把人們的生命置于危險之中。”她告訴美國參議院商業(yè)、科學(xué)和運輸委員會(Senate Committee on Commerce, Science & Transportation),她看到公司總是將利潤置于安全之上。

她在開場白中說道:“在Facebook工作期間,我逐漸意識到了一個災(zāi)難性的事實:Facebook以外幾乎沒有人知道Facebook內(nèi)部發(fā)生了什么。該公司故意向公眾、美國政府和世界各地的政府隱瞞重要信息……我挺身而出是因為我認為每個人都應(yīng)該有權(quán)了解真相。”

Facebook在一份1300字的文件中對豪根的指控作出回應(yīng),稱她的證詞“并沒有反映出我們所了解的公司。我們非常關(guān)心用戶安全、福祉和心理健康等問題。”

弗朗西斯·豪根還曾經(jīng)在哪里工作過?

根據(jù)她領(lǐng)英(LinkedIn)頁面的介紹,在Facebook工作之前,豪根曾經(jīng)在Pinterest、Yelp和谷歌(Google)擔(dān)任項目經(jīng)理一職。

弗朗西斯·豪根從Facebook帶走了什么?

幾個月來,豪根在吹哨人保護措施下,向美國證券交易委員會(the Securities and Exchange Commission)提供了數(shù)千頁(也許是數(shù)萬頁)的內(nèi)部研究資料和文件。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)以外的聯(lián)邦官員一直在對這些資料和文件進行審查。一些文件也已經(jīng)分發(fā)給加利福尼亞州、佛蒙特州、田納西州、馬薩諸塞州和內(nèi)布拉斯加州的州檢察官。豪根還與法國和英國的議員以及歐洲議會(European Parliament)的一名議員進行了交談。下個月,她將出席在里斯本舉辦的網(wǎng)絡(luò)峰會(Web Summit,這是一個技術(shù)大會),并前往布魯塞爾與歐洲決策者會面。

其中許多文件也已經(jīng)發(fā)布給一個由美國新聞機構(gòu)組成的財團和一個獨立的歐洲新聞媒體集團。不過,這些文件是豪根對提交給美國證券交易委員會的文件進行編輯后的版本,其中Facebook用戶和底層員工的姓名已經(jīng)被刪掉了。

隨著更多文件的發(fā)布,與“Facebook文件”風(fēng)波有關(guān)的其他新聞報道預(yù)計將在未來幾天和幾周內(nèi)發(fā)布。

弗朗西斯·豪根討厭Facebook嗎?

她說她并不討厭Facebook。她告訴美國參議院:“我相信Facebook的潛力。”而且豪根在她的網(wǎng)站上指出,她“從根本上相信,我們今天在社交媒體方面面臨的問題是能夠解決的。我們可以使社交媒體將人性中最好的一面展現(xiàn)出來。”(財富中文網(wǎng))

譯者:郝秀

審校:汪皓

10月25日,媒體機構(gòu)向全世界發(fā)布了“Facebook文件”,這一事件成為Facebook卷入一系列公關(guān)囧事的最新情況——并可能引發(fā)新一輪的美國國會調(diào)查。

此事件中最核心的人物是弗朗西斯·豪根。在決定舉報Facebook之前,豪根任該公司產(chǎn)品經(jīng)理一職。2019年,這位37歲的艾奧瓦城人加入了Facebook,直到今年5月才離開,離開的時候她帶走了上千頁的內(nèi)部資料和研究文件。

那么豪根是誰呢?以下內(nèi)容是她到目前為止對自己的介紹。

弗朗西斯·豪根是誰?

豪根在她的網(wǎng)站上自稱為“社交媒體公眾監(jiān)督倡導(dǎo)者”。她的父母是教授,她從小就和父母一起參加艾奧瓦州黨內(nèi)干部會議。她擁有富蘭克林·歐林工程學(xué)院(Olin College)的電子與計算機工程學(xué)士學(xué)位以及哈佛大學(xué)(Harvard University)的工商管理學(xué)碩士學(xué)位。

弗朗西斯·豪根對Facebook做了什么?

2019年,F(xiàn)acebook將豪根招入一個由200人組成的團隊,擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,負責(zé)防止有人干擾選舉。該團隊探究的領(lǐng)域包括惡意特工如何利用Facebook散布謠言、煽動暴力和破壞民主。

弗朗西斯·豪根為什么告發(fā)Facebook?

豪根說,她“越來越擔(dān)心公司選擇將自身利潤置于公共安全之上,并把人們的生命置于危險之中。”她告訴美國參議院商業(yè)、科學(xué)和運輸委員會(Senate Committee on Commerce, Science & Transportation),她看到公司總是將利潤置于安全之上。

她在開場白中說道:“在Facebook工作期間,我逐漸意識到了一個災(zāi)難性的事實:Facebook以外幾乎沒有人知道Facebook內(nèi)部發(fā)生了什么。該公司故意向公眾、美國政府和世界各地的政府隱瞞重要信息……我挺身而出是因為我認為每個人都應(yīng)該有權(quán)了解真相。”

Facebook在一份1300字的文件中對豪根的指控作出回應(yīng),稱她的證詞“并沒有反映出我們所了解的公司。我們非常關(guān)心用戶安全、福祉和心理健康等問題。”

弗朗西斯·豪根還曾經(jīng)在哪里工作過?

根據(jù)她領(lǐng)英(LinkedIn)頁面的介紹,在Facebook工作之前,豪根曾經(jīng)在Pinterest、Yelp和谷歌(Google)擔(dān)任項目經(jīng)理一職。

弗朗西斯·豪根從Facebook帶走了什么?

幾個月來,豪根在吹哨人保護措施下,向美國證券交易委員會(the Securities and Exchange Commission)提供了數(shù)千頁(也許是數(shù)萬頁)的內(nèi)部研究資料和文件。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)以外的聯(lián)邦官員一直在對這些資料和文件進行審查。一些文件也已經(jīng)分發(fā)給加利福尼亞州、佛蒙特州、田納西州、馬薩諸塞州和內(nèi)布拉斯加州的州檢察官。豪根還與法國和英國的議員以及歐洲議會(European Parliament)的一名議員進行了交談。下個月,她將出席在里斯本舉辦的網(wǎng)絡(luò)峰會(Web Summit,這是一個技術(shù)大會),并前往布魯塞爾與歐洲決策者會面。

其中許多文件也已經(jīng)發(fā)布給一個由美國新聞機構(gòu)組成的財團和一個獨立的歐洲新聞媒體集團。不過,這些文件是豪根對提交給美國證券交易委員會的文件進行編輯后的版本,其中Facebook用戶和底層員工的姓名已經(jīng)被刪掉了。

隨著更多文件的發(fā)布,與“Facebook文件”風(fēng)波有關(guān)的其他新聞報道預(yù)計將在未來幾天和幾周內(nèi)發(fā)布。

弗朗西斯·豪根討厭Facebook嗎?

她說她并不討厭Facebook。她告訴美國參議院:“我相信Facebook的潛力。”而且豪根在她的網(wǎng)站上指出,她“從根本上相信,我們今天在社交媒體方面面臨的問題是能夠解決的。我們可以使社交媒體將人性中最好的一面展現(xiàn)出來。”(財富中文網(wǎng))

譯者:郝秀

審校:汪皓

October 25’s release of the “Facebook Papers” at media outlets throughout the world is the latest in a series of public relations embarrassments for the social media giant—and likely presages another round of congressional inquiries.

At the heart of it all is Frances Haugen, who worked as a product manager at the company until she decided to turn whistleblower. The 37-year-old Iowa City native joined Facebook in 2019, staying until this May, when she left with thousands of pages of internal documents and research.

Just who is Haugen, though? Here’s what she’s revealed of herself so far.

Who is Frances Haugen?

Haugen, on her website, describes herself as “an advocate for public oversight of social media.” She’s the daughter of two professors who grew up attending the Iowa caucuses with her parents and who holds a degree in electrical and computer engineering from Olin College and a MBA from Harvard University.

What did Frances Haugen do at Facebook?

In 2019, Facebook recruited Haugen to join as a product manager on a 200-person team that was responsible for protecting against election interference. Among the areas the team explored were how Facebook could be used by bad agents to spread lies, incite violence, and disrupt democracy.

Why did Frances Haugen become the Facebook whistleblower?

Haugen says she “became increasingly alarmed by the choices the company makes prioritizing their own profits over public safety and putting people's lives at risk.” She told the Senate Committee on Commerce, Science & Transportation she saw the company consistently choose profits over safety.

“During my time at Facebook, I came to realize a devastating truth: Almost no one outside of Facebook knows what happens inside Facebook,” she said in her opening statements. “The company intentionally hides vital information from the public, from the U.S. government, and from governments around the world…I came forward because I believe that every human being deserves the dignity of the truth.”

Facebook, in a 1,300-word response to Haugen’s accusations, said her testimony "just doesn't reflect the company we know. We care deeply about issues like safety, well-being, and mental health."

Where else has Frances Haugen worked?

Before her time at Facebook, Haugen worked as a project manager at Pinterest, Yelp, and Google, according to her LinkedIn page.

What did Frances Haugen take from Facebook?

Over several months, Haugen supplied thousands, perhaps tens of thousands, of pages of internal research and documents to the Securities and Exchange Commission under whistleblower protections. Federal officials, though not the Federal Trade Commission, have been examining those. Some of the documents have also been distributed to the state attorneys general for California, Vermont, Tennessee, Massachusetts, and Nebraska. And Haugen has spoken to lawmakers in France and Britain, as well as a member of European Parliament. She will attend Web Summit in November, a technology conference in Lisbon, and head to Brussels to meet with European policymakers.

Many of those papers have also been released to a consortium of American news organizations and a separate group of European news outlets. Those documents, though, were redacted versions of what Haugen gave the SEC, with the names of Facebook users and low-level employees blacked out.

Additional news stories from the “Facebook Papers” project are expected to be released in the coming days and weeks as more papers are released.

Does Frances Haugen hate Facebook?

She says she doesn’t. She told the Senate, “I believe in the potential of Facebook.” And on her website, Haugen notes that she “fundamentally believes that the problems we are facing today with social media are solvable. We can have social media that brings out the best in humanity.”

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