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從制作舞會禮服到生產個人防護用品,服裝設計師助力抗疫

Rachel King
2020-08-13

疫情促進一家服裝設計公司改變商業模式。

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今年3月,新冠疫情在美國爆發,從酒品生產商到汽車制造商等私營企業都紛紛行動起來,生產洗手液、呼吸機等基本用品。零售商和時裝設計師也被征召加入到這次現代戰爭式的抗疫行動中來,將生產線從服飾生產過渡到口罩和醫療服等個人防護裝備(PPE)生產。

FABRIC是一家時尚孵化器,由安吉拉·約翰遜和和謝莉·巴里于2016年共同創立,旨在幫助服裝制造業回流美國,同時幫助服裝企業家設計和制造小批量的小眾縫制產品,讓他們不必在海外過度生產。

約翰遜說:“隨著時尚產業從量販品牌轉向直接面向消費者的細分市場在線品牌,我們的公司針對其背后日趨嚴重的現代問題提出了一個可持續性的解決方案。”她本人也是一位時裝設計師,她同名品牌的產品系列中包括非常富有想象力的西裝外套以及采用回收T恤制作的舞會禮服等產品。

據約翰遜介紹,FABRIC的總部位于亞利桑那州坦佩市。在過去的四年中,FABRIC與450家新興服裝品牌展開了合作,提供咨詢、設計開發、無最低限度生產制造、品牌推廣、市場營銷、辦公空間和活動空間等不同方面的服務,所有這些服務均由FABRIC公司一力完成,而且收費價格也低于市場價。

疫情爆發后,個人防護用品的短缺成為了熱點新聞。約翰遜說,FABRIC公司當時收到了大量請求,要求該公司幫助制造個人防護用品,因為他們“是當地唯一一家擁有相應的專業知識、設備并可以設計和制造任何類型的縫紉產品的企業。”因此,他們清理了T臺,迅速將整個服裝展廳徹底地改造成為一座隔離服生產間,制造由美國食品與藥品監督管理局(FDA)批準的、可重復使用的醫療機構專用隔離服。截至7月的第一周,FABRIC的裁縫已經制造了8萬多件可持續醫療服——這種醫療服可以清洗100次左右,相當于生產出了800萬件一次性醫療服。

近期,約翰遜接受了《財富》雜志的采訪,談到了徹底轉變公司商業模式的感受、外人可能很難意識到的種種挑戰,以及在此次公共衛生危機期間開發全新的收入來源于她而言是怎樣的一種體驗。

為簡明起見,以下訪談經過縮編。

FABRIC時尚孵化器的聯合創始人安吉拉·約翰遜。圖片來源:Courtesy of FABRIC

《財富》雜志:您是在什么時候開始意識到新冠疫情大流行會影響到您公司的業務的?最早請您幫助生產個人防護用品的是哪家機構?

約翰遜:3月中旬,新冠疫情開始成為頭條新聞,許多企業都倒閉了,個人防護用品的短缺很快就成為了美國最嚴峻的問題。

作為一家曾經幫助過數百名時尚行業創業者的孵化器,FABRIC是亞利桑那州唯一一家擁有所需的技術、設備、經驗以及人力的企業,能夠設計并制造幾乎所有種類的縫紉產品。為幫助初創品牌,我們生產各種產品,從緊身褲、泳衣、牛仔褲,到連衣裙、包袋甚至縫紉產品的發明等等,而且沒有最低產量要求。作為一家創新型孵化器,我們通過自身的影響力建立起了一個意義深遠的時尚社區,也獲得了一些很關鍵的獎項,同時還在本州的公共部門和私營企業等機構中建立了一些很重要的人脈。

隨著小型醫療機構紛紛開始焦急地詢問我們是否能夠生產個人防護用品,亞利桑那州商務管理局(Arizona Commerce Authority)等州政府、市政府部門也將我們推薦給了一些規模更大的機構。最早聯系到我們的大型醫療機構是Banner Health和Dignity Health。

FABRIC從為數百個小型時尚品牌提供制造服務轉而為醫療機構生產數萬件經過FDA批準的、可重復使用的醫療服。圖片來源:Courtesy of FABRIC

你們的生產線是什么樣的?有多少人在參與這個項目?你們生產的大部分個人防護用品都被哪些機構使用了?亞利桑那、得克薩斯、佛羅里達和加利福尼亞等州出現新增病例激增后,情況有沒有發生變化?

我們當時是想制造經過FDA批準的個人防護裝備,保護醫護人員。而由于N95口罩不是縫紉產品,所以我們決定專注于生產經過FDA批準的二級和三級可重復使用隔離服。這類服裝的需求量與口罩的需求量一樣大,而且由于任何人都可以在家里縫制公眾用的布制口罩,醫療保健機構最需要的產品其實是隔離服。

在公司的另一位聯合創始人謝莉·巴里的領導下,我們由六名女性成員組成的小型管理團隊創建了一個疫情特別工作組。我們把自己關在我們現在稱之為“作戰室”的房間里面,開了大概18個小時的會,集思廣益,討論如何調整經營模式,能夠在這場健康危機中幫助我們的醫療英雄,同時維持原來的業務,繼續為數百個依賴于我們的品牌提供服務。我們與我們的非營利組織亞利桑那服裝基金會(AZ Apparel Foundation)展開合作,籌集了足夠的資金來購買所需的設備,將我們的時裝T臺改造成個人防護設備工廠,并在創紀錄式的短時間內獲得了FDA的認證。

我們采購了供應緊張的、美國醫療器械檢測協會(AAMI)認證的原材料,還與每家醫療機構的醫生合作設計他們需要的特制醫療服;同時從亞利桑達州商務管理局了解到了精益生產方面的內容,另外雇傭了50名工作人員并在我們原來的T臺區域建立了四條生產線。每臺機器擺放的位置都經過了仔細研究,保證每個縫紉技術員之間都留有6英尺(約1.8米)的距離,而且他們都是背對著其他工作人員的。建立了每條生產線并為其配備了足夠的工作人員后,我們很快就開始為Banner Health和Dignity Health生產大量的訂單。

約翰遜說:“即便將洗滌價格考慮在內,可清洗醫療服的單次使用價格也比一次性醫療服更低。醫院可以根據自身的需要設計并定制醫療服,他們很喜歡這些醫療服。”圖片來源:Courtesy of FABRIC

此外我們還認為,公司需要擔負起相應的社會責任來滿足一些規模較小的醫療機構以及納瓦霍保留地的需要。納瓦霍保留地是美國新冠病毒感染率最高的地區之一。我們還創建了一個名為“100萬件醫療服挑戰賽”(1 Million Gown Challenge)的開源項目,與社區成員分享了我們的設計規格、說明、圖案以及在哪里可以獲得基本相同的原材料的信息,這樣他們就可以在當地生產制作類似的醫療服來滿足這類急切的需求。我們還培訓并承包了更多的工廠來幫助完成這些大訂單。

截至7月中旬,我們已經制造了8萬件可重復使用的隔離服,每件都可以清洗100次。這相當于生產了800萬件一次性隔離服,所以它也是一個可持續性的解決方案,如果考慮到包括洗滌成本在內的單次使用價格,它們也比一次性隔離服更劃算。隨著亞利桑那州新冠肺炎病例的增加,個人防護用品的需求也在持續增長,我們也迫切地需要提高生產效率。我們將開始增加夜班制并努力引進更多的工廠。

約翰遜表示:“以前的時尚T臺現在變成了個人防護用品工廠,但我們知道公司具備拯救生命所需的技能和資源,我們不能坐視不管。”圖片來源:Courtesy of FABRIC

這本應是疫情期間的一種暫時性的商業模式轉變,但它現在已經成為永久性的了,或者說至少在新冠疫情大流行期間是這樣的。促成這種轉變的原因是什么?商業模式的轉變帶來了哪些挑戰?

在新冠疫情大流行之前,我們幫助過的許多品牌都在成長,需要更高的生產能力,因此,為這些品牌提供本地化解決方案本來就已經是我們在討論的一項議題。當新冠疫情來襲時,我們轉而開始在這場緊急危機中幫助我們的社區和醫護工作人員。

當我們充滿干勁地將時裝T臺改造成個人防護用品工廠時,我們知道,這些額外的生產機械最終也能夠提高我們的生產能力,服務于我們的設計師/品牌群體,但我們當時并沒有足夠的精力去考慮物流方面問題或預測疫情過后的情況。如今在這場疫情大流行中,我們接到的個人防護用品訂單接連不斷,而且自從3月以來一直待在家里的新時尚創業者們已經準備就緒,渴望創立自己的時尚品牌。因此,我們收到的常規時尚孵化器服務咨詢比以往任何時候都要多。

我們在努力適應生產個人防護用品的同時,還在同一棟辦公樓內提供常規孵化器服務的這種新常態。我們目前正在解決如何推進這兩種不同商業模式的物流問題。我們不能永遠在我們現有的孵化器辦公樓中繼續生產個人防護用品。這座辦公樓并不是為這個目的而建造的。我們需要一個有裝卸碼頭、空間也更大一些的場地,這樣才能繼續購買更多的機械并雇傭更多的人手。我們也希望FABRIC孵化器有一天能回到原來的模式。為了解決這些問題,我們決定正式為個人防護用品制造業務成立一個實體,叫做Reusa。我們正在努力為Reusa收購一個單獨的生產場所。

截至7月9日,FABRIC已經制造了8萬多件可持續性醫療服,這些醫療服可以清洗100次。圖片來源:Courtesy of FABRIC

從個人的角度來說,無論我們是想稱之為“新常態”還是“這段令人焦慮的時期”,您在這次疫情期間過得怎么樣?

謝謝你問我這個問題。這場疫情大流行對世界上的每個人來說都是一次嚴峻的考驗,我們的團隊絕對不能幸免。互相關心是很重要的。大多數人都在應對與世隔絕、孤獨、經濟困難、無聊以及其他與社會疏遠和企業倒閉相關的問題,但我們的團隊一直在應對相反的問題,這也是一個挑戰。我們的工作時間比以往任何時候都更長,我們必須在業務呈指數級增長的同時,在新冠疫情大流行期間保護主要員工的安全。缺乏睡眠以及在如此高的壓力水平下工作也帶來了一定的挑戰。

老實說,我不得不承認,有時候我也很嫉妒我的朋友和家人,因為他們能跟家人一起居家隔離。然而,人總是會不滿足于自己的現狀。在過去的20年里,我一直在創建我夢想中的企業,但最終在2016年,我的態度發生了轉變,才扭轉了整個局面。我學會了用樂觀的視角來看待事物,相信感恩的力量。這種新的態度對建立我夢想中的企業產生了重要的影響,我也在用這種態度來應對現在生產模式轉型期間的焦慮情緒。我一點兒也不后悔自己做出了這個選擇。我很累,也很焦慮,但我很感激這次經歷,也很感激能有機會去學習新的東西并擴大自己的舒適圈,同時去做一些有助于拯救人們的生命并造福我的社區的事情。(財富中文網)

譯者:Shog

今年3月,新冠疫情在美國爆發,從酒品生產商到汽車制造商等私營企業都紛紛行動起來,生產洗手液、呼吸機等基本用品。零售商和時裝設計師也被征召加入到這次現代戰爭式的抗疫行動中來,將生產線從服飾生產過渡到口罩和醫療服等個人防護裝備(PPE)生產。

FABRIC是一家時尚孵化器,由安吉拉·約翰遜和和謝莉·巴里于2016年共同創立,旨在幫助服裝制造業回流美國,同時幫助服裝企業家設計和制造小批量的小眾縫制產品,讓他們不必在海外過度生產。

約翰遜說:“隨著時尚產業從量販品牌轉向直接面向消費者的細分市場在線品牌,我們的公司針對其背后日趨嚴重的現代問題提出了一個可持續性的解決方案。”她本人也是一位時裝設計師,她同名品牌的產品系列中包括非常富有想象力的西裝外套以及采用回收T恤制作的舞會禮服等產品。

據約翰遜介紹,FABRIC的總部位于亞利桑那州坦佩市。在過去的四年中,FABRIC與450家新興服裝品牌展開了合作,提供咨詢、設計開發、無最低限度生產制造、品牌推廣、市場營銷、辦公空間和活動空間等不同方面的服務,所有這些服務均由FABRIC公司一力完成,而且收費價格也低于市場價。

疫情爆發后,個人防護用品的短缺成為了熱點新聞。約翰遜說,FABRIC公司當時收到了大量請求,要求該公司幫助制造個人防護用品,因為他們“是當地唯一一家擁有相應的專業知識、設備并可以設計和制造任何類型的縫紉產品的企業。”因此,他們清理了T臺,迅速將整個服裝展廳徹底地改造成為一座隔離服生產間,制造由美國食品與藥品監督管理局(FDA)批準的、可重復使用的醫療機構專用隔離服。截至7月的第一周,FABRIC的裁縫已經制造了8萬多件可持續醫療服——這種醫療服可以清洗100次左右,相當于生產出了800萬件一次性醫療服。

近期,約翰遜接受了《財富》雜志的采訪,談到了徹底轉變公司商業模式的感受、外人可能很難意識到的種種挑戰,以及在此次公共衛生危機期間開發全新的收入來源于她而言是怎樣的一種體驗。

為簡明起見,以下訪談經過縮編。

《財富》雜志:您是在什么時候開始意識到新冠疫情大流行會影響到您公司的業務的?最早請您幫助生產個人防護用品的是哪家機構?

約翰遜:3月中旬,新冠疫情開始成為頭條新聞,許多企業都倒閉了,個人防護用品的短缺很快就成為了美國最嚴峻的問題。

作為一家曾經幫助過數百名時尚行業創業者的孵化器,FABRIC是亞利桑那州唯一一家擁有所需的技術、設備、經驗以及人力的企業,能夠設計并制造幾乎所有種類的縫紉產品。為幫助初創品牌,我們生產各種產品,從緊身褲、泳衣、牛仔褲,到連衣裙、包袋甚至縫紉產品的發明等等,而且沒有最低產量要求。作為一家創新型孵化器,我們通過自身的影響力建立起了一個意義深遠的時尚社區,也獲得了一些很關鍵的獎項,同時還在本州的公共部門和私營企業等機構中建立了一些很重要的人脈。

隨著小型醫療機構紛紛開始焦急地詢問我們是否能夠生產個人防護用品,亞利桑那州商務管理局(Arizona Commerce Authority)等州政府、市政府部門也將我們推薦給了一些規模更大的機構。最早聯系到我們的大型醫療機構是Banner Health和Dignity Health。

你們的生產線是什么樣的?有多少人在參與這個項目?你們生產的大部分個人防護用品都被哪些機構使用了?亞利桑那、得克薩斯、佛羅里達和加利福尼亞等州出現新增病例激增后,情況有沒有發生變化?

我們當時是想制造經過FDA批準的個人防護裝備,保護醫護人員。而由于N95口罩不是縫紉產品,所以我們決定專注于生產經過FDA批準的二級和三級可重復使用隔離服。這類服裝的需求量與口罩的需求量一樣大,而且由于任何人都可以在家里縫制公眾用的布制口罩,醫療保健機構最需要的產品其實是隔離服。

在公司的另一位聯合創始人謝莉·巴里的領導下,我們由六名女性成員組成的小型管理團隊創建了一個疫情特別工作組。我們把自己關在我們現在稱之為“作戰室”的房間里面,開了大概18個小時的會,集思廣益,討論如何調整經營模式,能夠在這場健康危機中幫助我們的醫療英雄,同時維持原來的業務,繼續為數百個依賴于我們的品牌提供服務。我們與我們的非營利組織亞利桑那服裝基金會(AZ Apparel Foundation)展開合作,籌集了足夠的資金來購買所需的設備,將我們的時裝T臺改造成個人防護設備工廠,并在創紀錄式的短時間內獲得了FDA的認證。

我們采購了供應緊張的、美國醫療器械檢測協會(AAMI)認證的原材料,還與每家醫療機構的醫生合作設計他們需要的特制醫療服;同時從亞利桑達州商務管理局了解到了精益生產方面的內容,另外雇傭了50名工作人員并在我們原來的T臺區域建立了四條生產線。每臺機器擺放的位置都經過了仔細研究,保證每個縫紉技術員之間都留有6英尺(約1.8米)的距離,而且他們都是背對著其他工作人員的。建立了每條生產線并為其配備了足夠的工作人員后,我們很快就開始為Banner Health和Dignity Health生產大量的訂單。

此外我們還認為,公司需要擔負起相應的社會責任來滿足一些規模較小的醫療機構以及納瓦霍保留地的需要。納瓦霍保留地是美國新冠病毒感染率最高的地區之一。我們還創建了一個名為“100萬件醫療服挑戰賽”(1 Million Gown Challenge)的開源項目,與社區成員分享了我們的設計規格、說明、圖案以及在哪里可以獲得基本相同的原材料的信息,這樣他們就可以在當地生產制作類似的醫療服來滿足這類急切的需求。我們還培訓并承包了更多的工廠來幫助完成這些大訂單。

截至7月中旬,我們已經制造了8萬件可重復使用的隔離服,每件都可以清洗100次。這相當于生產了800萬件一次性隔離服,所以它也是一個可持續性的解決方案,如果考慮到包括洗滌成本在內的單次使用價格,它們也比一次性隔離服更劃算。隨著亞利桑那州新冠肺炎病例的增加,個人防護用品的需求也在持續增長,我們也迫切地需要提高生產效率。我們將開始增加夜班制并努力引進更多的工廠。

這本應是疫情期間的一種暫時性的商業模式轉變,但它現在已經成為永久性的了,或者說至少在新冠疫情大流行期間是這樣的。促成這種轉變的原因是什么?商業模式的轉變帶來了哪些挑戰?

在新冠疫情大流行之前,我們幫助過的許多品牌都在成長,需要更高的生產能力,因此,為這些品牌提供本地化解決方案本來就已經是我們在討論的一項議題。當新冠疫情來襲時,我們轉而開始在這場緊急危機中幫助我們的社區和醫護工作人員。

當我們充滿干勁地將時裝T臺改造成個人防護用品工廠時,我們知道,這些額外的生產機械最終也能夠提高我們的生產能力,服務于我們的設計師/品牌群體,但我們當時并沒有足夠的精力去考慮物流方面問題或預測疫情過后的情況。如今在這場疫情大流行中,我們接到的個人防護用品訂單接連不斷,而且自從3月以來一直待在家里的新時尚創業者們已經準備就緒,渴望創立自己的時尚品牌。因此,我們收到的常規時尚孵化器服務咨詢比以往任何時候都要多。

我們在努力適應生產個人防護用品的同時,還在同一棟辦公樓內提供常規孵化器服務的這種新常態。我們目前正在解決如何推進這兩種不同商業模式的物流問題。我們不能永遠在我們現有的孵化器辦公樓中繼續生產個人防護用品。這座辦公樓并不是為這個目的而建造的。我們需要一個有裝卸碼頭、空間也更大一些的場地,這樣才能繼續購買更多的機械并雇傭更多的人手。我們也希望FABRIC孵化器有一天能回到原來的模式。為了解決這些問題,我們決定正式為個人防護用品制造業務成立一個實體,叫做Reusa。我們正在努力為Reusa收購一個單獨的生產場所。

從個人的角度來說,無論我們是想稱之為“新常態”還是“這段令人焦慮的時期”,您在這次疫情期間過得怎么樣?

謝謝你問我這個問題。這場疫情大流行對世界上的每個人來說都是一次嚴峻的考驗,我們的團隊絕對不能幸免。互相關心是很重要的。大多數人都在應對與世隔絕、孤獨、經濟困難、無聊以及其他與社會疏遠和企業倒閉相關的問題,但我們的團隊一直在應對相反的問題,這也是一個挑戰。我們的工作時間比以往任何時候都更長,我們必須在業務呈指數級增長的同時,在新冠疫情大流行期間保護主要員工的安全。缺乏睡眠以及在如此高的壓力水平下工作也帶來了一定的挑戰。

老實說,我不得不承認,有時候我也很嫉妒我的朋友和家人,因為他們能跟家人一起居家隔離。然而,人總是會不滿足于自己的現狀。在過去的20年里,我一直在創建我夢想中的企業,但最終在2016年,我的態度發生了轉變,才扭轉了整個局面。我學會了用樂觀的視角來看待事物,相信感恩的力量。這種新的態度對建立我夢想中的企業產生了重要的影響,我也在用這種態度來應對現在生產模式轉型期間的焦慮情緒。我一點兒也不后悔自己做出了這個選擇。我很累,也很焦慮,但我很感激這次經歷,也很感激能有機會去學習新的東西并擴大自己的舒適圈,同時去做一些有助于拯救人們的生命并造福我的社區的事情。(財富中文網)

譯者:Shog

When the COVID-19 pandemic took hold of the United States in March, private businesses from liquor producers to automakers mobilized to help produce essential supplies, from hand sanitizer to ventilators. Retailers and fashion designers were also conscripted into the modern wartime-esque effort, transitioning their production lines from apparel to personal protective equipment (PPE), including face masks and medical gowns.

FABRIC is a fashion incubator cofounded in 2016 by Angela Johnson and Sherri Barry, with the intent of re-shoring apparel manufacturing while helping apparel entrepreneurs design and manufacture niche sewn products in smaller quantities so they don't have to over produce overseas.

"It’s a sustainable solution to a modern problem that has been growing as the fashion industry has shifted from big box brands to niche, direct-to-consumer, online fashion brands," says Johnson, who is also a fashion designer of her eponymous collection of imaginative blazers and ball gowns made from upcycled t-shirts.

Based in Tempe, Ariz., FABRIC has worked with 450 emerging apparel brands in the last four years, offering services in consulting, design development, no-minimum manufacturing, branding, marketing, office space, event space, and more all under one roof and at below market rates, according to Johnson.

But when the pandemic hit and PPE shortages made headlines, Johnson says the incubator was bombarded with requests for help to make PPE because they "were the only local resource with the expertise, equipment, and experience to design and manufacture almost any sewn product." So they cleared the runway—literally—immediately turning the entire showroom into a facility for producing FDA-approved reusable isolation gowns for healthcare facilities. As of the first week of July, tailors at FABRIC have made more than 80,000 of these sustainable medical gowns, which can be washed 100 times—the equivalent to 8,000,000 disposable gowns.

Fortune recently spoke with Johnson about what it was like to upend her entire business model, the challenges that might not be so obvious from the outside, and what it was like to develop an entirely new revenue stream during a public health crisis.

The following interview has been lightly edited and condensed for clarity.

Fortune: When did you first realize the COVID-19 pandemic would affect your business? Who first reached out for help with producing PPE?

Johnson: In mid-March, as COVID was really starting to make headlines, many businesses began to shut down and the PPE shortage quickly became the nation’s biggest concern.

As a fashion incubator helping hundreds of apparel entrepreneurs, FABRIC was the only resource in Arizona with the skills, equipment, experience, and personnel to design and manufacture almost any sewn product. We were making everything from leggings, bathing suits, and jeans, to dresses, bags, and even sewn product inventions at no-minimums to help startup brands. We had built a significant fashion community, been recognized with some exciting awards, and had made some awesome connections in our state’s public and private sector for the impact that our innovative incubator was making.

As desperate inquires for PPE naturally came flooding in from smaller healthcare facilities, we were also connected to larger facilities by various city and state officials, including the Arizona Commerce Authority and others. The first of the larger facilities to connect with us were Banner Health and Dignity Health.

What does the production line look like? How many people are working on this project? And where are the bulk of your PPE supplies going? Has that changed at all with the explosion of new COVID cases in Arizona as well as other states such as Texas, Florida, and California?

We wanted to make FDA-approved PPE that would protect health care workers, and since N95 masks were not a sewn product, we decided to focus on making FDA-approved, level two and level three reusable isolation gowns instead. These were in just as much demand as masks, and since cloth masks for the public could be made by anyone who could sew from home, the isolation gowns were proving to be the biggest need for the health care facilities.

Our small managerial team of six women, led by my co-founder Sherri Barry, created a pandemic task force. We locked ourselves in what we now call our War Room for about 18 hours to brainstorm how to pivot our model to help our healthcare heroes in this emergency crisis and simultaneously stay in business for the hundreds of brands who were counting on us. In collaboration with our non-profit, the AZ Apparel Foundation, we raised enough funds to obtain the equipment needed to transform our fashion runway into a PPE factory and acquire FDA certification in record time.

While simultaneously sourcing the scarce AAMI-approved materials and working with the doctors from each facility to design their own unique, ideal gown, we learned about lean manufacturing from the AZ Commerce Authority, hired about 50 more employees, and set up four production lines on our former runway. Each machine is placed strategically so that each sewing technician is six feet from the next, and they are all facing away from each other. As we built each line and filled them with employees, we immediately started filling very large orders for Banner and Dignity.

However, we also felt a social justice responsibility to address the needs of the smaller facilities as well as the Navajo Nation, who were seeing some of the highest rates of COVID cases in the country. We also created an open source project we called the 1 Million Gown Challenge in which we shared our design specs, instructions, pattern, and information on where to obtain a substantially equivalent material with the community so they could help create substantially equivalent gowns at home to fill these emergency needs. We’ve also trained and contracted out additional factories to help fill these large orders.

As of mid-July, we have made 80,000 reusable isolation gowns and each of these can be washed 100 times. This is equivalent to 8,000,000 disposable gowns so this is also a sustainable solution and if you factor in the per-use-price including the wash, they are also more affordable than disposable gowns. As COVID cases rise in Arizona and PPE demand keeps growing, we are faced with a sense of urgency to become more and more efficient and are adding overnight shifts and working on bringing on even more factories.

This was originally supposed to be a temporary turnaround for your business model, but it has since become permanent, at least for the duration of the pandemic. What motivated that shift? And what challenges has that shift presented?

Prior to the pandemic, many of the brands we have helped were growing and needed higher capacity manufacturing, so providing a local solution for these brands was already a topic of conversation. When the pandemic hit, we pivoted to help our community and our healthcare workers in this emergency crisis.

As we feverishly converted our fashion runway into a PPE factory, we knew that the additional machinery would allow us to eventually serve our community of designers/brands with higher capacity manufacturing, but we didn’t have the bandwidth to consider the logistics and think much beyond the pandemic at that time. Now well into the pandemic, not only is there no end in sight to filling PPE orders, but new apparel entrepreneurs who have been stuck at home since March are ready and eager to start their fashion brands so we are getting more inquiries for our regular fashion incubator services than ever.

While we are still trying to settle in to the new normal of manufacturing PPE while also offering our regular incubator services in one building, we are now tackling the logistics of how to move forward with these two different business models. We cannot continue to manufacture PPE in our current incubator building forever. The building isn’t set up for that, and we need a space with loading docks and much more square footage so that we can continue to add more machinery and staff. We also would like our FABRIC incubator to return to its original model one day. As a result of all of this, we’ve decided to officially establish the PPE manufacturing as its own entity called Reusa. We are also actively in the middle of acquiring a separate facility for Reusa.

On a personal note, whether we want to call it the New Normal or these anxious times, how have you been faring amid all this?

Thank you for asking this question. The pandemic has been hard on everyone in the world, and our team is definitely not immune. Checking in on each other is so important. While most people are dealing with isolation, loneliness, financial hardships, boredom, and other issues related to social distancing and business closures, our team has been dealing with the polar opposite, and this has also been challenging. We’ve worked more hours than ever before, and we’ve had to navigate exponential business growth while keeping our essential workers safe during a pandemic. Deprived of sleep and working at such a high stress level has come with its consequences.

Honestly, I would be lying if I didn’t admit that there have been times that I’ve personally been envious of my friends and family who are isolated at home with their families. However, the grass is always greener on the other side. I’ve spent the past two decades of my life creating the business of my dreams but it took an attitude shift to finally turn a corner with it in 2016. I had learned to be a “glass half full” person who believes in the power of gratitude. This new attitude had a powerful result in building my dream business and now its also helping me deal with anxieties of this pivot. I wouldn’t change a thing. I’m tired and anxious, but I’m grateful for the experience and for the opportunity to learn and push my own comfort level while doing something that is helping to save lives and benefit my community.

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