每當塔塔鋼鐵公司在英國的工人或比利時安特衛普港的碼頭工人與他人之間的距離小于病毒感染范圍時,“Romware Covid Radius手環”就會發出蜂鳴聲。在法國布依格集團的建筑工地以及賽諾菲和施耐德電氣的辦公室,員工經熱像儀檢測其體溫后方可進入。西班牙和法國的購物中心及交通樞紐將采用隱形激光對人群進行管理,一些公司將使用掛繩式感染追蹤設備。
隨著歐洲人重返工作崗位,他們進入了一個與停工之前截然不同的世界。從銀行和辦公室到電子商務倉庫、工廠、體育俱樂部和機場,形形色色的工作場所都在試用或安裝檢測發熱的熱像儀、口罩檢測系統以及跟蹤軟件,以防已經在歐洲地區導致超過16.7萬人死亡的新冠病毒卷土重來。
該病毒為監視監控技術打開了大門,許多人因此擔心這類技術將會長期存在。雖然此類系統已經悄然出現在全球各地人們的生活中,特別是在亞洲——例如韓國的侵入式感染追蹤軟件,但是這種趨勢與歐洲推崇的隱私文化背道而馳。為了安全而在隱私方面做出讓步的歐洲人可能無法接受長期采取這種做法的后果。
“使用大規模監視基礎設施可能會導致這些極具侵入性的工具變得常規化。從長遠來看,倉促引入應用、設備和攝像頭將會瓦解雇主與雇員之間的信任?!被ヂ摼W權利組織Edri的研究人員艾拉?亞庫波夫斯卡說道。
企業則在確保人員安全與保護他們的隱私之間左右為難??莆念D?柏靈律師事務所的一位合伙人丹尼爾?庫珀負責為客戶提供技術法規方面的建議,他指出:由于歐洲監管機構沒有給出明確的指導意見,許多企業被迫做出“極其艱難的決定”——它們如果不能充分保護員工,可能也會陷入困境。
“曝光企業收集這方面信息的事件有所增加,因為此類信息非常敏感?!睅扃暾f道,“此外,企業還必須對其數據收集對象的隱私權進行恰當的平衡并避免觸犯法律?!?
根據稅務及咨詢公司普華永道本月發布的一項研究,全球約有23%接受調查的公司正在考慮在恢復現場辦公的過渡期內采取工作場所追蹤或接觸追蹤措施。普華永道正在其上海辦公室測試自己的接觸追蹤工具。
“隨著封鎖解除,采取接觸追蹤措施可能會增加一個有關我們的去向和所做事情的全新數據層面?!庇鳷rade Union Prospect的研究總監安德魯?派克斯在上周二發布的一篇博客文章中寫道,“未來多個季度內令人擔心的問題是,我們可能會在得不到適當保護的情況下受到進一步的監視。”
此類監控技術的提供者號稱這是一種安全的方式,有助于讓人們重返工作崗位并重振因封鎖而深受打擊的經濟。雖然許多人承認此類系統并非萬無一失,但他們表示,它們可以有效控制感染風險。
“我們的手環是一種能夠確保員工安全并提高績效的工具。”比利時公司Rombit的首席執行官約翰?貝克爾曼斯說道。該公司生產的手環將于6月添加追蹤功能,使安特衛普港的醫生可以對可能發生的病毒傳播進行追蹤。
Rombit認為,隨著企業使用這種手環來追蹤員工的健康狀況與績效,該設備在疫情結束后也將持續發揮作用。該公司表示將在未來幾周內向300家公司提供這種設備。
與Rombit一樣,位于波蘭克拉科夫的Estimote公司也在向工廠、研究中心和醫院銷售社交隔離設備,該設備也能追蹤任何受感染職員發生的接觸。
當員工與同事接近的時間過長時,掛繩上的設備就會發出蜂鳴聲。出現癥狀或檢測結果呈陽性的員工只需按一下該設備上的按鈕即可通知公司,讓公司能夠追蹤與其接觸過的所有人員。
Estimote的首席執行官賈科布?克茲奇說道:“與人接近是寫在我們基因中的本能。”他補充稱,該設備會提醒用戶養成保持社交距離的習慣,從而有效控制病毒傳播。
巴塞羅那的Herta Security公司正在開發用于在工作場所實現無接觸式門禁管理的口罩檢測技術和面部識別技術。據Herta的首席營銷官勞拉?布蘭科?佩德雷加爾稱,有一家全球零售公司正在考慮在其歐洲和拉丁美洲辦事處采用Herta開發的此類技術。
總部位于巴黎的初創公司Outsight的總裁兼聯合創始人勞爾?布拉沃表示,西班牙、法國、以色列和美國的大型購物中心和主要交通樞紐將會采用該公司的激光技術來確保社交距離。負責管理法國首都各機場的巴黎機場公司正在測試用Outsight激光器監控旅客流量。
檢測發熱的熱像儀也開始得到廣泛普及。在馬德里,卡米洛?何塞?塞拉大學安裝了一套攝像系統,該系統能夠同時測量學生的體溫并檢查他們是否佩戴了口罩。倫敦希思羅機場和巴黎戴高樂機場等多家機場都在測試熱像儀。
“我們的熱像儀銷量每周在增加?!钡聡镒R別技術公司Dermalog Identification Systems GmbH的首席執行官岡薩?穆爾說道,“目前的市場需求非常大。”該公司為其軟件增加了口罩檢測功能。
此類設備引起了隱私權倡導者的高度警惕。非營利智庫“未來隱私論壇”歐洲區總經理羅布?范???酥赋?,熱像儀可被視為侵犯隱私權。
“它會迫使體溫相對較高的人在很可能違背其意愿的情況下,披露或泄露可能與新型冠狀病毒肺炎或其它呼吸道病毒感染無關的個人健康信息?!彼f道。
在歐洲,違反數據保護法可能會招致高達全球年收入4%的罰款,企業通常不會將體溫讀數與姓名關聯或存儲該信息。盡管如此,科文頓?柏靈律師事務所的庫珀指出,通過發熱讀數追溯到個人并非難事。
就目前來看,人們對于體溫檢測能夠泰然處之,其中包括德國足球俱樂部拜耳04勒沃庫森的員工。該俱樂部投資購置了5臺Dermalog熱像儀。上周末德甲成為恢復比賽的首個主要足球聯賽時,該俱樂部已經準備就緒。球員進場訓練時,會接受熱像儀的掃描。
4月下旬,德國大部分地區都在實施居家避疫政策,職業足球運動員萊昂?貝利站在俱樂部訓練場入口測量體溫。攝像頭瞄準他的額頭,讀數為37攝氏度,說明他沒有發燒。他穿過體育場的大門,與隊友一起進行練習。
“他們認為這樣做是為了自己的安全?!卑荻瘴謳焐銟凡康尼t療總監卡爾-海因里希?迪特馬爾博士在接受采訪時說道,“誰也不想生病?!保ㄘ敻恢形木W)
作者:Helene Fouquet, Natalia Drozdiak, 彭博社
譯者:Shog
每當塔塔鋼鐵公司在英國的工人或比利時安特衛普港的碼頭工人與他人之間的距離小于病毒感染范圍時,“Romware Covid Radius手環”就會發出蜂鳴聲。在法國布依格集團的建筑工地以及賽諾菲和施耐德電氣的辦公室,員工經熱像儀檢測其體溫后方可進入。西班牙和法國的購物中心及交通樞紐將采用隱形激光對人群進行管理,一些公司將使用掛繩式感染追蹤設備。
隨著歐洲人重返工作崗位,他們進入了一個與停工之前截然不同的世界。從銀行和辦公室到電子商務倉庫、工廠、體育俱樂部和機場,形形色色的工作場所都在試用或安裝檢測發熱的熱像儀、口罩檢測系統以及跟蹤軟件,以防已經在歐洲地區導致超過16.7萬人死亡的新冠病毒卷土重來。
該病毒為監視監控技術打開了大門,許多人因此擔心這類技術將會長期存在。雖然此類系統已經悄然出現在全球各地人們的生活中,特別是在亞洲——例如韓國的侵入式感染追蹤軟件,但是這種趨勢與歐洲推崇的隱私文化背道而馳。為了安全而在隱私方面做出讓步的歐洲人可能無法接受長期采取這種做法的后果。
“使用大規模監視基礎設施可能會導致這些極具侵入性的工具變得常規化。從長遠來看,倉促引入應用、設備和攝像頭將會瓦解雇主與雇員之間的信任?!被ヂ摼W權利組織Edri的研究人員艾拉?亞庫波夫斯卡說道。
企業則在確保人員安全與保護他們的隱私之間左右為難??莆念D?柏靈律師事務所的一位合伙人丹尼爾?庫珀負責為客戶提供技術法規方面的建議,他指出:由于歐洲監管機構沒有給出明確的指導意見,許多企業被迫做出“極其艱難的決定”——它們如果不能充分保護員工,可能也會陷入困境。
“曝光企業收集這方面信息的事件有所增加,因為此類信息非常敏感?!睅扃暾f道,“此外,企業還必須對其數據收集對象的隱私權進行恰當的平衡并避免觸犯法律。”
根據稅務及咨詢公司普華永道本月發布的一項研究,全球約有23%接受調查的公司正在考慮在恢復現場辦公的過渡期內采取工作場所追蹤或接觸追蹤措施。普華永道正在其上海辦公室測試自己的接觸追蹤工具。
“隨著封鎖解除,采取接觸追蹤措施可能會增加一個有關我們的去向和所做事情的全新數據層面。”英國Trade Union Prospect的研究總監安德魯?派克斯在上周二發布的一篇博客文章中寫道,“未來多個季度內令人擔心的問題是,我們可能會在得不到適當保護的情況下受到進一步的監視。”
此類監控技術的提供者號稱這是一種安全的方式,有助于讓人們重返工作崗位并重振因封鎖而深受打擊的經濟。雖然許多人承認此類系統并非萬無一失,但他們表示,它們可以有效控制感染風險。
“我們的手環是一種能夠確保員工安全并提高績效的工具?!北壤麜r公司Rombit的首席執行官約翰?貝克爾曼斯說道。該公司生產的手環將于6月添加追蹤功能,使安特衛普港的醫生可以對可能發生的病毒傳播進行追蹤。
Rombit認為,隨著企業使用這種手環來追蹤員工的健康狀況與績效,該設備在疫情結束后也將持續發揮作用。該公司表示將在未來幾周內向300家公司提供這種設備。
與Rombit一樣,位于波蘭克拉科夫的Estimote公司也在向工廠、研究中心和醫院銷售社交隔離設備,該設備也能追蹤任何受感染職員發生的接觸。
當員工與同事接近的時間過長時,掛繩上的設備就會發出蜂鳴聲。出現癥狀或檢測結果呈陽性的員工只需按一下該設備上的按鈕即可通知公司,讓公司能夠追蹤與其接觸過的所有人員。
Estimote的首席執行官賈科布?克茲奇說道:“與人接近是寫在我們基因中的本能。”他補充稱,該設備會提醒用戶養成保持社交距離的習慣,從而有效控制病毒傳播。
巴塞羅那的Herta Security公司正在開發用于在工作場所實現無接觸式門禁管理的口罩檢測技術和面部識別技術。據Herta的首席營銷官勞拉?布蘭科?佩德雷加爾稱,有一家全球零售公司正在考慮在其歐洲和拉丁美洲辦事處采用Herta開發的此類技術。
總部位于巴黎的初創公司Outsight的總裁兼聯合創始人勞爾?布拉沃表示,西班牙、法國、以色列和美國的大型購物中心和主要交通樞紐將會采用該公司的激光技術來確保社交距離。負責管理法國首都各機場的巴黎機場公司正在測試用Outsight激光器監控旅客流量。
檢測發熱的熱像儀也開始得到廣泛普及。在馬德里,卡米洛?何塞?塞拉大學安裝了一套攝像系統,該系統能夠同時測量學生的體溫并檢查他們是否佩戴了口罩。倫敦希思羅機場和巴黎戴高樂機場等多家機場都在測試熱像儀。
“我們的熱像儀銷量每周在增加?!钡聡镒R別技術公司Dermalog Identification Systems GmbH的首席執行官岡薩?穆爾說道,“目前的市場需求非常大?!痹摴緸槠滠浖黾恿丝谡謾z測功能。
此類設備引起了隱私權倡導者的高度警惕。非營利智庫“未來隱私論壇”歐洲區總經理羅布?范???酥赋?,熱像儀可被視為侵犯隱私權。
“它會迫使體溫相對較高的人在很可能違背其意愿的情況下,披露或泄露可能與新型冠狀病毒肺炎或其它呼吸道病毒感染無關的個人健康信息?!彼f道。
在歐洲,違反數據保護法可能會招致高達全球年收入4%的罰款,企業通常不會將體溫讀數與姓名關聯或存儲該信息。盡管如此,科文頓?柏靈律師事務所的庫珀指出,通過發熱讀數追溯到個人并非難事。
就目前來看,人們對于體溫檢測能夠泰然處之,其中包括德國足球俱樂部拜耳04勒沃庫森的員工。該俱樂部投資購置了5臺Dermalog熱像儀。上周末德甲成為恢復比賽的首個主要足球聯賽時,該俱樂部已經準備就緒。球員進場訓練時,會接受熱像儀的掃描。
4月下旬,德國大部分地區都在實施居家避疫政策,職業足球運動員萊昂?貝利站在俱樂部訓練場入口測量體溫。攝像頭瞄準他的額頭,讀數為37攝氏度,說明他沒有發燒。他穿過體育場的大門,與隊友一起進行練習。
“他們認為這樣做是為了自己的安全。”拜耳勒沃庫森俱樂部的醫療總監卡爾-海因里希?迪特馬爾博士在接受采訪時說道,“誰也不想生病?!保ㄘ敻恢形木W)
作者:Helene Fouquet, Natalia Drozdiak, 彭博社
譯者:Shog
A “Romware Covid Radius bracelet” beeps every time a Tata Steel Ltd. worker in the U.K. or a docker at Belgium’s Antwerp port is within virus-catching distance of someone. At Bouygues SA construction sites and in Sanofi and Schneider Electric SE offices in France employees enter after thermal cameras check their temperatures. Invisible lasers will manage crowds at shopping malls and transport hubs in Spain and France, and some firms will use infection-tracing lanyard devices.
As Europeans head back to work, they’re entering a world very different from the one they left. Workplaces from banks and offices to e-commerce warehouses, factories, sports clubs and airports are trying out or installing fever-testing thermal cameras, mask-detection systems and tracking software to prevent a resurgence of the coronavirus that has claimed more than 167,000 lives in the region.
The virus has opened the doors to surveillance and monitoring technologies that many fear are here to stay. While such systems have been creeping into people’s lives across the globe -- particularly in Asia, with South Korea’s invasive infection-tracking software -- the trend runs up against Europe’s much-vaunted privacy culture. Europeans trading in privacy for safety now may find the longer-term consequences unacceptable.
“The use of mass surveillance infrastructures can lead to a normalization of these highly intrusive tools, and the hasty introduction of apps, devices and cameras will, in the long term, lead to a dissolution of trust between employers and employees,” said Ella Jakubowska, a researcher at internet rights association Edri.
Businesses are walking a fine line between keeping people safe and protecting their privacy. The absence of clear guidance from European regulators is forcing companies -- who could also be on the hook if they don’t sufficiently protect workers -- to make “extremely difficult decisions,” according to Daniel Cooper, a partner at law firm Covington and Burling, who advises clients on tech regulation.
“The exposure of companies collecting that information goes up because it’s sensitive,” Cooper said. “They also have to balance the privacy rights of the people whose data they’re collecting and get that balance right and not break the law.”
About 23% of companies surveyed globally are considering workplace tracking or contact tracing to transition back to on-site work, according to a study published this month by tax and consulting firm PricewaterhouseCoopers, which is testing its own contact tracing tool in its Shanghai office.
“As lockdown is lifted, the turn to contact tracing may add a whole new layer of data being accumulated about where we go and what we do,” Andrew Pakes, research director at U.K. Trade union Prospect, wrote in a blog post last Tuesday, adding that “the worry in many quarters is that we could be sleepwalking into further surveillance without safeguards in place.”
Providers of such monitoring technologies tout them as a safe way to get people back to work and revive economies crushed by lockdowns. While many acknowledge the systems aren’t foolproof, they say infection risk can be capped.
“Our bracelets are tools to keep workers safe and to increase performance,” said John Baekelmans, the chief executive officer of Rombit, the Belgian company whose bracelets will add a tracing feature in June to allow Antwerp port doctors to keep track of a possible spread in the virus.
Rombit sees the bracelets outlasting the virus as companies use them to track employees’ health and performance. The company says it will supply such devices to 300 companies in the coming weeks.
Like Rombit, Krakow, Poland-based Estimote Inc. is selling social-distancing devices to factories, research centers and hospitals, which also let them trace contacts made by any infected staffer.
The devices, attached to lanyards, buzz when workers have spent too much time near a colleague. Employees developing symptoms or testing positive can press a button on the gadget to notify the company, allowing it to trace all the people they’ve been in contact with.
“It’s in our DNA to come close” to other people, said Estimote CEO Jakub Krzych, adding that the devices alert users to those habits, keeping the spread of the virus in check.
Herta Security in Barcelona is developing both mask-detection technology and facial recognition for touch-less access in workplaces, including for a global retail company that’s considering using it in its offices in Europe and Latin America, according to Laura Blanc Pedregal, Herta’s Chief Marketing Officer.
Shopping malls and major transport hubs in Spain, France, Israel and the U.S. will be using Paris-based Outsight’s laser technology to ensure social distancing, its president and co-founder Raul Bravo said. Aeroports de Paris, which manages the French capital’s airports, is testing Outsight lasers to monitor passenger flows.
Fever-checking thermal cameras are also starting to become ubiquitous. In Madrid, University Camilo Jose Cela is setting up a camera system that simultaneously measures students’ temperatures and checks if they’re wearing masks. Airports including London’s Heathrow and Paris’s Charles de Gaulle are testing thermal cameras.
“We sell more cameras every week,” said Guenther Mull, CEO of German biometrics company Dermalog Identification Systems GmbH, which offers mask detection as an add-on to its software. “The demand is currently very high.”
Privacy advocates are alarmed. Thermal cameras could be seen as an invasion of privacy, said Rob van Eijk, managing director for Europe at the Future of Privacy Forum, a nonprofit think tank.
“It would pressure individuals with relatively higher body temperatures to disclose or divulge, likely against their will, their personal health information that might be unrelated to Covid-19 or other respiratory viral infections,” he said.
In Europe, where breaching data protection laws can result in a fine of as much as 4% of annual global revenue, companies typically wouldn’t link temperature readings to names or store the information. Still, fever readings wouldn’t be difficult to trace back to an individual, said Covington and Burling’s Cooper.
For now, the checks are being taken in stride. Consider the employees of Bayer 04 Leverkusen, the German soccer club, which invested in five Dermalog thermal cameras. When the Bundesliga became the first major soccer league to resume playing last weekend, the club was ready. It had been scanning its players when they came in for training.
In late April, while much of Germany was sheltering in place, professional soccer player Leon Bailey stood at the entrance of the club’s training facilities to have his temperature taken. The camera zeroed in on his forehead to read a temperature of 37 degrees Celsius. No fever. He passed through the arena’s gates and joined his teammates for practice.
“They see it’s for their own safety,” said Dr. Karl-Heinrich Dittmar, Bayer Leverkusen’s medical director, in an interview. “Nobody wants to become ill.”