疫情之下,企業(yè)如何實現(xiàn)有韌性的增長
保增長是企業(yè)發(fā)展的核心。在目前疫情防控的關(guān)鍵階段,企業(yè)家的主要管理任務(wù)就是保增長。企業(yè)不僅要在疫情期間努力實現(xiàn)有韌性的增長,在任何時候都應(yīng)該有意識地培養(yǎng)增長基因。從增長來源來看,一是保持良性增長,通過提高管理效率,增加庫存周轉(zhuǎn)率,減少資金負(fù)債率,實現(xiàn)更好投資回報;二是實現(xiàn)卓越經(jīng)營,通過選拔優(yōu)秀人才,改變企業(yè)管理模式,帶領(lǐng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越;三是適時轉(zhuǎn)型變革,企業(yè)家要有意愿與能力改變組織的原有基因,將企業(yè)生存基因轉(zhuǎn)化為增長基因,努力實現(xiàn)從經(jīng)濟型到生命型企業(yè)的有機增長;四是關(guān)注未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展,關(guān)注創(chuàng)新的力量,通過探索新的產(chǎn)業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。
在保增長過程中,需要注意的是,不存在所謂的成熟產(chǎn)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都有增長機會,任何規(guī)模的企業(yè)都有發(fā)展的前景。因此,企業(yè)要在市場中不斷找出新的細(xì)分空間,挖掘增長機會,把已有企業(yè)做好。同時也需要認(rèn)識到,并非所有的增長都是良性的,比如企業(yè)以過度負(fù)債、破壞環(huán)境為代價的增長模式需要避免,應(yīng)當(dāng)樹立正確的企業(yè)發(fā)展觀,創(chuàng)造并維系增長型企業(yè)。具體來說,一是要重視客戶需求,二是改變企業(yè)基因,不斷完善企業(yè)自適應(yīng)能力和“重構(gòu)性學(xué)習(xí)”體制。特別是在疫情期間,企業(yè)要保持財務(wù)的穩(wěn)健性,不要過度使用高的財務(wù)杠桿;要堅定信心,不斷提高核心技術(shù)能力,為企業(yè)發(fā)展培育增長基因。
韌性是我們面臨風(fēng)險時需要的心理素養(yǎng)。對于組織而言,建設(shè)“韌力調(diào)節(jié)型組織”同樣始于韌性思維。組織韌性是指“組織調(diào)查、學(xué)習(xí)和行動的能力,且事先并不知道會用到哪種能力”。在快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)需要不斷感知和適應(yīng)市場的變化,發(fā)展強化的因果反饋機制,始終堅持清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略,并圍繞它開展業(yè)務(wù)。根據(jù)動態(tài)反饋的需求來擴展和完善業(yè)務(wù)模型,圍繞客戶需求,重新進行自我定義。有遠(yuǎn)見的企業(yè)能夠表現(xiàn)出明顯的韌性,并利用韌性戰(zhàn)勝潛在的破壞性沖擊所帶來的不良后果,最終走出困境。盤點剖析奈飛(Netflix)、亞馬遜(Amazon)、華為、京東方等國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展歷程,對于什么是韌性組織的基石這一問題,我們將不難獲得答案。具體說來,一是用韌性思維攔截麻煩。這有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)危機早期的預(yù)警信號,同時建立高可靠性組織,及時用可靠的行動應(yīng)對不可預(yù)測的逆境,以避免可能出現(xiàn)的危機。二是慎重地設(shè)立具體的組織韌性實踐和步驟。放大微弱的危機信號,做好充分的預(yù)備和預(yù)防,同時有目的地進行反思行動,實現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)。三是創(chuàng)造并加強支持組織韌性的機制。營造可以安全地實施組織韌性實踐的環(huán)境,以促進組織韌性思維和促成組織韌性實踐。增強覺察和預(yù)測能力,建立憂患意識,創(chuàng)造一種善待錯誤的學(xué)習(xí)文化很有必要。同時要注意增強控制能力,把警覺公開化,加速反饋機制,建立企業(yè)彈性的決策結(jié)構(gòu)。
企業(yè)如何保持韌性并實現(xiàn)增長?筆者認(rèn)為存在三大路徑。一是積極發(fā)揮自強不息的企業(yè)家精神。尊重企業(yè)家才能,有效發(fā)揮他們在應(yīng)對危機方面的主觀能動性,讓具有愛國主義情懷、持續(xù)創(chuàng)新精神、強大社會責(zé)任感的企業(yè)家脫穎而出,積極探索生產(chǎn)自救、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、效益提升的有效方式,實現(xiàn)基于韌性的逆勢增長。二是大力加強數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。積極建設(shè)智慧企業(yè),轉(zhuǎn)換產(chǎn)品形態(tài),改善管理流程、完善商業(yè)模式。三是堅持開放式成長。通過深度合作、協(xié)同開發(fā),實現(xiàn)價值共創(chuàng)。
疫情當(dāng)前,保增長是關(guān)鍵,信心是永恒的資本。企業(yè)家要堅定信心,關(guān)注組織韌性,增強抗風(fēng)險韌性,不斷探索可持續(xù)發(fā)展,帶領(lǐng)企業(yè)成為挑戰(zhàn)的贏家,成為有生命力的長壽企業(yè),為經(jīng)濟和社會發(fā)展作出更大貢獻。(財富中文網(wǎng))