世界移動通信大會被取消，誰的損失最大？
JENNIFER BALJKO
2020-02-20
和其他10萬多名技術人員、創業者和科技愛好者一樣，大衛·盧比本來打算下周去巴塞羅納參加世界移動通信大會（MWC），看看展會，認識一些潛在投資者，順便推廣一下他發明的一款可穿戴設備。
盧比是澳大利亞人，他已經入圍了一個名叫“FYFN”（意思是“四年以后”）的獎項——這是MWC期間舉辦的一次評獎活動，主要針對初創公司。盧比的SmartShepherd公司進入了農業類別的決賽圈。他公司的智能項圈可以讓牲畜養殖戶收集牲畜的血統數據，并且追蹤哪些牲畜可以生下讓他們有利可圖的后代。
對于盧比來說，這個獎項不僅僅是一個榮譽那么簡單。在他看來，如果他真的拿到了這個久負盛名的獎項，那么他的產品很有可能打開新市場的大門。因此，作為公司的CEO和唯一的員工，他特地從業務發展經費中拿出5000澳幣（約人民幣23245元），預訂了去巴塞羅納的機票和酒店。盧比對《財富》表示：“這對我們來說，真的是一件大事，我們的產品是給羊用的項圈，我們的公司在一個只有2萬人的小鎮上，那里的技術幾乎沒什么發展。”
就在他志得意滿地準備動身時，他突然聽說，這次展會被取消了。
就在上周，MWC的主辦方全球移動通信系統聯盟（GSMA）突然決定取消今年的MWC展會。理由是在當前形勢下如果繼續舉辦展會，很有可能造成新冠疫情在參會者中的傳播，甚至可能將疫情傳播給整個主辦城市。而在此前的幾天，亞馬遜、臉書、LG等多家大牌科技公司都已經表示將退出今年的MWC。所以就算不取消今年的MWC，它也很難照常辦下去了。
GSMA的聲明發布以來，很多人在網上發泄不滿或表達同情。還有參展者在網上發黑色段子，或者宣告自己終于從參展的壓力中解脫了。
經濟影響
無論是在巴塞羅那，還是在其他地方，科技行業最大的展會被取消的經濟影響已經開始顯現。
據西班牙的酒店業行業刊物《Hosteltur》報道，為了原定在2月24日至28日舉辦的MWC，參展者們已經預訂了大約2.8萬間酒店客房。因此，各大酒店也遭受了沉重打擊，總損失估計將達到1.124億歐元（約人民幣8.5億元）。
每年的MWC期間，巴塞羅納及周邊地區的酒店價格都會飛漲。參展者一般都會住四星或五星級酒店。在2019年的MWC期間，巴塞羅納的四星級或五星級酒店的普通客房價格上漲到了每晚800歐元，豪華客房更是高達3353歐元每晚，但在之后的一周就回落到了391歐元。
冬季也是西班牙的旅游淡季。現在各大酒店都在忙著取消預訂，并且想方設法挽回部分損失。據西班牙報紙《五日報》昨日報道，巴塞羅納酒店業協會和西班牙國家鐵路公司從2月24日起至3月1日，將推出火車與酒店相結合的旅游套餐，以彌補MWC停辦帶來的損失。
目前，西班牙國家鐵路公司正在其官網上推廣該套餐，并打出了“折扣超過30%”的促銷口號。
明年繼續
在宣布停辦今年的MWC后，主辦方GSMA和巴塞羅納市政府的官員承諾明年將繼續舉辦MWC。但這并不能減輕今年展會的停辦給人們帶來的憤怒和困惑。更何況大多數酒店并不會退還已經預付的高額訂金。
最近幾天，當地的律師紛紛出動宣傳他們的業務，稱他們可以幫人們追回損失的錢。盡管如此，日子一天天過去了，酒店愿不愿意退錢，仍然是一個未知數。
舉個例子，巴塞羅納市政府已經擺出了事不關己、高高掛起的態度。上周五，巴塞羅納市長艾達·科洛在接受當地的加泰羅尼亞語廣播電臺采訪時表示，巴塞羅納沒有義務承擔任何與MWC停辦有關的費用。
巴西某媒體總結道：“巴塞羅納丟了5億歐元的生意，誰來為MWC買單？”
這個問題估計很難有答案了。《財富》試圖聯系巴塞羅納的酒店業組織Gremi d’Hotels Bcn請其置評，但并未得到回應。而MWC的官方住宿合作伙伴bnetwork則請《財富》直接聯系GSMA。
有些參展者已經通過bnetwork的平臺預訂了酒店，該公司在致這些預訂者的一封電子郵件中表示，它已經要求巴塞羅納酒店業協會為其提供指導。巴塞羅納酒店業協會要求其成員單位堅持一開始的預訂條款，不給予超額退款。該郵件還指出：“不過，我們已經登記了您的取消訂房請求，并將很快向您寄送收據。”
GSMA的首席營銷官斯蒂芬妮?林奇·哈比布在接受《財富》采訪時，除了向“中國和世界各地受疫情影響的人”表示了同情，并未透露更多有關退款爭議的細節。她表示：“作為一個行業協會，我們將繼續努力。這是悲傷的一天，但我們正在繼續努力，為明年做好準備。”
不可抗力
如果你已經預訂了去巴塞羅納的酒店，那么保險理賠也別指望了。很多酒店的預訂協議里都有“不可退款”、“預訂時已提供取消政策”和“不可抗力”等免責條款——所以不可抗力，指的是突然發生的戰爭、恐怖襲擊、自然災害等意外情況，在這種情況下，航空公司、酒店甚至GSMA可以無責任地取消活動和預訂協議。也就是說，旅客談判的空間是很小的。
根據bnetwork自己的政策，截止到2月14日星期五——也就是取消MWC的聲明發布前兩天，所有預訂都不可更改。
最近幾年，MWC的影響力越業越大，酒店取消預訂的影響也遠遠超出了巴塞羅納。當地的酒店業從業者伊格納斯·艾利斯在巴塞羅納郊區的佩內德斯自由鎮管理著Còsmic酒店集團的四家酒店，這個小鎮距MWC的會場大約有50公里。他表示，在MWC大會期間，這四家酒店的120多間客房通常是100%客滿。很多最后才決定參展的人或游客在巴塞羅納訂不到房，就會來到這里碰運氣。他表示，下周只要入住率能達到50%至60%，他就很開心了——而且到時房價顯然也要低得多。
他補充道，他將視具體情況決定是否將押金退還給預訂人。
澳大利亞SmartShepherd公司的盧比表示，他已經花了大概2000澳幣預訂了三晚的酒店，但他現在已經不需要去住了。
他表示：“酒店在這一點上是不會讓步的。我在通過澳大利亞的一家旅行社預訂時，就已經知道了這家酒店有不退款的政策。通常情況下，如果是我取消的預訂，就算酒店不退款，我也可以接受。但現在的情況完全不一樣。”
“我當然不指望能拿回所有的錢。但是我想看看有沒有什么辦法能讓我們減輕痛苦。”（財富中文網）
譯者：隋遠洙
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