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零售商已經(jīng)盯上你了
幾乎每個(gè)人都體會(huì)過(guò)一家公司對(duì)你錢(qián)包的挖掘深度超出你意愿時(shí)的那種被人侵犯的感覺(jué)。但新技術(shù)正在允許實(shí)體零售商以前所未有的方式入侵顧客的牛仔褲以搜尋個(gè)人信息。零售商現(xiàn)已掌握了追蹤顧客手機(jī)的能力,從而能夠以前所未有的方式獲取顧客的購(gòu)物習(xí)慣:從一位顧客造訪(fǎng)一家店鋪的頻率,到他在一個(gè)櫥窗展示站多久后才決定是否要...
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零售商:強(qiáng)者生存
史泰博公司前首席執(zhí)行官湯姆?史騰堡談及返校購(gòu)物的狀況以及商家將面臨的情況。作者:Suzanne Kapner在零售業(yè)內(nèi)創(chuàng)立全新類(lèi)別的人大概屈指可數(shù)。薩姆?沃爾頓(Sam Walton)算一個(gè),他的沃爾瑪(Wal-Mart Stores)是折扣購(gòu)物的早期先驅(qū);還有萊斯利?韋克斯納(Leslie Wex...
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零售商的秘密武器是……食品?
10多億磅香蕉成為沃爾瑪最暢銷(xiāo)的食品。Yagi Studio—Getty ImagesDollar General公司的首席執(zhí)行官托德·瓦索斯(Todd Vasos)在最近的一次公司電話(huà)會(huì)議上繞場(chǎng)一周,慶祝在過(guò)去的一年里,公司的股票上漲了25%。誰(shuí)是慶祝會(huì)上的明星?食品。這家平價(jià)連鎖超市更被人所熟知...
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遲來(lái)的愛(ài):零售商擁抱WiFi
顧客光顧商店只是為了選好商品,然后回家在網(wǎng)上以?xún)?yōu)惠價(jià)把它們買(mǎi)下來(lái)。多年來(lái),商家們都窩著一肚子火。這種現(xiàn)象非常普遍,以致于有了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的說(shuō)法——展廳現(xiàn)象。隨著智能手機(jī)大行其道,這種現(xiàn)象愈演愈烈。例如,顧客可以用手機(jī)迅速將一家實(shí)體店的Fossil手提包與亞馬遜(Amazon)上同款手提包的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。...
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為了生存,零售商在2018年要做什么?
零售商們借助經(jīng)濟(jì)的走強(qiáng),以及對(duì)亞馬遜(Amazon.com)時(shí)代的努力適應(yīng),似乎已經(jīng)開(kāi)始擺脫多年來(lái)的萎靡。塔吉特(Target)和科爾士百貨(Kohl’s)等公司在電子商務(wù)領(lǐng)域投資了數(shù)十億美元,用于改造門(mén)店來(lái)支持網(wǎng)絡(luò)訂單等。如今,它們終于開(kāi)始獲取回報(bào)。沃爾瑪(Walmart)的策略也從防御轉(zhuǎn)向進(jìn)攻,...
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零售商開(kāi)始設(shè)立“中性”玩具售賣(mài)區(qū)
假日購(gòu)物季已經(jīng)到了。無(wú)論是上實(shí)體店,還是在網(wǎng)上購(gòu)物,那些購(gòu)物清單基本空空如也的父母必然會(huì)看到,一些公司正在全力以赴地上架不分男女的服飾和玩具。然而,這一改變背后的原因是什么呢?這個(gè)話(huà)題在10月份引發(fā)了《財(cái)富》雜志高級(jí)主編柯問(wèn)思的注意,當(dāng)時(shí)加州通過(guò)了要求大型零售商設(shè)立中性玩具售賣(mài)區(qū)的法律。作為《財(cái)富》...
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零售商在2019年又活過(guò)來(lái)了
零售業(yè)復(fù)蘇:Lord & Taylor在Le Tote手中獲得新生。圖片來(lái)源:Eugene Gologursky—Getty Images; Getty Images for Lord + Taylor (pop-up_越來(lái)越多的已經(jīng)破產(chǎn)或失敗的零售商似乎在去年起死回生,其中一些深受喜愛(ài)的品牌更是以...
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全球最大時(shí)尚零售商正撲向中國(guó)
擁有Zara連鎖店的西班牙Inditex集團(tuán)是全球最大時(shí)尚零售企業(yè)。它對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)持樂(lè)觀態(tài)度,并未受到經(jīng)濟(jì)放緩的影響,原因是對(duì)該公司平價(jià)時(shí)尚產(chǎn)品的需求依然旺盛。Inditex旗下的Zara品牌本季推出了極簡(jiǎn)主義直紋裁服裝,短靴和褲子采用柔和的顏色,很受購(gòu)物者歡迎。分析師估算,中國(guó)市場(chǎng)約占Indi...
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美國(guó)假日購(gòu)物季在即,零售商為何開(kāi)心不起來(lái)?
圖片來(lái)源:JAMES LEYNSE—GETTY IMAGES簽約獎(jiǎng)金通常是企業(yè)招攬明星高管或球隊(duì)吸引明星球員的慣用策略。但伴隨著即將到來(lái)的假日購(gòu)物季,受勞動(dòng)力嚴(yán)重短缺影響,這種優(yōu)惠待遇在低薪零售業(yè)員工中愈發(fā)普遍。科爾士百貨提供最高400美元的簽約獎(jiǎng)金,梅西百貨老員工推薦新員工入職最高可獲得500美元...
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這家零售商曾經(jīng)比沃爾瑪還大,如今在美國(guó)僅剩四家
2009年11月19日,位于美國(guó)科羅拉多州布魯姆菲爾德的凱瑪特門(mén)店外的購(gòu)物者。西爾斯控股公司(Sears Holdings Corp)周四公布的財(cái)報(bào)顯示,季度虧損小于預(yù)期,但分析師質(zhì)疑該由對(duì)沖基金經(jīng)理愛(ài)德華·蘭珀特領(lǐng)導(dǎo)的公司是否過(guò)于依賴(lài)成本削減,受此影響,其股價(jià)下跌3%。圖片來(lái)源:PHOTOGRAP...
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