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退貨大斗法:中國顧客美國商家誰更狠?
圣誕節后的兩周是美國零售店的退貨高峰期。對于圣誕節期間收到的不稱心禮物,人們大都會趁著退貨期限還沒到,趕緊拿來店里兌現或調換,各家商場的退貨專柜前都是大排長龍。在這退貨人潮中,當然也少不了中國人的身影。事實上,在很多初來乍到的中國人眼中,美國商場聽上去像天上掉餡餅一樣寬松仁厚的退貨政策,幾乎能和這個...
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寧波開市客現大量退卡
浙江寧波開市客(Costco)已開業快滿一年了。近日有網友爆料,寧波開市客好多人在退卡,現場退卡人群排起了長隊。網友反映,這么多人退卡,主要還是因為會員快到期了,在截止日前可以免費退會員費。也有人表示,開市客購物體驗感不好,退卡也在規則之內,沒什么不對。...
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優客工場在美被訴商標侵權
上周二,眾創空間鼻祖WeWork在美國對中資公司優客工場提起了商標侵權訴訟,并要求該公司立即停止在紐約曼哈頓的推廣計劃——WeWork的總部就設在紐約,它也是紐約眾創空間市場上的主宰者。WeWork在遞交給紐約南區法庭的起訴書上稱,優客工場的品牌形象與其極為相似,很可能會誤導潛在顧客,使其認為優客工...
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“美聯航暴力驅客”揭露航空業真相
美聯航的CEO奧斯卡·穆尼奧斯(Oscar Munoz)終于開始做“對”的事情了。4月15日,美聯航宣布,所屬航班不再允許為了讓內部工作人員登機,而移除已登機就坐的乘客。在此之前兩天,13日美聯航還發表了一份聲明,除非出于“安全和安保”的考量,否則將不會再要求執法人員上機移除已登機乘客。三天之內迅速...
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逼空大戰中,青山集團全身而退的秘密
圖片來源:QILAI SHEN—BLOOMBERG/GETTY IMAGES北京時間3月8日下午2點08分,事態已經非常明朗,項光達重金押注鎳價下跌的做法大錯而特錯。彼時,鎳期貨價格剛剛飆升至每噸10萬美元以上,項光達的賬面損失超過100億美元。在這種規模的虧損面前,不僅項光達的公司面臨破產危機,甚...
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我還退什么休啊?
(插圖:Luke Shuman)一名男子停好自行車,摘下頭盔,露出光禿禿的頭和花白的眉毛。一位穿著矯形鞋的女士走進辦公樓,另一位女士戴著雙焦眼鏡看著自己的智能手機,手機上的字體很大,以方便閱讀。不,這并非西樂葆(Celebrex,用于治療關節炎和類風濕性關節炎的藥物——譯注)的廣告。這只是未來勞動群...
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富足而退
35~45 歲,收入豐厚,正處于事業巔峰時期,《財富》(中文版)的典型讀者就屬于這個年齡段,這是去年我們的讀者調查讓我們得出的結論。這時候考慮退休,是不是早點兒了?我們的答案是: 不,一點兒也不早。中國的人口結構將在未來 20 到 30 年里迅速老化,人類長壽的人從來沒有像現在這么多(人類整個歷史上...
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我本蜉蝣客
林語堂說:一切哲學,人類的一切深邃思想,無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對,人類常識也就自然而然地產生了1778年,富蘭克林居住在巴黎郊區。一天,他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼,參加一群文化人的聚會。在那里,富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲,其壽命還不足一天,...
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阿里京東,被拖入新的內卷
最近,中國電商巨頭們重新將目光鎖定在爭奪消費者的核心要素:價格。2月26日,京東App發布了11.6.2升級版本,更新日志中提到:“京東3.8節,百億補貼上線”。這一信息也坐實了此前引發業內廣泛關注的,京東即將上線“百億補貼”頻道的消息。無獨有偶,據媒體報道,近期,阿里巴巴正式確定了淘寶2023年的...
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亞馬遜向5萬中國商家開戰,催生新市場機會
目前,在亞馬遜平臺平均每周仍有500個中國商家店鋪被封。有業內人士分析,這波封店潮或許意味著中國跨境電商粗放經營時代的終結。但這一波整頓又激發出新機會。有美國服務商打算今年投入5億美元,用來收購中國的亞馬遜第三方品牌,此前他們的標的集中在美國的亞馬遜品牌。...
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