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星巴克成功之謎：為什么不能因為利益犧牲原則？
作者: 姜汝祥星巴克的成功是一個奇跡，它從西雅圖的一家小公司，發展成了擁有 5,000 多家門店的大型企業。2001 年，星巴克營業額為 26 億美元，利潤 1.81 億美元，成為全球最大的咖啡零售商、咖啡加工廠。在 2001 年《商業周刊》的全球著名品牌排行榜上，麥當勞排名第 9、星巴克排名第 8...
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騰訊向“原神”低頭？利益把它們拉回談判桌
近日，米哈游與騰訊應用寶達成合作，《原神》安裝包首次出現在騰訊應用寶，其下載量正逐日攀升。利益將彼此拉回了談判桌。《原神》正打破過去游戲廠商與傳統渠道5：5 分成的慣例，與應用寶采取 7：3 分成，即米哈游可獲得70%的游戲收入。在玩家增長平穩后，米哈游現在需要各大手機廠商渠道來拉一波用戶。不過一向...
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星巴克成功轉型，全靠這位零售高手
圖為布魯爾正在檢查位于芝加哥的一間星巴克門店。她上任后對星巴克的門店做了很多減法，讓咖啡師可以節約出更多的時間來服務顧客。圖片來源：Photograph by Sara Stathas星巴克的運營總監羅茲·布魯爾以前并不愛喝咖啡。兩年前她剛加入星巴克時，她最喜歡的含咖啡因飲料是茶（而且是冰綠茶）。作...
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星巴克成功轉型，全靠這位零售高手
圖為布魯爾正在檢查位于芝加哥的一間星巴克門店。她上任后對星巴克的門店做了很多減法，讓咖啡師可以節約出更多的時間來服務顧客。圖片來源：Photograph by Sara Stathas星巴克的運營總監羅茲·布魯爾以前并不愛喝咖啡。兩年前她剛加入星巴克時，她最喜歡的含咖啡因飲料是茶（而且是冰綠茶）。作...
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原董事長被捕，華晨汽車重整能否成功?
日前，朝陽市人民檢察院依法以涉嫌受賄罪、挪用公款罪、國有公司人員濫用職權罪對華晨汽車前董事長祁玉民作出逮捕決定。2015年至2019年，剔除華晨寶馬利潤后，其總體虧損34.84億。也就是說，唯一盈利的只有華晨寶馬合資公司。...
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Libor利率與銀行的利益聯姻
Libor操縱丑聞引發的后果迥異于其他銀行業丑聞。上周二，英國警方在倫敦展開凌晨突襲，逮捕了包括一位花旗集團（Citigroup）前任交易員在內的3人。逮捕消息可能對未來的操縱行為有震懾作用，但不能完全消除引發此類行為的誘因。上上周，英國監管機構建議，設定倫敦同業拆借利率（London Interb...
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CSR:公司與利益相關者的聯姻
特約作者: 郭沛源有關什么是企業社會責任（CSR），并沒有統一的定義，不同的機構可能會有自己的界定。總的來說，這些定義都不能逃脫一個共同的基礎──三重底線理論（Triple Bottom Lines）。該理論認為，公司的行為不僅要考慮經濟底線，還應當考慮社會底線與環境底線。它最早是由英國學者約翰?埃...
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當星巴克也開始“背叛自己”
一葉落而知天下秋。最近，有多位網友在社交平臺反映，星巴克開始實行“消費入座”，不消費會被店員“禮貌勸走”。星巴克官方客服在回應媒體求證時確認是有“消費入座”一事，如果不消費會被店員禮貌勸離，但星巴克不會強制顧客消費。在商言商，星巴克這一做法并無可厚非，但作為首個將“第三空間”概念引入企業經營并將其打...
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星巴克為何“撞墻”？
作者：Patraicia Sellers星巴克（Starbucks）將關閉600家連鎖店，并解雇1.2萬名員工，這不僅是華爾街期待的消息，而且是大勢所趨。我在《財富》負責報道零售行業已有24年了，其間總結了一條規律：每一家在全美擴張業務的零售商最終都要撞墻。每一個零售業企業家，不論多有才能，最終證明...
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星巴克，或許你也學不會
海底撈，按照黃鐵鷹的判斷，“你學不會”！那么，與海底撈在精神上有著某種異曲同工之妙的星巴克，你能學會嗎？由于美國企業相對而言比較成熟，其成功經驗的梳理得也比較清晰，或許，這會有利于中國企業家模仿、借鑒或復制、趕超？我們最近一次 “私人董事會”（20位企業家通過交流、挑戰的方式從事自我教育的一個私密的...
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