????當(dāng)EMC超越惠普、戴爾這些耳熟能詳?shù)木揞^，僅次于蘋果，榮膺《財(cái)富》全球最受贊賞公司計(jì)算機(jī)類亞軍時(shí)，這個(gè)結(jié)果讓許多人大跌眼鏡。但是，千萬不要再輕視它。過去幾年間，這家曾經(jīng)以存儲(chǔ)產(chǎn)品聞名于世的硬件設(shè)備公司成功轉(zhuǎn)型為軟件及服務(wù)提供商，并且牢牢把握了云計(jì)算及大數(shù)據(jù)兩大趨勢(shì)。就在年初，它發(fā)布了最新的41款計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)及軟件產(chǎn)品。

????這不得不歸功于EMC的CEO喬圖斯 （Joseph M. Tucci）。正是他力挽狂瀾的一系列商業(yè)舉措，開拓了公司新的產(chǎn)品組合，成功收購多家數(shù)據(jù)管理軟件開發(fā)公司，特別是收購虛擬化軟件開發(fā)商VMware，從而助力EMC如今在云計(jì)算領(lǐng)域的高歌猛進(jìn)；而另一位主角，帕特·基辛格（Pat Gelsinger），則主導(dǎo)了EMC在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的話語權(quán)。“我們必須加速創(chuàng)新，尤其是本地創(chuàng)新的速度。”他對(duì)EMC的中國團(tuán)隊(duì)說。

????這已經(jīng)是基辛格第28次來北京。去年，他從英特爾高級(jí)副總裁數(shù)字事業(yè)部總經(jīng)理的位置上離職，加盟EMC，擔(dān)任信息基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)部總裁兼首席運(yùn)營官，他一直被認(rèn)為是接替喬圖斯、掌控這個(gè)未來之星的熱門候選人。他和喬圖斯共同勾劃的藍(lán)圖是，延續(xù)存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的三大戰(zhàn)略中引領(lǐng)全球IT業(yè)潮流。如果成功，這將打造基辛格職業(yè)生涯的第二個(gè)里程碑。他曾經(jīng)作為首席技術(shù)官領(lǐng)導(dǎo)英特爾在新興計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)及通信產(chǎn)品方面的創(chuàng)新管理，參與并主導(dǎo)了英特爾微處理器產(chǎn)品的開發(fā)。他所領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字事業(yè)部曾經(jīng)貢獻(xiàn)了英特爾收入的半壁江山。“我正在不斷調(diào)整適應(yīng)EMC，兩家公司有不同的文化，不同的管理，不同的產(chǎn)品。”他說。

????加速創(chuàng)新催生領(lǐng)導(dǎo)者。基辛格要讓EMC跑得更快。在短短一年里，他和團(tuán)隊(duì)迅速達(dá)成一致，收購了為大型企業(yè)用戶提供新型企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫的公司Greenplum，EMC成了行業(yè)中第一個(gè)倡導(dǎo)并且領(lǐng)跑大數(shù)據(jù)技術(shù)趨勢(shì)的公司。在Data Domain 和VMware 等一系列成功的收購后，收購已經(jīng)成為EMC加速創(chuàng)新的致勝策略。“我們會(huì)選擇行業(yè)中最優(yōu)秀的公司，并且確保其戰(zhàn)略、技術(shù)的未來與我們一致，快速收購并且努力讓被收購公司原有的能力放大。” 基辛格說。

????EMC對(duì)大數(shù)據(jù)情有獨(dú)鐘。面向云計(jì)算的大數(shù)據(jù)將改變未來的世界。EMC希望通過布局Hadoop+Greenplum技術(shù)，為客戶提供數(shù)據(jù)分析和解決方案，以其他公司無法提供的數(shù)據(jù)整合技術(shù)，探索醫(yī)藥、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈，甚至油氣勘探等各類問題。在EMC內(nèi)部，形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略創(chuàng)新構(gòu)想是個(gè)逐步推進(jìn)的過程，銷售、服務(wù)和法律部門雖然有不同的聲音，但討論的過程也是推進(jìn)戰(zhàn)略不斷前進(jìn)的過程。“領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是描繪未來的前景，并推動(dòng)在內(nèi)部達(dá)成理念一致。” 基辛格說。

????EMC的創(chuàng)新文化更像是眾人攜手譜奏的交響樂。“與其說創(chuàng)新是一種科學(xué)，不如說它更像是一種藝術(shù)，不僅需要?jiǎng)?chuàng)造力，更需要結(jié)構(gòu)和流程的微妙平衡。”基辛格說。作為交響樂的指揮者，他需要訓(xùn)練樂手和鼓手，凝聚各方力量，最大限度地發(fā)揮潛能，高水平地演繹每一部作品。更關(guān)鍵的是，“我們要帶領(lǐng)客戶一起前進(jìn)，不能讓客戶落在后面。這樣，創(chuàng)新就會(huì)越跑越快。”

????過去幾年間，EMC不斷完善創(chuàng)新流程，將產(chǎn)品研發(fā)、客服和銷售三者并舉，增加客服的透明度，強(qiáng)化工程師與客戶之間的互動(dòng)。分布于亞洲、歐洲和美國的執(zhí)行簡(jiǎn)報(bào)中心（Executive Briefing Center）每周都會(huì)期待近500位客戶，首席技術(shù)官和工程師與客戶直接溝通，為其制定量身定做的解決方案。“產(chǎn)品是我們與客戶建立關(guān)系的重要紐帶，因需求而創(chuàng)新至關(guān)重要。”基辛格說。一系列創(chuàng)新流程大大提升了公司的研發(fā)周期，同時(shí)改變了公司只提供單純存儲(chǔ)的商業(yè)模式，為客戶提供以存儲(chǔ)為核心的產(chǎn)品的完整解決方案。

????兩周前，基辛格剛剛在北京一所高校作了關(guān)于創(chuàng)新管理的主題演講，談到“打造創(chuàng)新金三角”，“高校、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)緊密相扣，借助本地的研發(fā)與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校和企業(yè)合作”。在中國，EMC與中國電子合作，將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等研發(fā)戰(zhàn)略在中國執(zhí)行，“在中國的試驗(yàn)幫助我們嘗試，判斷市場(chǎng)接受的空間和容量，找到滿足當(dāng)?shù)匦枨蟮姆绞剑Ｍ磥硗茝V到其他市場(chǎng)。”基辛格說。他不止一次地提醒中國團(tuán)隊(duì)的同事：“中國應(yīng)該有本地的創(chuàng)新。”

????作為擁有六項(xiàng)專利的科學(xué)家，基辛格更了解創(chuàng)新的艱難和創(chuàng)新管理的靈活性。“沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有創(chuàng)新。但是，團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新過程中必須小心謹(jǐn)慎地通過分析、審核、討論等步驟管理風(fēng)險(xiǎn)。”對(duì)于大公司而言，創(chuàng)新越深入，消耗的資源和成本會(huì)越多，甚至遇到比想象中更困難的事情。因此，創(chuàng)新管理者必須隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃，甚至準(zhǔn)備投入更多資源，“不要總是歸咎于團(tuán)隊(duì)成員沒有做好計(jì)劃。管理者必須不斷調(diào)整，應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的創(chuàng)新難題”。他說。

????談到創(chuàng)新，作為科學(xué)家的基辛格總是興奮不已。“你參與創(chuàng)新的技術(shù)改變著世界，改變著人們的生活方式，這會(huì)帶給你難以表達(dá)的激動(dòng)和自我滿足感。”他認(rèn)為，這正是激勵(lì)EMC團(tuán)隊(duì)加速創(chuàng)新的源源動(dòng)力。