星巴克(Starbucks)
《財富》
2011-03-11
2011美國100家最適宜工作的公司之第98名
排名:98 (去年排名:93)
????是什么使這家公司如此偉大?
????去年是這家咖啡巨頭重振旗鼓的一年,公司首席執行官霍華德?舒爾茨拒絕資方壓力,堅持不降低醫療費。
2009年營業收入(百萬美元):9,775
網址:www.starbucks.com
特色工作:高級綠色咖啡專家
????想象一下,如果有人掏錢讓你喝咖啡,那該有多美。當然事情并非這么簡單。不過對于星巴克的高級綠色咖啡專家萊斯莉?沃福德(Leslie Wolford)來說,喝咖啡的的確確就是她的工作。
????每天,她和西雅圖的其他兩位品鑒師都會從60種到120來自世界各地的星巴克咖啡樣品中取出一茶匙的樣品進行品鑒,然后決定是否允許這些混合咖啡在星巴克的門店中銷售。沃福德表示,她的味蕾對咖啡特別敏感,能夠分辯出調制咖啡的不同口味的細微差別,比如它們是否含有柑橘香、花香或草香等。
????沃福德已經是星巴克的一名老將了。她在上世紀80年代就當上了咖啡師。“20年前剛進入星巴克的時候,我對咖啡一無所知。”她說。1994年,她進入了星巴克的手工烘焙部門進行學習,這在當時還是新生事物。
????五年后,這個手工烘焙部門關閉了,她轉到了夢寐以求的星巴克咖啡部——這個部門位于西雅圖,部門共有20人,他們與咖啡種植商們進行合作,對咖啡進行品鑒,并確保咖啡豆的質量。
????萊斯莉表示,盡管她每天都在喝星巴克的咖啡,但她永遠不會對咖啡這種飲料感到厭倦。不管工不工作,她每天早上都會來上一杯咖啡。