????于淑珉擔任海信集團總裁已經超過10年，目前主要負責海信的經營管理工作。這10年也是海信穩健成長的10年。

????“運營一家企業，首先要有一種健康的心態。”于淑珉說。“每個企業都有目標和愿景，但實現的過程卻是漫長和艱苦的，必須有一種做健康企業的心態。不能急于求成、寅吃卯糧。要在‘求大’與‘求強’、‘求近’與‘求遠’、‘求名’與‘求利’之間尋找平衡點。企業不僅要有一個當期較好的經營業績，還要確保后面的十年、百年能保持一種好的態勢；不僅要做好今天的事情，更要為明天創造空間。”

????家電企業實現“技術立企”，這一點很重要。于淑珉和海信董事長周厚健始終堅信這一點。海信長期堅持對技術創新的投入，這樣才得以準確及時地把握主流的先進技術。于淑珉說，海信每次大的轉折，都與這一點有關。無論是黑白電視轉為彩色電視，CRT電視轉為平板電視，還是普通液晶平板電視轉向高端的LED電視，直到今天的智能電視，海信總是能抓住機會成功轉型。而恰恰是在這樣的時候，很多企業因沒有把握住趨勢而死掉了。比如，變頻空調是海信最早在國內開發和倡導的，因為其技術的高門檻，一開始并不受主流追捧，但堅持了這么多年，變頻空調已經逐步成為主流，海信則負責牽頭制定中國變頻控制器的相關標準，引領中國空調產業往更高層次發展。

????其次，一個持續發展的公司一定是講信譽的公司。于淑珉說，不講誠信就沒有朋友，沒有合作伙伴，就沒有資源。因為當前形勢下企業競爭力不僅取決于企業自身，還取決于企業間供應鏈的合作。只有認真履行契約，講誠信，維護好企業信譽，才能與戰略合作伙伴建立和維持良好的合作關系，才能在資源緊張或競爭遇到困難的關鍵時期取得合作伙伴的支持，才能有機會超越競爭對手。同樣，也才會有更加穩定的員工關系和客戶關系，確保企業的發展。講誠信不僅是企業的品質，也對企業當前發展有著重要的價值，長遠發展就更不用說了。不講誠信，最終必將企業致于死地。所以我們要求海信的所有商業行為都要為企業信譽‘做加法’。”

????在被問到“現在的管理跟過去有什么不同”時，于淑珉認為，信息已經成為越來越重要的資源。這要求海信不僅要對信息的更新和處理要快，對市場的反應速度也應該更快。另外，提高對技術發展趨勢的預測和判斷能力，也很重要。第三，現在海信對員工的管理有很大的變化。過去的方法相對簡單，現在則要考慮用創新體系作保障，允許研發失敗，鼓勵創新思維；要強調一種長效的激勵機制，通過建立良好的激勵體系，培育員工的忠誠度。

????在被問到“你認為目前強有力的CEO是否必須具備某種品質”時，于淑珉的回答是：忠誠敬業、正直坦誠和勤奮學習。忠誠敬業——海信人必須具備對企業和品牌的忠誠，這是前提。正直、坦誠，是海信一貫堅持的作風。只有通過以誠相待，才能獲得大家的信任。這也要求干部員工之間保持合理的人際關系，以確保公正平等的氛圍。應該說，純凈的企業文化和良好的干部作風是海信所堅持的，也是海信持續發展的重要因素。勤奮學習，是對個人能力的要求。人無壓力輕飄飄，企業也一樣，不是百米賽，是永無止境的馬拉松，必須推動它向前發展。

????對于CEO必須具備的重要技巧，于淑珉認為，大企業靠文化。工作要執行和貫徹落實下去，更重要的是堅持和溝通。比如，要持之以恒地做好技術創新，不僅要堅持不間斷地進行技術和人才的積累，更重要的是企業文化的積累，使整個企業創新蔚然成風，使員工的認識得以統一。執行就是溝通。好的溝通也包括善于建立和維護好的外部關系。海信正處于高速發展和全球化發展的時期，建立良好的客戶關系和供應鏈關系，整合并利用外部資源的能力，這些都非常重要。