改變,從現在開始
????消費者最直觀地感覺著創新帶給產品線的變化?;谙M者的調研,李寧公司開發了全新的產品線Ubran Sports,為都市白領設計隨時隨地運動的裝備?!霸趯I性之外,我們必須滿足普通人群的運動需要?!狈绞纻フf。李寧的設計師發現,中國絕大多數人對運動服裝的需求在于:居家、學?;蛘哌\動時都能夠滿足多種需求,服裝具備低沖擊性,更便于運動,最好還能夠防雨,還有個裝iPod的口袋。
????不僅如此,創新的李寧品牌還需要“酷”的感覺,與消費者形成溝通。目標定位于青春活力的“90后”年輕人,設計師們選擇了講述平凡英雄的故事,但在實際推廣中發現,耀眼的體育明星到底是講平凡還是講英雄呢?于是,品牌個性再次被清晰定義?!?0后”年輕人的個性是什么呢?可能是自己打進一個烏龍球后的傻笑,或者是口無遮攔的粗暴,或者是意想不到的創新。于是,聰明的幽默、直率、好奇心被提煉出來了?!坝袀€性才容易被記住?!狈绞纻フf。
????一切準備就緒后,2008年6月,李寧啟動了新品牌的零售體驗的創新(第六代店)。走進位于北京西單君太的李寧第六代旗艦店,吊環式的門手、中國傳統的竹文化、中國紅等,體現東方文化價值的元素隨處可見。目前,已經有50家店分布在國內超大城市的商場內?!吧虉銎脚_是最殘酷的競爭平臺,這對李寧新品牌是非常艱巨的考驗。”方世偉承認,公司希望用這樣的方式檢驗李寧品牌在高端市場的形象。
????脫胎換骨的變革與創新,需要贏得員工的支持。從2007年開始,李寧成立專門的項目組負責品牌創新的調研、品牌定位及個性、產品線規劃等。2008年3月,項目組開始與所有的公司高管就品牌價值觀變革進行分享,在隨后的七、八個月間,方世偉和他的團隊共在內部召開了八場宣講會,直至2009年9月份,完成了全部項目的內部梳理。
????18個月前,李寧公司就開始嘗試運營全新的管理架構,以更扁平化的方式來提升公司的競爭力,改變過去以服裝、運動鞋為系統的功能型組織,從產品品類切入,成立了羽毛球、籃球、女子健身及網球、跑步、城市健身的運動品類,由相應的總經理負責,確定運動項目的商業目標、運動資源、產品特質。“過去是產品品類驅動,而現在是依靠運動項目品類驅動,因為我們要為每一個專業的體育項目提供專業的產品?!睆堉居抡f。
????這些變革,有賴于公司打造的全新供應鏈系統。金融危機伊始,李寧公司就開始著力打造與其品牌創新相配套的供應鏈系統。在湖北荊門設立園區,改變了過去批發物流的形態,將批發物流跟零售物流相結合,直接從工廠運送產品到門店,將大大縮短李寧目前的產品庫存周期(50天左右)。“規模越來越大時,后臺的效率就很關鍵?!睆堉居抡f?!捌放频闹吸c在于產品結構,我們需要與產品結構相適應的供應鏈系統”。
????這僅僅是第一步。按照規劃,2014年新李寧品牌的營業收入達到180億時,李寧的供應鏈系統將支持這個中國本土品牌的國際化拓展。事實上,公司管理層已經意識到知識和技能、領導力所帶來的新挑戰。2010年,李寧線上學習將增加53門課程,涉及知識更新、領導力等內容。人力資源部制定了公司戰略人才模型,更多國際化的人才被引入團隊,品牌規劃、運動資源規劃等方面的高管分別來自美國、德國、新加坡、中國臺灣等,鞋產品的總經理是美國人,這也是李寧首次在總經理級別上聘用外國人?!按蛟於嘀匚幕钠脚_,積累全球化的經驗?!睆堉居抡f。另一方面,他希望傳達的更重要訊息是:以開放的心態提升自我洞察的能力,打造公司內部分享知識的文化。
????這一切都根植于李寧所倡導的“我們的文化”——系統利益第一,部分利益第二,個人目標績效第三。在這家年輕的公司,所有人的精神與能力的自我變革已經開始。讓改變發生,正在為這家生機勃勃、滿懷雄心壯志的公司注入新的活力。