????將富有才華、高度專業的團隊視為成功的關鍵，為員工創造高質量的工作條件，支持員工專注于各自的領域

????作者：王亦丁

????走進位于亦莊的瓦里安北京工廠園區，一座典型的集生產、辦公、客戶培訓的綜合性美式辦公樓映入眼簾。這棟建設于 2007 年的辦公樓，仿照美國的建筑風格、完全按美國的施工標準、生產環境、安全標準建設。工廠內部按美國醫療設備生產標準建立了嚴格的質量與安全管理措施。在測試車間，重達數噸的大門將設備測試中的射線屏蔽在車間之內。每位生產工程師都配備有計量放射線的徽章型檢測儀，隨時計量設備儀器的放射量。車間內部，隨處可見保護安全的緊急拉線，如果有人發生意外，觸動緊急拉線后，設備就會立即停止運轉。在辦公區間，每位員工的辦公桌椅都從美國定制，角度符合人體工程學，保護員工在長時間工作過程中身體不受傷害。

????當我們來到這里時，車間里正播放曼妙的音樂，幾位工人正在調試儀器。這家公司成立于 1945 年，由斯坦福的科學家創立。目前，它已經成為全球首屈一指的醫療設備制造商，生產的產品通過放射治療、放射外科治療、質子和近距離放射治療來治療癌癥和其他疾病。分布于全球的 4,500 名員工，以“為善事者諸事順”為使命，實現自身職業的發展。

????創立伊始，這家公司就以其獨特的科學家文化吸引全球各地的員工。在美國，超過 30% 的員工在公司的任職時間超過 10 年，而在中國，相當數量的員工也在瓦里安工作了 10 年以上。“我不知道如何來形容，就是一種感受，讓我投身于這家公司。”一位員工這樣說。真誠、誠實和信任的公司文化，正是他所提到的感受。無論是銷售還是售后工程師，或者是高級技工、科學家，每個人都會受到“專家般的尊重”。“每個人對公司的貢獻，來自于其所擁有的專業技能。”瓦里安中國區人力資源總裁林力說。

????這家以高科技和精密制造聞名于世的公司，將產品質量奉為公司最重要的價值觀。公司強調，維持高質量的標準，關鍵在于敬業的員工和規范的流程，甚至重復的檢驗。在公司的例行員工會議上，每位員工都可以就產品質量改進、流程設計甚至安全隱患提出意見。而管理者最重要的職責是支持，為員工創造高質量的工作條件，支持員工專注于各自的領域。瓦里安的管理者相信，富有才華、高度專業的團隊是成功的關鍵。

????為了吸引到有競爭力的人才，瓦里安為員工提供高于行業標準的待遇和職業發展規劃。每位中國員工享受百分之百無上限報銷的醫療福利，員工家屬醫療也享受一半的百分之百無上限醫療福利。每年，瓦里安投入巨資對員工進行培訓，關鍵的專業技術崗位都要經過長達兩年的全球培訓。

????這家分布在全球各地的公司，采用了矩陣式的管理結構，中國區的經理直接向美國的業務經理匯報。在這種扁平的結構中，贏得信任的方法不是授權，而是通過自己的工作能力和溝通技巧，以及與不同級別、不同部門同事之間的通力合作。每年，瓦里安（中國）都會舉辦一至兩次高端人力資源培訓，來自全球的經理可能會加入到培訓中，通過回顧、實踐和分享提升管理能力。

????在剛剛結束的培訓中，針對中國經理人如何提升溝通能力，參加培訓的經理們分別設身處地地置身于金字塔管理結構和矩陣式管理結構中，討論經理人所扮演的不同角色。通過對團隊中每個人進行性格分析，充分了解團隊中組員的優勢和劣勢，尋求建立充分信任，形成更高效的團隊文化的方式。參與培訓的經理們表示，“在矩陣結構中，作為一個主體，不是被安排工作或者是安排工作給別人，而是要主動溝通，發揮作用，激勵團隊建立高效文化。”而這一切的前提，在于建立公開透明的文化，建立員工之間的充分信任。

????這家公司并沒有采用流行的平衡積分卡或者 360 度考核體系。結合其多年的經驗，他們將公司的總目標分解為團隊的可量化目標，每個團隊評估達到目標所需要的資源，同時總結出實現目標的內在因素，以及需要的培訓項目，并實現動態管理。針對每位員工，會根據他們的績效進行考核。比如，針對銷售員工，公司根據業績（市場占有率）、客戶對品牌的忠誠度、市場開拓度等綜合目標體系建立維度，考察員工在工作過程中的表現。此外，在績效激勵的基礎上，員工還可根據貢獻享受 ECP 和 EIP，前者是員工卓越貢獻獎，后者則是根據公司全球的贏利情況給全球員工派發的獎金。

????在這里，每位員工充分享受“科學家文化”所帶來的工作氛圍。也許有一天，全球總裁會走到你的辦公桌前，聊聊公司的發展前景，還有對工作的感受。在這里，并沒有工程師、科學家或技術工人的區別，每個人都充分享受平等、自由的學術文化，專注于自己的工作。“在這里，資深的工程師、技師同樣獲得優厚的待遇和尊重，也許你可以享受一輩子做一位技師的快樂。”林力說。

????為了吸引到更多與瓦里安文化相適應的員工，在招聘時，瓦里安（中國）增加了心理測評手段，幫助員工認識自己的特長，了解職業發展的方向。在林力看來，人力資源的工作更類似于咨詢，招聘實際上是幫助員工尋求自己職業發展目標的途徑。而在中國，員工換工作的頻率遠遠超過美國，他們對職業發展的方向并不清晰，需要職業規劃顧問的幫助。“我們可以通過招聘幫助其認清自己，通過心理測試掌握其性格特點。”林力說。