????作者: Simon Zadek

????通用電氣公司（GE）CEO 杰夫?伊梅爾特（Jeffrey Immelt）今年 5 月宣布，公司在綠色科技研發(fā)方面的支出將增加一倍。這決不是什么偉大的、殺身成仁的拯救地球之舉，而是一個(gè)聰明商業(yè)決策的例證。伊梅爾特對(duì)此毫不隱諱，他說(shuō): “我們這樣做是為了掙錢。” BP 公司的 CEO 約翰?布朗（John Browne）同樣如此。BP 長(zhǎng)期以來(lái)取得的商業(yè)成功與他在石油業(yè)防治氣候變暖運(yùn)動(dòng)中扮演的領(lǐng)導(dǎo)角色是分不開(kāi)的，這一成功有賴于公司改變以石油為業(yè)務(wù)重點(diǎn)的現(xiàn)有策略。

????BP、通用電氣以及越來(lái)越多的全球性公司正在以這種方式做著那些長(zhǎng)盛不衰的公司最拿手的事情: 通過(guò)提供迎合不斷變化的社會(huì)預(yù)期和需要的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)大獲其利。這也正是企業(yè)應(yīng)該遵守的標(biāo)準(zhǔn)。

????正如某些社會(huì)活動(dòng)家和環(huán)保活躍人士辯稱的那樣，企業(yè)不能也不應(yīng)該試圖解決我們面臨的所有問(wèn)題。也不應(yīng)該把我們現(xiàn)有的所有問(wèn)題都怪罪到它們頭上，盡管它們往往有一定的責(zé)任。不應(yīng)該要求能源公司對(duì)二氧化碳排放額度不足引起的消費(fèi)需求所產(chǎn)生的影響承擔(dān)責(zé)任，雖然它們助長(zhǎng)了這種需求。緊張的現(xiàn)代生活會(huì)導(dǎo)致不健康的飲食習(xí)慣，這也不是食品企業(yè)的錯(cuò)，雖然事實(shí)證明營(yíng)銷含糖、脂肪和碳水化合物豐富的食品利潤(rùn)豐厚。一味批評(píng)，只會(huì)讓我們看不到問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

????不少衡量公司責(zé)任的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)都只關(guān)注短期問(wèn)題。它們對(duì)公司社會(huì)報(bào)告的詳盡程度只作狹隘的評(píng)估。或者，它們通過(guò)曝光消極的社會(huì)和環(huán)境影響，試圖讓被點(diǎn)名的公司丟臉。這些標(biāo)準(zhǔn)也許有用，但它們只對(duì)去年發(fā)生的事情做事后的記錄，反映了更加長(zhǎng)久以前的商業(yè)決策的結(jié)果。對(duì)于公司的未來(lái)走向，以及它們?cè)趯⒉粩嘧兓纳鐣?huì)期望轉(zhuǎn)化為適銷的產(chǎn)品和服務(wù)方面表現(xiàn)出來(lái)的智慧，它們都無(wú)法提供清晰的洞察。

????這正是責(zé)任評(píng)級(jí)的不同之處。它不是要給企業(yè)貼上壞的或好的標(biāo)簽，而是要找出最精明的企業(yè)。這是一份商業(yè)排名，而非道德排名。它考察那些全球最大的企業(yè)，并提出如下問(wèn)題: 它們知不知道如何通過(guò)回應(yīng)窮人的需求來(lái)創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)有效的商業(yè)機(jī)會(huì)？它們知不知道如何通過(guò)投資環(huán)保的商業(yè)做法來(lái)掙取利潤(rùn)？簡(jiǎn)言之，在最大限度地利用不斷變化的世界帶來(lái)的機(jī)會(huì)方面，它們是否做好了準(zhǔn)備?

????國(guó)際投資界已經(jīng)開(kāi)始提出同樣的問(wèn)題，他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，能夠有效管理自身所處社會(huì)及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的公司，也將提升自身的長(zhǎng)期市場(chǎng)價(jià)值。現(xiàn)任 Generation Investment Management 基金管理公司主席、美國(guó)前副總統(tǒng)阿爾?戈?duì)枺ˋl Gore）就是一位持這種觀點(diǎn)的投資人士。今年世界經(jīng)濟(jì)論壇上，在發(fā)布 AccountAbility 的報(bào)告《責(zé)任投資，大勢(shì)所趨》（Mainstreaming Responsible Investment）的時(shí)候，戈?duì)栒f(shuō): “將社會(huì)和環(huán)境因素融入投資決策之中，今天在某些基金經(jīng)理人和養(yǎng)老基金受托人看來(lái)可能還難以接受，但它無(wú)疑將成為明天成功的投資策略和做法的核心。”

????AccountAbility 與公司責(zé)任咨詢機(jī)構(gòu) CSRnetwork 共同設(shè)計(jì)的這一排名的獨(dú)特之處在于，它關(guān)注決定公司明天績(jī)效的基本因素。道?瓊斯可持續(xù)性指數(shù)（Dow Jones sustainability index）采用同樣的視角，但它評(píng)比的對(duì)象是自己選擇的一組企業(yè)。而責(zé)任評(píng)比考察的是《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)中名列前 100 位的企業(yè)。

????這是責(zé)任評(píng)級(jí)第二年用于考察《財(cái)富》世界最大的 100 家企業(yè)。評(píng)級(jí)的結(jié)果令人鼓舞: 平均得分從去年的 24 分上升到了 32 分（總分為 100 分）。今年，有三分之一的企業(yè)得分達(dá)到 40 分，而去年只有十分之一的企業(yè)達(dá)到。但是，對(duì)于全球最大的企業(yè)來(lái)講，這些數(shù)字仍然低得令人不安。領(lǐng)頭企業(yè)和殿后企業(yè)之間的差距，使人對(duì)后者管理基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)和新興機(jī)遇的能力產(chǎn)生很大的疑問(wèn)，雖然有些公司分?jǐn)?shù)低下的主要原因是缺乏公開(kāi)報(bào)告，因?yàn)檫@是評(píng)分的根據(jù)。

????六項(xiàng)指標(biāo)之中，三項(xiàng)廣泛考察公司與外界的聯(lián)系程度（即公開(kāi)報(bào)告、保證、與利益相關(guān)者接觸），另三項(xiàng)考察它們的內(nèi)部運(yùn)作（戰(zhàn)略意圖、治理、績(jī)效管理）。三項(xiàng)內(nèi)部指標(biāo)的得分連續(xù)兩年都高于外部指標(biāo)。不過(guò)，今年得分上升的主要原因是公開(kāi)披露方面的改善，即社會(huì)和環(huán)境業(yè)績(jī)的正式審計(jì)水平和質(zhì)量有所改善，以及更多公司走出家門(mén)、與非傳統(tǒng)的利害關(guān)系群體進(jìn)行接觸。

????讀者也許會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，排名前十位的公司中，有五家是對(duì)大量排放溫室氣體有責(zé)任的能源生產(chǎn)商。另兩家是汽車制造商，它們的業(yè)務(wù)也往往被指責(zé)為破壞環(huán)境。不過(guò)，這里有一個(gè)不盡合理的邏輯: 面臨最嚴(yán)峻社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題的公司，往往會(huì)首先著手考慮如何將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期業(yè)務(wù)機(jī)遇。

????就地區(qū)之間的差異來(lái)看，歐洲繼續(xù)處于領(lǐng)先地位。歐洲企業(yè)的平均得分是 40 分，而美國(guó)公司的平均得分只有 24 分─較去年 16 分的得分有顯著提高，但仍然落后于亞洲對(duì)手 28 分的平均得分。美國(guó)公司在“與利益相關(guān)者接觸”和“保證”兩項(xiàng)指標(biāo)上得分的落后最為明顯。似乎很少有美國(guó)公司愿意接觸它們的利益相關(guān)者，了解其關(guān)心的問(wèn)題并共同設(shè)計(jì)解決方案，更少有公司愿意接受對(duì)其社會(huì)和環(huán)境業(yè)績(jī)進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)價(jià)。

????在遵守國(guó)際認(rèn)可的勞工、人權(quán)及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)方面，歐洲公司的得分情況也較為領(lǐng)先。進(jìn)入世界最大的 100 家公司的美國(guó)企業(yè)之中只有大約四分之一設(shè)計(jì)或?qū)嵤┝诉@些標(biāo)準(zhǔn)，而歐洲企業(yè)的這一比例為 88% 左右。美國(guó)公司在采用自愿的社會(huì)及環(huán)境報(bào)告和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)─例如 AA1000 保證標(biāo)準(zhǔn)（AA1000 Assurance Standard）─方面，也非常消極。

????一家公司在責(zé)任評(píng)比中的得分情況，反映了它有效處理不斷出現(xiàn)的業(yè)務(wù)環(huán)境變化的能力。展望未來(lái)，兩大因素可能相當(dāng)重要。第一，全球性企業(yè)如何處理其飛速增長(zhǎng)的中國(guó)業(yè)務(wù)？一大批試圖培育自己全球品牌的崛起中的中國(guó)企業(yè)，將會(huì)對(duì)國(guó)際商業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生什么樣的影響？這些都是需要拭目以待的問(wèn)題。對(duì)于圍繞商業(yè)和人權(quán)等主題形成的脆弱共識(shí)，這種不斷變幻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將會(huì)起到鞏固還是削弱的效果？一項(xiàng)值得期待的活動(dòng)是，今年年底將在上海召開(kāi)一次討論這一主題的會(huì)議，這次會(huì)議由中國(guó)政府和聯(lián)合國(guó)全球契約（UN Global Compact）組織共同舉辦。

????另一個(gè)值得期待的領(lǐng)域是，面臨要求其在投資決策過(guò)程中更多考慮社會(huì)和環(huán)境因素的壓力，金融界是否會(huì)做出回應(yīng)？在某些領(lǐng)域，例如氣候變化，已經(jīng)出現(xiàn)了變革的跡象。比如，瑞士再保險(xiǎn)公司（Swiss Re）首席理賠戰(zhàn)略師瑞克?穆雷（Rick Murray）今年年初在世界經(jīng)濟(jì)論壇上評(píng)論說(shuō): “沒(méi)有對(duì)氣候變化給其業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響進(jìn)行充分管理的公司，將不再是受我們歡又客戶。”越來(lái)越多的銀行，例如花旗集團(tuán)（Citigroup）和荷蘭銀行（ABN Amro），正在走出自己綠色金融產(chǎn)品的狹小圈子，將社會(huì)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)融入到其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序的核心部分。養(yǎng)老基金短缺日益引起的關(guān)注，將迫使政府確保投資者看重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效。伴隨著投資者的規(guī)劃視線變得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，社會(huì)和環(huán)境因素對(duì)企業(yè)績(jī)效的重要程度將日益增加。

????最先采取行動(dòng)，根據(jù)新的社會(huì)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇不斷調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的公司是哪一家呢？這是值得觀察的。不過(guò)有一點(diǎn)非常清楚: 不愿或者不能調(diào)整自身戰(zhàn)略的公司，最終將被排擠出《財(cái)富》世界最大的 100 家公司之列。

????譯者: 蘭磊