Facebook不能獨自解決的難題
Aaron Pressman
2018-08-10
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馬克·扎克伯格第一次來到華府參加美國國會的聽證會，他一改往日的灰色T恤衫裝扮，穿了一身得體的西裝，并且反復表達精心準備過的談話要點。
在兩天的問答中，Facebook公司的這位CEO一再為不當使用8,700萬用戶的個人數據而道歉。一些議員卻表現得像小丑一樣，他們脫口而出的結論讓扎克伯格儼然成為了勝利者。華爾街當然持贊同意見，此舉使得Facebook的股價在聽證會的兩天內上漲了6%。
但是，當扎克伯格的證詞逐漸成為記憶時，這次事件造成的最終影響才剛剛顯現?！皠蚍治龉尽保–ambridge Analytica）事件有可能為更大規模的清算拉開帷幕。甚至連扎克伯格本人也指出，新的監管措施“勢在必行”。現在的問題并非今天的互聯網巨頭是否會受到影響，而是這次影響究竟有多深遠。
受到影響的不僅僅是Facebook的400億美元營收。谷歌（Google）收集的用戶數據只多不少，而且亞馬遜（Amazon）、微軟（Microsoft）和威瑞森[Verizon，通過旗下的美國在線（AOL）與雅虎（Yahoo）的合并]也對豐厚的互聯網廣告收入垂涎三尺。這個商業模式依靠的就是從客戶信息中大肆獲利，這個商業模式往往把渴求數據的廣告客戶的利益置于用戶隱私保護之上。
在調解這兩種相互競爭的利益的道路上，立法者究竟會走多遠？制定《誠實廣告法案》（Honest Ads Act）是一個比較適當的做法。這個得到了扎克伯格支持的法案有可能在美國國會獲得通過，按照它的要求，互聯網公司必須公布每一個政治廣告的付費者名單，就像電視臺和廣播電臺現在的做法一樣。
扎克伯格還在一定程度上對歐盟（European Union）新推出的隱私保護法表示支持，新法要求互聯網公司在收集多種數據之前，例如瀏覽的歷史記錄等，必須獲得用戶的許可。如果用戶不允許，Facebook、谷歌以及其他公司就不能為精準定向廣告收集到足夠多的信息，由此獲得的廣告收入也會相應減少。
與此同時，電信公司一直在四處游說，希望放寬對網上追蹤的限制，這個做法似乎正在獲得越來越多的支持。
無論是什么方法，分析人士都懷疑華府將會迅速做出應對。與此同時，Facebook有可能自行停止一部分數據收集，以及精準定向廣告的做法。今年3月下旬，公司決定不再允許廣告客戶把第三方數據與Facebook的信息相結合，以便篩選出誰會觀看他們的廣告。扎克伯格還召集了2萬人，專門刪除令人厭惡或者不合適的內容。
人們對此類措施將會產生何種影響眾說紛紜?！坝纱水a生的是長期成本?！盤ivotal Research公司的布賴恩·威澤說。“解決這個問題不能一蹴而就?！钡亲罱男袆舆€不可能從根本上改變公司的業務?！艾F在的情況是，Facebook是人們移動世界的核心?！盉TIG Research公司的里奇·格林菲爾德說?！拔磥磉€會產生更多有問題的后果。但是（這種自發的做法）會在短期內影響用戶或者營收嗎？我看未必?！?/p>
當前，Facebook面臨的最嚴重的威脅或許是一些立法者在聽證會期間提到的一件事情：是否有必要拆分Facebook，并且把Instagram和WhatsApp剝離出去。
“在這種情形下，大家往往更加愿意采取競爭的辦法，或者動用市場的力量。”田納西大學（University of Tennessee）的一位法律教授、曾經在美國司法部（Justice Department）擔任過反壟斷律師的莫里斯·斯圖克說。他指出，監管的執行很困難，而且從過去的經驗來看也沒有能夠奏效，而拆分的辦法也許可以“把自由派與保守派團結在一起”。
如果這個選項可以考慮，那么我們可以肯定，這不會是我們最后一次看到扎克伯格穿西裝。（財富中文網）
譯者：錢志清
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