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科學(xué)陶氏:價值創(chuàng)新與凝聚力

科學(xué)陶氏:價值創(chuàng)新與凝聚力

劉聰 2015年04月10日
黃祝齡開始了在陶氏化學(xué)工作的第26年,在他看來,這不是“人生的極限”,他還在等待下一次人生挑戰(zhàn)。
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????《財富》中文版-- 2015年2月2日,黃祝齡走進(jìn)陶氏亞太區(qū)總部上海陶氏中心,迎來了他在陶氏工作第26年的第一天。他最初在香港青衣工廠擔(dān)任工程師,多年來他在瑞士、泰國、美國、新加坡等地區(qū)擔(dān)任過業(yè)務(wù)分析員、商務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理、副總裁等不同職務(wù)。

????黃祝齡現(xiàn)任陶氏化學(xué)大中華區(qū)總裁,在他看來,這不是“人生的極限”。他說:“我的太太曾經(jīng)問過我:‘你在陶氏已經(jīng)做到高層,未來該走向哪里?’我說這不重要,無論陶氏給我什么樣的挑戰(zhàn),我都會接受,等達(dá)到我人生的極限后,我才不會后悔和遺憾。”

????多年來,黃祝齡不斷要求自己接受新的任務(wù)。在他看來,陶氏是一家能為員工提供充分自由和空間的公司,同時也鼓勵員工不斷超越自己。2013年他上任大中華區(qū)負(fù)責(zé)人之時,就曾經(jīng)面臨著新官上任的挑戰(zhàn)。2014年1月,陶氏化學(xué)公司董事長兼CEO利偉誠(Andrew N. Liveris)要求黃祝齡在總部的溝通會議上向全球的高層介紹陶氏中國的發(fā)展理念和戰(zhàn)略。

????過去的陶氏總部仍然存在著低估中國市場的觀念,認(rèn)為中國市場以基礎(chǔ)消費(fèi)品為主,中國經(jīng)濟(jì)增長的很大原因,來自于政府對高鐵、公路等基礎(chǔ)設(shè)施的投資,而非消費(fèi)驅(qū)動。來中國之前,黃祝齡的工作就是在新加坡?lián)蝸喬珔^(qū)塑料業(yè)務(wù)副總裁。當(dāng)時他曾經(jīng)發(fā)現(xiàn),中國客戶對價格的敏感度很高,價格成為了決定的最核心因素。但是來到中國后他注意到中國市場的微妙變化,客戶對技術(shù)和產(chǎn)品如何最終解決問題開始更加關(guān)注。

????針對于此,黃祝齡準(zhǔn)備了詳細(xì)的資料和未來戰(zhàn)略計劃,在內(nèi)部溝通會議上,他向陶氏總部及全球高層介紹了中國近幾年來的總體發(fā)展。“聽完我的匯報后,總部對我們的支持力度很大,現(xiàn)在我們在中國的新戰(zhàn)略執(zhí)行的非常好。”他說。

????黃祝齡總結(jié)陶氏中國的發(fā)展,是與中國經(jīng)濟(jì)騰飛同步的。“過去陶氏將主要精力放在生產(chǎn)上,但是如果從長期來看只注重生產(chǎn),就會忽略市場和客戶的變化。”中國經(jīng)濟(jì)在近10年中經(jīng)歷了從追求GDP高速增長到注重可持續(xù)發(fā)展的變化,環(huán)保節(jié)能建筑以及廢水處理等方面的需求逐漸提高。

????2004年,陶氏開始了企業(yè)戰(zhàn)略的重要轉(zhuǎn)型,將關(guān)注生產(chǎn)的重心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向、客戶為核心的利潤增長型企業(yè)。在黃祝齡看來,陶氏在中國的業(yè)務(wù)增長主要得益于陶氏的業(yè)務(wù)架構(gòu)和解決方案與中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重點(diǎn)相契合,轉(zhuǎn)型后陶氏關(guān)注的四大核心領(lǐng)域(基礎(chǔ)設(shè)施升級、能源效率、環(huán)境保護(hù)、食品安全),這與中國對可持續(xù)城鎮(zhèn)化的追求正好是一致的。

????陶氏總部對中國市場的逐漸重視和企業(yè)本身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,促進(jìn)了陶氏在華的飛速發(fā)展。1990年,陶氏大中華區(qū)的銷售額是3億美元,2000年這一數(shù)字增長到9億美元,2013年增加到了45億美元。目前,陶氏在大中華區(qū)設(shè)立了上海、北京、廣州、成都、武漢、哈爾濱等8個辦事處和17個生產(chǎn)基地。陶氏中國已經(jīng)成長為陶氏全球第二大市場。

????陶氏轉(zhuǎn)型前,產(chǎn)品構(gòu)成的65%是特殊化學(xué)品和功能化學(xué)品,35%是基礎(chǔ)化學(xué)品,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整為特殊化學(xué)品和功能化學(xué)品占到75%,基礎(chǔ)化學(xué)品下調(diào)到25%。特別是在中國,銷售總額的98%來源于功能材料和高新材料業(yè)務(wù)。這類產(chǎn)品在中國市場占到如此高的比例來自于中國更多樣化的需求,陶氏在寧波和張家港建立生產(chǎn)基地之初,就發(fā)現(xiàn)了中國市場的這些特點(diǎn)。“中國客戶的需求更特殊,需要定制化的解決方案,所以我們在中國的生產(chǎn)基地更多是生產(chǎn)功能化學(xué)品。”黃祝齡說道。

????以聚乙烯業(yè)務(wù)(Polyethylene “PE”)為例,作為大宗化學(xué)品,目前在中國市場上的常規(guī)低密度線性聚乙烯(LLDPE)都是由乙烯單體和4個碳的基礎(chǔ)單體共聚物(Comonomer)合成為主。但是陶氏通過獨(dú)特的專利技術(shù),提供由乙烯單體和8個碳的基礎(chǔ)單體共聚物合成的創(chuàng)新性產(chǎn)品。與4個碳的單一性相比,8個碳可以產(chǎn)生更多的變化。如應(yīng)用在食品包裝上可令生鮮產(chǎn)品延長保鮮時間。

????在陶氏引以為傲的水處理技術(shù)方面,陶氏的FILMTEC!" ECO反滲透膜技術(shù)可以把水凈化效果提升40%,但卻少用30%的能源。黃祝齡強(qiáng)調(diào):“這是我們投入很多研發(fā)資源、開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)而產(chǎn)生的結(jié)果,可以在幫助客戶大大降低成本的同時,也減少本身的環(huán)境足跡。”

????在過去五年當(dāng)中,陶氏每年在研發(fā)方面的投入超過17億美元。在“創(chuàng)新手冊”中有500多個項(xiàng)目,這其中的不少研發(fā)產(chǎn)品來自于上海陶氏中心的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。黃祝齡曾經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)陶氏化學(xué)不是一家“化學(xué)公司”,而是一家“科學(xué)公司”。這源于陶氏轉(zhuǎn)型對企業(yè)內(nèi)部提出的關(guān)注市場的要求,通過不同的技術(shù)為客戶提供有效的解決方案,其中涉及到整合公司在化學(xué)、生物科學(xué)和物理學(xué)領(lǐng)域的專長,讓陶氏化學(xué)逐漸轉(zhuǎn)變成為一家注重創(chuàng)新和創(chuàng)造價值的、提供解決方案的科學(xué)公司。

????創(chuàng)新力的背后是陶氏上海研發(fā)中心500多位科學(xué)家的努力,他們主攻基礎(chǔ)研發(fā)以及應(yīng)用研發(fā),其中基礎(chǔ)研發(fā)與中國政府提倡的可持續(xù)發(fā)展的城鎮(zhèn)化結(jié)合。作為陶氏全球最大的一體化研發(fā)中心,上海陶氏中心的研發(fā)人員通過與中國政府以及陶氏全球科學(xué)家的密切溝通,對基礎(chǔ)設(shè)施升級、能源效率、環(huán)境保護(hù)、食品安全等方面進(jìn)行基礎(chǔ)研發(fā),長線研究5到10年后可能應(yīng)用的前沿技術(shù)。

????而應(yīng)用研發(fā)主要為陶氏長期合作的客戶提供相應(yīng)的解決方案,例如陶氏與海爾集團(tuán)的合作。2014年,陶氏先進(jìn)的水處理及過程解決方案業(yè)務(wù)部與海爾集團(tuán)聯(lián)手,運(yùn)用陶氏超濾(UF)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了首款卡薩帝“凈水云裳”洗衣機(jī)的商業(yè)化應(yīng)用。采用陶氏PURINZE超濾膜設(shè)計制造,省水超過30%,除菌效果高達(dá)99%。

????作為一家擁有眾多科學(xué)家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,黃祝齡經(jīng)常思考如何將研發(fā)與市場更好地結(jié)合。他坦言,基礎(chǔ)研發(fā)會面臨科學(xué)家構(gòu)想與市場對接的問題,常常需要思考研發(fā)成果是否與市場需求偏離?而將研發(fā)部門設(shè)立在上海陶氏中心,也促進(jìn)了研發(fā)與商務(wù)人員更有效的溝通。

????在應(yīng)用研發(fā)方面,最大的挑戰(zhàn)來自于客戶對陶氏的信心。“剛開始,客戶可能會擔(dān)心合作伙伴會不會把他們的發(fā)展策略拿去跟其它競爭對手分享。現(xiàn)在我們跟客戶合作已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展,建立了互相信任的伙伴關(guān)系。”例如陶氏與海爾共同設(shè)立的專利池,通過合作激發(fā)出更多的技術(shù)創(chuàng)新。

????隨著中國政府加強(qiáng)行業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)以及對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),黃祝齡認(rèn)為陶氏中國的創(chuàng)新理念和能力正在逐步提升。相對于歐美客戶規(guī)模大,批準(zhǔn)創(chuàng)新方案相對緩慢甚至需要花費(fèi)數(shù)年的情況,中國客戶可能只需要1~2個月就可以通過創(chuàng)新方案。這與政府政策的推動和市場的普及度有很大的關(guān)系。

????另一方面,黃祝齡透露,近年來陶氏中國研發(fā)已經(jīng)逐漸出口到美國、歐洲,實(shí)現(xiàn)“反向創(chuàng)新”,打破了過去歐美研發(fā)技術(shù)單向進(jìn)入中國的情況。以FORMASHIELD!" 除甲醛技術(shù)為例,這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)墻涂料,通過化學(xué)化應(yīng),陶氏技術(shù)能把居室空氣中的甲醛有效變成絕對無害的水汽。先應(yīng)用于南京青奧會的奧運(yùn)村,后被美國和歐洲市場所引用。

????另一項(xiàng)上海陶氏中心研發(fā)的產(chǎn)品是陶氏水性多彩涂料解決方案,主要用于外墻,可以從功能和美觀效果上替代大理石,大大減少碳排放。已在南京20萬平米的青奧村使用。同時對于東北地區(qū)冬夏超過60攝氏度溫差的城市,這項(xiàng)技術(shù)可以有效地替代大理石,解決安全隱患。

????在美國爆發(fā)“頁巖氣革命”之后,美國非常規(guī)天然氣開發(fā)速度大大超出想象。談及未來對中國的挑戰(zhàn),黃祝齡認(rèn)為,這對中國市場的技術(shù)創(chuàng)新將有更多促進(jìn)作用。因?yàn)橹袊c美國的地質(zhì)情況不同,在3~5年的時間內(nèi)中國頁巖氣尚不能達(dá)到美國水平。“通過技術(shù)發(fā)展可以提升產(chǎn)品的差異化和競爭力,這對中國來說有好處。現(xiàn)在很多公司都注重技術(shù),與中國政府倡導(dǎo)的可持續(xù)的城鎮(zhèn)化和產(chǎn)業(yè)升級也是相一致的。”他說。

????黃祝齡一直在積極推動陶氏中國的可持續(xù)發(fā)展。陶氏在安全方面倡導(dǎo)責(zé)任關(guān)懷(Responsible Care)理念,與國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局多年合作,通過為中小企業(yè)舉辦培訓(xùn)研討會、進(jìn)行示范項(xiàng)目合作等為國內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)人員提供安全管理的技術(shù)支持。

????陶氏對于兒童教育的關(guān)注也成為可持續(xù)發(fā)展中的關(guān)鍵點(diǎn)。自2008年起,陶氏與Junior Achievement“青年成就”國際組織合作實(shí)施《我們的城市》項(xiàng)目,針對小學(xué)三、四年級的學(xué)生推出以可持續(xù)發(fā)展教育為目的實(shí)踐型課程,提供給學(xué)生一個了解綠色城市的機(jī)會。自2009年起,已經(jīng)有26萬名小學(xué)生參加過《我們的城市》課程。

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