惠普:點燃IT創新引擎
????在葉健看來,惠普非常重視人員的發展。在惠普內部有一個說法“產品無情,人有情”,是指即便是好的產品到了一定階段就要創新,但是對人就要“有情”。最典型的例子是惠普在2001年成立的商學院,目前已經發展形成了包括惠普商學院、惠普IT管理學院、惠普質量管理學院、惠普IT技術學院、惠普服務外包學院以及惠普網絡教育學院在內的六大教育服務體系。提供全方位的組織及人才發展的咨詢、培訓、管理以及相關全流程設計服務。
????“前些年惠普的中國員工比較年輕,相對其他的國家來說更有學習的積極性,他們也獲得了較快的成長。目前中國惠普絕大部分的領導崗位都是由中國籍的員工來掌握。”葉健表示。
????作為一位真正來自于中國的全球副總裁,葉健自加入中國惠普之時,就感覺到惠普與中國的文化非常相似。與西方文化發展個人特性不同,中國團隊更適應集體合作。而這種精神也自惠普的兩位創始人比爾·休利特(Bill Hewlett)和戴維·帕卡德(David Packard)身上可以看出,一直到兩位退休,他們的辦公室都是連在一起的,“他們非常親密,講求合作。”葉健說。
????在強調團隊合作的同時,惠普也一直在致力于創造開放的生態系統。有一個被外界所熟知的故事:1967年,12歲的喬布斯曾經想找一些零件來做一臺頻率計算器,致電休利特,休利特很耐心地接聽了喬布斯的電話,和他聊了將近20分鐘,除了答應給一些電子元器件之外,還同意他暑假到惠普工廠去實習。葉健說:“開放和合作是惠普公司的核心,也是我自己的信念。”
????雖然中國惠普目前在全球業務中的地位逐漸提升,但是文化以及地域仍然會帶來一定的發展差別。談及中國惠普如何保持與惠普全球溝通,葉健坦言中國惠普的管理層和員工正在不斷加強全球化視野。“每個季度,我都要去總部述職,與全球領導和CEO對話。如果我們跟他們談中國問題,也需要以全球視野以及與惠普全球布局連接。”
????葉健舉例說,在歐美等發達國家,市場對產品的價格敏感度相對沒有那么高,所以會更加重視如何做出更優質的產品,提供更高的價值;而中國客戶對價格的敏感度較強,“如何在定價和設計上更匹配中國市場的需求,了解全球市場產品研發的初衷,都是一門學問。”他說。
????中國惠普的聲音也逐漸被全球業務重視,惠特曼曾經多次表示“很難想象中國的業務要在總部做決定”,她鼓勵全球高管多傾聽中國的聲音。這也讓葉健進一步認識到中國員工跟他們溝通時需要基于全球化,彼此站在不同的角度進行更加有效的溝通。
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????我如何看待惠普的人才培養
????我剛加入惠普的時候,曾經有一位經理對我說:一家公司最重要的是人才。假設工廠、辦公室遭遇災難,只要有人就能很快地恢復。這就是惠普所說的以人為本,給員工適當的環境,員工自然會全力以赴,這讓我印象很深刻。對我來說,人才、創新、合作是我自己在管理上的關鍵詞。
????中國的快速增長讓中國惠普在全球的地位得到了前所未有的重視。惠普非常重視人才的培養,給了我們很多機會。不管是大學剛畢業還是有經驗的人加入惠普,我們都會要求每名經理每年與員工針對職業發展做深入的對話,梳理其職業發展方向,并且公司內部會制定個人發展計劃,這對員工是最有吸引力的。(財富中文網)
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????惠普(Hewlett-Packard)
????總部:美國加利福尼亞州帕洛阿爾托
????營業收入:1,122.98億美元(2013財年)
????《財富》世界500強排名:第50位(2014年)
????公司簡介:惠普是世界最大的信息科技公司之一,成立于1939年。2014年10月6日,惠普宣布公司將分拆為兩家獨立的上市公司,Hewlett-Packard Enterprise公司和HP Inc.公司,前者涵蓋企業技術基礎設施軟件及服務業務,后者從事個人系統和打印業務。
????公司網址:www.hp.com