????羅睿蘭認識到，即使以IBM的規模和技術能力，它也無法單獨完成所有工作。所以，今年7月，在經過了8個月的深思熟慮之后，她宣布IBM和蘋果將合作開發用于iOS移動操作系統的優化服務。作為協議的一部分，蘋果將為IBM客戶采購的設備提供全天候的支持。

????蘋果的首席執行官庫克說：“我們完全是互補的關系。通常公司會有業務重疊和意見分歧。但我們提供的是不同的資產。事實上，我們雙方誰也無法單獨完成此事?！?/p>

????按照庫克所說，他與羅睿蘭的談話最初集中在另一種伙伴關系上。（他拒絕透露一開始提出了什么。）相關的計劃從未成型，但是后來，兩位首席執行官認為，一種推廣企業移動業務的合作最為可行。

????IBM的全球商業服務部門高級副總裁布里吉特·范·克拉林根（Bridget van Kralingen，在今年《財富》的最具影響力的商界女性排行榜上名列第33位）說：“我們開了數不清的會議，好事是會議的基礎廣泛，我們有工程團隊，他們有工程團隊，我們是行業領袖，他們的營銷和開發人員一流。他們和我們在一起認真思考對‘各種應用’的看法?！狈丁た死指Q，幾個大客戶已經簽約，與IBM和蘋果共同開發移動應用軟件。與此同時，兩家公司的銷售團隊在一起培訓，確保做好交叉銷售彼此產品的準備。羅睿蘭說：“60%的電子郵件是用移動設備收發的，這就是我們與蘋果合作的原因。我們說過，我們可以重新構想。這些設備能做更多的事情?！?/p>

????也許羅睿蘭迄今為止最重大—也最為必要—的舉措是去年為收購云計算公司SoftLayer砸下了20億美元，盡管有批評者認為，IBM應該早點做這筆收購。

????如今，SoftLayer的技術支持著IBM所有的云計算產品。在收購它之前數月，公司令人難堪地輸給了競爭對手亞馬遜。2013年，IBM發現，這家電子零售公司而不是它這家行業巨擘拿下了一項利潤豐厚的合同的競標：為美國中央情報局（CIA）建設和運營一座私人云設施。為此，IBM表示抗議，理由之一是它的報價比亞馬遜低5,400萬美元。結果它又輸了。

????SoftLayer的首席執行官蘭斯·克羅斯比（Lance Crosby）承認：“亞馬遜比SoftLayer的前身強，當時它叫‘SmartCloud Enterprise’。當時，亞馬遜的產品確實更好?！盨oftLayer目前在IBM內部仍然是一家獨立運營的企業。羅睿蘭對此基本同意，承認公司在爭奪中央情報局的合同時準備不充分。“我想說，這是一次學習的經歷?！彼f?！霸谀承┕δ苌希覀兪盏降姆错懖诲e，但是如果有了SoftLayer，其他功能會更加出色?！?/p>

????不過，在競標中央情報局的合同失敗后，IBM大力投資于云計算，不僅收購了SoftLayer公司，還花費12億美元，在全球范圍內開設了40家云基數據中心，包括兩座專門為美國政府設計的安全中心。研究機構IDC的首席分析師弗蘭克·根斯（Frank Gens）說：“一年前看IBM在云計算方面努力，你就會發現，作為一家傳統的IT服務提供商，它做得不錯，但是還沒有做到位。在我看來，當IBM決定買下SoftLayer，在世界一流的云計算基礎設施上打造自己的云設備時，它實際上就已經有能力和其他提供商真刀真槍地競爭了?！?/p>

????今天，IBM不僅擁有SoftLayer的公眾云能力，還有一個名叫BlueMix的云平臺，供想要運行各種云基應用軟件的開發商使用?？肆_斯比說：“羅睿蘭確實了解到，我們在全球的所有客戶不是在自己的數據中心上就是在IBM的數據中心上進行了大量投資，它們想搬到云上。但這不是一個輕松的過程?！?/p>

????公司云計算業務的營業收入當然在不斷增長，2013年就比2012年增長了69%。但是銷售收入總共只有44億美元，只是IBM將近1,000億美元的年營收的一小部分。從某種意義上說，龐大的體量讓IBM挑戰從前的自己充滿難度，也使羅睿蘭的工作充滿了挑戰。

????她對沃森的投資以及在移動領域簽下的合作伙伴關系上已經帶來了成果，但是仍然遠不足以抵消IBM整體營收的下滑。至少現在還差得遠。非洲是羅睿蘭的另一個賭注（2013年年末，她在肯尼亞首都內羅畢設立了一家新的IBM研究中心，這在非洲是第一家），對非洲的投資要獲得收益，很可能還需要好幾年甚至是幾十年的時間。

????與同此時，IBM何時恢復營收增長，還是一個未知的問題。（羅睿蘭對此問題拒絕作答。）4月，在接受CNBC訪談時，投資家沃倫·巴菲特（Warren Buffett）—他擁有超過6.5%的IBM股份—對公司營業收入的不斷下降發表了看法。他對采訪者說：“我對他們報告的業績并不感到很驚訝?？扇绻粌赡旰筮€是這樣，我就可能感到驚訝了?！?/p>

????有關IBM的挑戰已經說了很多，但是至少有一個事實需要明確：無論這家103歲的公司會走向哪里—要么轉型，要么落伍—它都不會很快達到終點。它在《財富》美國500強排行榜上仍然名列第23位，仍然深深地嵌在很多公司的IT基礎設施之中。事實上，它的技術驅動著全球90%的銀行和80%的航空公司。此外，70%的企業數據以某種方式流經IBM的設備。

????不過，在這個顛覆的時代，沒有人會將領導位置看成是不可動搖的，不管現在看起來如何不可撼動，對羅睿蘭來說尤其如此。確實，甩掉IBM很難，但并非不可能。對于更年輕的公司—尤其是誕生在硅谷的公司—來說，IBM的必要性已被亞馬遜的Web Services和無數小型的云基應用開發商所取代。

????收購SoftLayer應該能夠幫助公司在某種程度上緩解這個問題。SoftLayer在被收購時，已經有20,000個客戶，其中很多是新創企業。羅睿蘭借助公司的風投部門和剛起步的沃森生態系統向硅谷延伸，也應該起到相同的作用。但是有一些人認為羅睿蘭有能力也應該做得更多。從前在IBM做經理的馬諾伊·薩克塞納（Manoj Saxena）說：“人們對IBM有兩種看法。第一種想法是希望它更快地拿出更多產品，第二種想法是對它不再抱有期望，包括沃森和其他新興的技術。人們期待從谷歌那里獲得這些。”薩克塞納現在是基金Entrepreneur's Fund的風險投資人。

????羅睿蘭為什么應該關注硅谷的想法？因為那里有一些未來企業技術的最大買家，還有潛在的收購對象、客戶和合作伙伴，它們現在正如雨后春筍般冒出來。如果IBM忽略新創企業和開發商，羅睿蘭在移動、云計算和沃森上的賭注將更加難以得到迅速地執行，因為這些都離不開建設生態系統。如果她證明自己可以跟更年輕、更靈活的企業競爭，她就可能獲得成功。不管怎么說，現在是公司的一個節點，日后會被MBA學生回顧和研究，就把它叫做“羅睿蘭的十字路口”吧。

????耶魯大學管理學院（Yale School Of Management）的高級副院長杰弗里·索南費爾德（Jeffrey Sonnenfeld）說：“這是進一步重新定位的最佳時機。這對羅睿蘭來說是一個機會，去證明‘大企業無法靠創新生存’的觀點是錯誤的?！?/p>

????回到IBM位于阿蒙克的總部，羅睿蘭仍然相信，她擁有執行變革的正確工具?！耙?，要問我在這里這么多年都學了什么，我的最大教訓是你必須不斷重塑這家公司，這樣才能讓它活到103歲?！?/p>

????這位百歲老人擁有大象般笨重的身軀，它會再次起舞？還是跌倒？它的結局將是我們這個時代的一個偉大商業故事的高潮。（財富中文網）

????羅睿蘭法則

????1.不要保護過去。

????2.永遠不受你的產品的限制。

????3.不斷改造自我。

????譯者：天逸