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財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中的人才戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中的人才戰(zhàn)略

李忠寶、 王承衛(wèi) 2013年12月12日
關(guān)注“價(jià)值創(chuàng)造”正日益成為企業(yè)CFO的共識(shí),一些有前瞻意識(shí)的CFO已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)財(cái)務(wù)組織的轉(zhuǎn)型。企業(yè)具體應(yīng)該怎樣打造具有卓越績(jī)效的財(cái)務(wù)組織呢?

????關(guān)注“價(jià)值創(chuàng)造”正日益成為企業(yè)CFO的共識(shí),一些有前瞻意識(shí)的CFO已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)財(cái)務(wù)組織的轉(zhuǎn)型。但是中國(guó)目前的企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平與國(guó)際一流企業(yè)仍有明顯差距,財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的歷程將是長(zhǎng)期和曲折的。為深入探索中國(guó)大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),了解CFO駕馭財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和困難,中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和埃森哲聯(lián)合于2012年對(duì)15個(gè)行業(yè)的中國(guó)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行了廣泛調(diào)研,與多位大型企業(yè)的CFO展開(kāi)深入訪談,并基于埃森哲2011年全球卓越績(jī)效財(cái)務(wù)研究結(jié)果對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了對(duì)標(biāo)分析。

????研究表明,卓越績(jī)效財(cái)務(wù)組織的成功主要?dú)w結(jié)于對(duì)價(jià)值創(chuàng)造理念的認(rèn)同、財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化配置、財(cái)務(wù)管理專業(yè)工具的使用與有效高質(zhì)數(shù)據(jù)的獲取。我們建議企業(yè)可以通過(guò)采取以下策略及行動(dòng),打造具有卓越績(jī)效的財(cái)務(wù)組織。

????第一、為了有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的多變性和確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)需要提升以支持企業(yè)增長(zhǎng)為主線、以價(jià)值創(chuàng)造為核心的財(cái)務(wù)管理能力。價(jià)值創(chuàng)造要求企業(yè)管理者推進(jìn)以價(jià)值最大化為指導(dǎo)原則的資源配置與決策,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量和及時(shí)的監(jiān)控。為培養(yǎng)以價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力,企業(yè)必須構(gòu)建和增強(qiáng)在并購(gòu)和國(guó)際資金運(yùn)作等專業(yè)領(lǐng)域的能力,同時(shí)讓財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策和收購(gòu)兼并等活動(dòng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

????第二、CFO必須領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)財(cái)務(wù)組織的轉(zhuǎn)型,擴(kuò)展財(cái)務(wù)職能,提升財(cái)務(wù)組織在公司治理架構(gòu)中的地位。CFO/總會(huì)計(jì)師在管理層中的地位相對(duì)于成熟市場(chǎng)公司同行而言較弱。企業(yè)要建立以價(jià)值創(chuàng)造為核心的財(cái)務(wù)組織,必須拓展財(cái)務(wù)部和CFO的職權(quán),確立CFO在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的應(yīng)有地位,探索符合企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)運(yùn)作與資源優(yōu)化配置模式。CFO需要取得公司內(nèi)部其他部門的理解和支持,需要與CEO和高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,贏得管理團(tuán)隊(duì)的信任,在企業(yè)戰(zhàn)略決策中爭(zhēng)取更多的話語(yǔ)權(quán)。CFO需要更多地參與經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)管理,將數(shù)據(jù)的供應(yīng)部門、分析部門和資源的配置部門都納入管理范疇,這樣才能真正推動(dòng)財(cái)務(wù)組織從會(huì)計(jì)核算向價(jià)值管理和決策參與的轉(zhuǎn)型。

????第三、建立閉環(huán)績(jī)效管理體系,提高預(yù)算管理與成本管理的精細(xì)化程度,促進(jìn)績(jī)效考核結(jié)果與企業(yè)價(jià)值目標(biāo)更加緊密的結(jié)合。預(yù)算管理需要與當(dāng)前和未來(lái)企業(yè)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素建立緊密關(guān)聯(lián),形成動(dòng)態(tài)的涵蓋企業(yè)決策層和各個(gè)業(yè)務(wù)部門的預(yù)算制定機(jī)制,同時(shí)建立強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),準(zhǔn)確反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況,及時(shí)捕捉外部環(huán)境的變化,切實(shí)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)需要打造卓越的資本管理與風(fēng)險(xiǎn)管理體系,更好地應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)與不確定性,保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)組織需提升卓越運(yùn)營(yíng)水平,結(jié)合自身行業(yè)與業(yè)態(tài)特征,優(yōu)化資金管理體系,提高預(yù)測(cè)能力,提升資金使用效率并控制資金風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要建立高層參與的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,依托強(qiáng)大的內(nèi)控制度、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)工具與集成的信息系統(tǒng),從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、操作和市場(chǎng)等各個(gè)層面做好風(fēng)險(xiǎn)管控。

????第四、密切跟蹤信息管理工具的最新發(fā)展,緊跟大數(shù)據(jù)這一變革性的信息管理潮流,利用先進(jìn)的信息技術(shù),通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部跨部門的海量財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,深度挖掘企業(yè)內(nèi)部信息,形成有價(jià)值的洞見(jiàn),全面提升決策支持能力。

????第五、開(kāi)創(chuàng)人才與組織培養(yǎng)的新途徑,突破人才隊(duì)伍瓶頸,打造卓越績(jī)效的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。CFO需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練和培養(yǎng),開(kāi)拓視野,提高戰(zhàn)略規(guī)劃能力,深入了解企業(yè)業(yè)務(wù),秉持價(jià)值創(chuàng)造的理念,增強(qiáng)引導(dǎo)變革的能力,建立吸引并留住優(yōu)秀人才的機(jī)制。國(guó)際一流企業(yè)的實(shí)踐表明,構(gòu)建卓越財(cái)務(wù)組織需要企業(yè)建立清晰的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、強(qiáng)有力的信息系統(tǒng)和貼近業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)挖掘與分析能力,以及將戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效有機(jī)結(jié)合的管理體系。構(gòu)建卓越的財(cái)務(wù)組織,以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境并幫助企業(yè)贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),是現(xiàn)階段企業(yè)CFO的使命。

????CFO需要成為價(jià)值創(chuàng)造的倡導(dǎo)者,培養(yǎng)開(kāi)闊的視野和創(chuàng)新的意識(shí),真正成為引領(lǐng)變革的財(cái)務(wù)大師。企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要卓越財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)去推動(dòng)。為此,企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),壯大和發(fā)展財(cái)務(wù)組織。發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、吸引高素質(zhì)財(cái)務(wù)人才是中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)組織面臨的三大挑戰(zhàn)之一。調(diào)研顯示,CFO認(rèn)為難以吸引高技能人才的原因在于無(wú)法支付合適的薪水。在留住人才方面,企業(yè)的CFO認(rèn)為結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)和企業(yè)績(jī)效給予獎(jiǎng)勵(lì)能夠最為有效地管理財(cái)務(wù)人員,而國(guó)際一流企業(yè)則更多地通過(guò)提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利。

????在如何設(shè)定財(cái)務(wù)人員薪酬以及如何進(jìn)行績(jī)效考核方面,中國(guó)企業(yè)與國(guó)際一流企業(yè)存在差距。薪資水平的差距一直是不同類型企業(yè)之間人才流動(dòng)的障礙。但是除此之外,國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是央企的企業(yè)文化與私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)存在比較大的差異,也造成了不同類型企業(yè)間人才流動(dòng)困難。

????高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人才能否在企業(yè)財(cái)務(wù)組織中發(fā)揮作用,能否肩負(fù)起“價(jià)值創(chuàng)造”的工作也是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的一大挑戰(zhàn)。吸引人才不僅僅需要提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,更需要企業(yè)構(gòu)建卓越績(jī)效的財(cái)務(wù)組織和價(jià)值創(chuàng)造的文化,為財(cái)務(wù)管理人才提供職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。

????在訪談中,我們看到許多大型企業(yè)的CFO已經(jīng)意識(shí)到吸引人才的重要性。有CFO認(rèn)為,薪酬體制的改革、暢通的上升渠道及充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是留住并發(fā)展財(cái)務(wù)人才的關(guān)鍵。一家受訪企業(yè)近幾年通過(guò)薪酬體制改革和公開(kāi)競(jìng)聘方式引入了高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員。此外,該公司為優(yōu)秀人才創(chuàng)造暢通的上升通道,并提供培訓(xùn)和輪訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓財(cái)務(wù)人員能找到自己的定位和發(fā)揮才干的舞臺(tái),人才流失現(xiàn)象因而大大減少。但是,阻礙人才流動(dòng)的企業(yè)文化壁壘仍然存在。CFO曾經(jīng)是國(guó)有企業(yè)全球人才招聘的重要崗位,然而當(dāng)前的招聘流于國(guó)有體制內(nèi)財(cái)務(wù)人員之間的轉(zhuǎn)崗,很少有外資企業(yè)訓(xùn)練出來(lái)的職業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理人勝任國(guó)企CFO的成功案例。同樣,私營(yíng)企業(yè)對(duì)高層財(cái)務(wù)管理人才也是求賢若渴,但是公司治理缺乏透明度和在會(huì)計(jì)與合規(guī)方面存在高風(fēng)險(xiǎn)常常令職業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理人望而卻步。

????調(diào)研也發(fā)現(xiàn),部分現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的技能過(guò)時(shí)已經(jīng)成為企業(yè)普遍現(xiàn)狀。大多數(shù)企業(yè)也意識(shí)到了這一問(wèn)題,并且已經(jīng)開(kāi)始積極鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)。財(cái)務(wù)人員自身的能力提升是企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升的關(guān)鍵。從整個(gè)財(cái)務(wù)體系來(lái)講,最近幾年國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)部門的發(fā)展迅速,僅就會(huì)計(jì)而言,隨著國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則向國(guó)際準(zhǔn)則的趨同,從轉(zhuǎn)移定價(jià)到公允價(jià)值的討論都緊跟國(guó)際最新趨勢(shì),這些都要求財(cái)務(wù)人員必須具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

????不僅財(cái)務(wù)人員整體水平需要提高,CFO也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力。企業(yè)的CFO需要擁有寬廣的視野、對(duì)業(yè)務(wù)的精深了解和跨部門協(xié)調(diào)能力。CFO不能僅僅懂得會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),還需要在日常工作中深入了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和法務(wù)等多方面的議題,在風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)銷和溝通等方面不斷學(xué)習(xí)。(財(cái)富中文網(wǎng))

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